Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Мой холодильник LG издаёт громкий звук, когда лёд падает в контейнер. Как я могу его уменьшить?

Решение проблем

Шум от ледогенератора в холодильнике LG обычно обычный. Вы можете услышать звуки, когда лёд падает в контейнер со льдом или когда подаётся вода для создания льда.
Если звук падающего льда ночью (например, глухой стук или дребезжание) вас раздражает, используйте функцию [Night Quiet Mode] в приложении LG ThinQ, чтобы предотвратить падение льда в выбранные часы.

Важные заметки

  • Если при подаче воды вы слышите необычно громкий стук или стук, шланг может быть неправильно закреплен. Рекомендуем обратиться в службу поддержки LG для получения помощи.
  • Чтобы использовать [режим ночной тишины], ваш холодильник должен быть зарегистрирован в приложении LG ThinQ на вашем смартфоне.
  • Модели, не поддерживающие приложение LG ThinQ, не могут использовать функцию [Night Quiet Mode].

Почему ледогенератор издаёт шум?

Есть две основные причины, почему ледогенератор вашего холодильника может издавать шум.

1. Звук падающего льда (например, глухой удар или дребезжание)

Шум, возникающий от капли льда из ледогенератора в холодильнике с диспенсером для воды.

Этот звук возникает, когда лёд падает в контейнер со льдом. Уровень шума может варьироваться в зависимости от количества льда в контейнере.
Для Craft Ice™ лёд падает на резиновую подушечку на дне контейнера, чтобы уменьшить шум.

2. Шум вибрации водяного клапана или трубы (например, жужжание или щелчки)

Шум возникает из-за вибрации водяного клапана и водопроводных труб в нижней части холодильника с помощью дозатора воды.

Вы можете услышать этот звук, когда срабатывает водяной клапан на задней части холодильника, пока вода подаётся или подается в ледогенератор.





Как мне уменьшить звук падающего льда из ледогенератора?

Если звук падающего льда ночью слишком громкий, попробуйте установить [Night Quiet Mode] в приложении LG ThinQ.
В течение выбранного времени ледогенератор перестанет сбрасывать лёд.

Шаг 1. Откройте приложение LG ThinQ на вашем смартфоне и выберите зарегистрированный холодильник.

Шаг 2. Выберите [Режим ночной тишины] в меню настроек холодильника.

Шаг 3. Задайте время, когда хотите работать тише (например: с 22:00 до 7:00).

Шаг 4. Нажмите [Сохранить], чтобы завершить настройку. (※ Если вам нужно больше льда, установите функцию на [Выключено] или сократите временной промежуток.)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q.Безопасна ли резиновая подушка в контейнере Craft Ice™?
A.Да. Площадка изготовлена из экологически чистого материала TPE и безопасна для прямого контакта со льдом.
Q.Моя модель не поддерживает приложение LG ThinQ. Что мне делать?
A.Если ваша модель не поддерживает приложение LG ThinQ, [Режим ночной тишины] недоступен.
Если ночью звук падающего льда слишком громкий, можно выключить ледогенератор на панели дисплея.

Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.

*Обязательный вопрос