Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Как исправить Bluetooth-соединение и перепади звука на вашем саундбаре

Решение проблем

Если саундбар не подключается к смартфону, телевизору или ПК, или вы не слышите звука, проверьте настройки соединения и звука.
Во-первых, переведите саундбар в режим сопряжения.
Затем выберите саундбар из Bluetooth-списка на устройстве и установите его как аудиовыход.
Если звук пропадает или звук искажается после подключения, держите саундбар не менее чем на расстоянии 3 футов (1 м) от вашего Wi-Fi роутера и уберите любые препятствия между саундбаром и подключённым устройством.

Почему саундбар не подключается или звук пропадает?

  • Проблемы с сопряжением и аудиовыходом
  • Вне зоны действия или заблокированные сигналы
  • Беспроводные помехи

Как подключить саундбар и исправить перепади звука

Шаг 1. Переведите саундбар в режим сопряжения

  • Включите саундбар.
  • Нажмите кнопку Bluetooth или Pairing на саундбаре или пульте. Если у вашей модели его нет, нажмите кнопку Function, пока она не перейдёт в режим сопряжения.

Шаг 2. Подключите саундбар к телевизору

Как проверить версию вашего телевизора для webOS

На пульте от телевизора нажмите кнопку [Настройки] (значок шестерёнки) или [Отключение] три раза подряд.

  • Откройте настройки звука на телевизоре и выберите саундбар из Bluetooth-списка. Если у вас телевизор не LG, посмотрите его руководство пользователя.
  • Для телевизоров LG используйте пульт, чтобы следовать пути для вашей версии webOS:
  • С 2026 года и позже (webOS 26 и выше): нажмите кнопку «Настройки» на пульте, затем выберите «Все настройки», затем «Звук», затем «Звук», затем «Bluetooth-устройства» и выберите «Подключенные устройства».
  • 2021–2025 (webOS 6.0–25): нажмите кнопку «Настройки» на пульте, затем выберите «Все настройки», затем «Звук», затем «Звук», затем «Использовать беспроводной динамик», затем «Bluetooth-устройства» и выбрать «Подключенные устройства».
  • 2020 год и раньше (webOS 5.0 или раньше): нажмите кнопку «Настройки» на пульте, затем выберите «Все настройки», затем «Звук», затем «Звук», затем Bluetooth и выберите «Подключенные устройства».

Шаг 3. Подключитесь к смартфону

  • Зайдите в настройки смартфона и включите Bluetooth.
  • Выберите саундбар (например, LG_Speaker_S95AR_XXXX) из списка.
  • Если он не появится, выключите и включите Bluetooth снова, либо обновите список.

Шаг 4. Подключитесь к ПК или Mac

  • Windows: перейдите в настройки, затем в Bluetooth и устройства. Включите Bluetooth, выберите «Добавить устройство» и выберите саундбар. Если звука нет, нажмите на значок громкости на панели задач и выберите саундбар как аудиовыход.
  • Mac: Перейдите в меню Apple, затем в системные настройки, затем в Bluetooth и выберите саундбар. Если звука нет, перейдите в Системные настройки, затем Звук, затем Вывод и выберите саундбар из списка.

Шаг 5. Уменьшите беспроводные помехи и устраните препятствия

  • Держитесь на расстоянии от других устройств: перемещайте Wi-Fi роутеры, микроволновки или другие беспроводные устройства как минимум на 3 фута (1 м) от саундбара.
  • Расчистите путь: уберите физические препятствия, такие как толстая мебель, между саундбаром и подключённым устройством. Держите устройства как можно ближе друг к другу для стабильного соединения.

Шаг 6. Всё ещё нужна помощь?

Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.

FAQ

Q.Почему саундбар не отображается на моём телевизоре или смартфоне?
A.Ваш саундбар, скорее всего, подключён к другому устройству.
Отключите Bluetooth на этом устройстве, затем нажмите кнопку Сопряжения на пульте от саундбара. После этого снова найдите саундбар на устройстве, которое хотите подключить.
Q.Почему саундбар так быстро выходит из режима сопряжения?
A.Режим сопряжения автоматически выключается, если соединение не установлено в короткое время.
Чтобы этого избежать, откройте настройки Bluetooth на телевизоре или компьютере перед тем, как нажать кнопку «Сопряжённость» на саундбаре.

Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.

*Обязательный вопрос