Если ваш холодильник LG не производит и не выдаёт лёд, начните с того, что понизите температуру морозильника и убедитесь, что ледогенератор включён.
Имейте в виду, что новый холодильник может занять до двух дней, чтобы получить лёд.
Также проверьте, что клапан подачи воды полностью открыт, и замените фильтр, если пользовались им более шести месяцев.
Почему ваш холодильник не производит и не раздаёт лёд?
Если ваш холодильник делает меньше льда, чем обычно, или не подаёт лёд, одна из следующих причин может быть причиной:
- Холодильник недавно был установлен и пока недостаточно холодный для производства льда.
- Температура морозильника устанавливается слишком высоко, или дверь часто открывается, и из него выходит холодный воздух.
- Ледогенератор выключен.
- Клапан подачи воды закрыт, или старый фильтр ограничивает поток воды.
- Контейнер со льдом заполнен, но комок льда блокирует отверстие диспенсера.
- На моделях с Craft Ice контейнер для льда может быть установлен неправильно.
Как починить ледогенератор, который делает слишком мало льда или его отсутствует
Подождите от 12 часов до двух дней, пока холодильник приготовит первую партию льда.
Когда вы впервые подключаете её к питанию, она охлаждает отделения и хранящиеся продукты перед приготовлением льда. Дайте двум-трём дням, чтобы контейнер со льдом полностью заполнился.
Нажмите и удержите кнопку Блокировки три секунды, чтобы открыть панель управления, если она заблокирована.
Нажмите кнопки Ice On/Off, In-Door, Cubed Ice или Craft Ice, чтобы включить ледогенератор. В некоторых моделях нужно нажать и удерживать кнопку три секунды.
Понизьте температуру морозильника на 1–2 градуса и следите за образованием льда в течение 24 часов. Вода замерзает дольше, если температура слишком высокая.
Уберите любую еду, которая мешает двери полностью закрыться. Уберите остатки с прокладки двери, чтобы холодный воздух не мог выйти через щель.
Если в вашем холодильнике есть функция Express Freeze или Ice Plus, нажмите кнопку на панели управления, чтобы временно увеличить количество холодного воздуха и ускорить лёд.
Убедитесь, что морозильник настроен на достаточно низкую температуру перед использованием этой функции.
Убедитесь, что в баке достаточно воды, если в вашем холодильнике он есть внутри.
Убедитесь, что клапан подачи воды под раковиной или за холодильником полностью открыт, если ваш холодильник подключён к водопроводу.
Проверьте, не сжался ли шланг для подачи воды.
Замените фильтр для воды, если вы пользовались им шесть месяцев или дольше. Старый или забитый фильтр снижает поток воды, из-за чего льда становится меньше или меньше.
После замены фильтра выпустите достаточно воды, чтобы удалить задержанный воздух из водяной линии.
Аккуратно вынимите контейнер со льдом и аккуратно встряхните его, чтобы отделить лёд. Лёд может слипнуться, если долго оставаться в контейнере, что предотвращает разлив нового льда.
Избавьтесь от крупных комков, которые не отделяются.
Очистите контейнер со льдом, дайте ему полностью высохнуть и установите его заново.
Если в вашем холодильнике есть Craft Ice, установите контейнер для льда в правильном положении, чтобы собрать круглый лёд.
Установите контейнер так, чтобы ручка была направлена вперёд, и убедитесь, что он правильно помещается в канавки под верхним ящиком.
Не храните ничего, кроме льда, в контейнере для льда.
Нажмите и удержите тестовую кнопку или утопленный тестовый переключатель на нижней левой или передней части ледогенератора в течение 3 секунд, чтобы устранить временные проблемы системы.
Если не можете найти кнопку теста, отключите холодильник или выключите питание на автоматическом выключателе. Подождите минимум 3 минуты, а затем восстановите питание, чтобы перезапустить систему.
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
Количество льда, образуемого в день, может варьироваться в зависимости от модели холодильника, температуры в комнате и частоты открытия дверцы.
Если в вашем доме используется колодезная вода, минералы и другие частицы могут быстрее засорить фильтр воды.
Если на панели управления появится код ошибки, сначала проверьте инструкции по устранению этой конкретной ошибки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Q.Почему лёд не отпускается должным образом, если я долгое время им не пользуюсь?
-
A.Лёд мог частично растаять и снова замёрзать, из-за чего кусочки склеиваются. Достаньте контейнер со льдом и аккуратно встряхните его, чтобы отделить лёд. Уберите все комки, которые не отделяются.
Дайте контейнеру полностью высохнуть перед повторной установкой. Выключите ледогенератор, если не планируете использовать его длительное время.
- Q.Почему холодильник всё ещё не вырабатывает лёд после того, как я заменил водяной фильтр?
- A.Воздух, застрявший в водопроводе сразу после замены фильтра, может прервать подачу воды. Выпустите примерно 2,5 галлона (9,5 литра) воды для удаления задержанного воздуха из водопровода.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
