Если с вашего монитора нет звука, сначала проверьте спецификации продукта, есть ли встроенные колонки.
Если в вашем мониторе встроенные колонки, но звука всё равно нет, проверьте подключения сигнальных кабелей (HDMI, DP, USB-C) и настройки звукового выхода в Windows.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки LG для получения дополнительной помощи.
Почему с монитора нет звука?
- Монитор может не иметь встроенных динамиков или громкость может быть приглушённой.
- HDMI, DP или USB-C сигнальный кабель, соединяющий ПК и монитор, может быть поврежден или ненадёжно подключён.
- Устройство звукового вывода Windows может быть установлено на устройство, отличное от монитора.
- Аудио может не работать из-за версии кабеля или проблем с совместимостью между монитором и подключённым устройством (например, ПК).
Как исправить отсутствие звука с монитора
Проверьте, есть ли в вашем мониторе встроенные динамики
Если с вашего монитора LG нет звука, сначала проверьте характеристики продукта, есть ли встроенные колонки.
- 1. Зайдите на сайт LG, нажмите на значок «Поиск (увеличительное стекло) в правом верхнем углу, введите название модели и нажмите Enter.
- 2. Выберите изображение продукта и проверьте спецификации, чтобы узнать, есть ли колонки.
* Примечание: если у вашего монитора нет встроенных колонок, звук не будет воспроизводиться через монитор. Подключите внешние колонки.
Проверь громкость монитора
- Переместите кнопку джойстика внизу монитора влево или вправо, чтобы настроить громкость и убедиться, что звук не выключен.
- Если звук воспроизводится, когда внешние колонки или наушники подключены к задней части монитора, скорее всего, у вашего монитора нет встроенных колонок.
Проверьте подключения сигнального кабеля (HDMI, DP, USB-C).
- Убедитесь, что сигнальный кабель, соединяющий ПК и монитор, надёжно подключён. Если кабель кажется повреждённым, попробуйте другой кабель, чтобы проверить, звучит ли звук.
- Мы рекомендуем использовать HDMI 2.0 или DP-кабель с поддержкой 4K на 60 Гц. Аудио может не работать из-за версии кабеля или проблем с совместимостью.
* Примечание: Звук может не воспроизводиться, если вы используете адаптер или конвертер для подключения разных типов портов.
Сменить устройство звука Windows
- 1. Нажмите на значок [Speaker] в правом нижнем углу панели задач Windows и проверьте, выбран ли [LG Monitor] как устройство для вывода звука.
- 2. Если выбрано другое устройство, замените его на ваш монитор LG.
Переустановите звуковой драйвер
- 1. Если монитор не отображается в списке устройств вывода звука, откройте [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows, удалите существующий драйвер звука (например, Realtek(R) Audio) и перезагрузите ПК.
- 2. После перезагрузки установите правильный драйвер звука для вашего ПК.
* Примечание: шаги установки драйверов могут отличаться в зависимости от производителя вашего ПК или аудиоустройства. Пожалуйста, обратитесь к руководству производителя для получения подробных инструкций.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Q.Как проверить, есть ли встроенные динамики в моём мониторе?
- A.Найдите модель вашего монитора на сайте LG, затем перейдите в раздел Product > Specifications, чтобы убедиться, есть ли встроенные динамики.
- Q.Может ли использование адаптера предотвратить воспроизведение звука?
- A.Да. Если использовать адаптер для подключения разных типов портов, звук может воспроизводиться неправильно. Рекомендуем использовать прямое кабельное подключение, когда это возможно.
- Q.Может ли кабельная версия повлиять на звук?
- A.Да. Звук может не воспроизводиться из-за версии кабеля или проблем с совместимостью между монитором и вашим ПК. Попробуйте другой кабель, чтобы проверить, звучит ли звук.
- Q.Что если проблема всё равно возникнет после пробовы вышеуказанных шагов?
- A.Ваш продукт может потребовать проверки. Обратитесь в службу поддержки клиентов LG для получения дополнительной помощи.
Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.
Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.
