Моя стиральная машина замерзла.

   Ваша стиральная машина не работает из-за холода?     

 Нужна помощь
       Моя стиральная машина перестала работать, на панели управления появился код ошибки [FF] (Ошибка замерзания) [u51] или [OE] (Ошибка слива воды).  

Рассмотрим подробнее?
      Длительное воздействие холода может привести к замерзанию воды, оставшейся внутри подающего или сливного шланга.
      В этом случае необходимо разморозить замерзшие трубы и шланги.

 Попробуйте следующее:
      Используйте теплую воду, чтобы разморозить замороженный бак и сливной шланг.
        - После размораживания бака и сливного шланга запустите цикл, чтобы проверить, работает ли стиральная машина.

Как оттаять замороженный бак и сливной шланг

   ① Слейте воду из бака.  

   ② Налейте в бак теплую воду 50~60 °C, закройте дверцу и подождите 1~2 часа.

  ③ Откройте сливную панель, снимите заглушку со сливного шланга и слейте воду.   

  ④ Включите стиральную машину и запустите цикл [Полоскание] один раз, чтобы проверить, работает ли стиральная машина.    

  ⑤ Если на панели управления отображается код ошибка [IE](Ошибка залива воды) и нет подачи воды, прочитайте и следуйте инструкциям ниже, чтобы разморозить замороженный шланг подачи воды.

    Осторожно
     Не используйте кипящую воду, это может привести к серьезным травмам.  

   Используйте теплую воду чтобы разморозить замороженный кран и подающий шланг.
    - Растопите лед внутри крана и подающего шланга и проверьте, работает ли стиральная машина.

     Как разморозить замороженный кран и подающий шланг.
   ① Отсоедините подающий шланг от стиральной машины и откройте кран, чтобы проверить, не потечет ли вода.
   ② Если вода не течет, оберните кран теплым полотенцем на 5 минут, чтобы он оттаял.
   ③ Погрузите подающий шланг в теплую воду до 50°C.
       Когда от оттает, снова подключите шланг к стиральной машине.
   ④ Включите стиральную машину и запустите цикл [Полоскание] один раз, чтобы проверить, работает ли стиральная машина.

    Как не допустить замерзания стиральной машины.
    Если вы не пользуетесь стиральной машиной в холодное время года, удалите оставшуюся воду из шлангов, чтобы она не замерзла.
    ① Откройте сливную панель, расположенную в нижней лицевой части стиральной машины, выньте заглушку из сливного шланга, чтобы слить воду.
       После слива воды заглушите шланг и снова вставьте его на место.

      ② Осторожно потяните шланг вниз, чтобы слить воду.
         Убедитесь, что шланг не перекручен, и полностью слейте воду.

  ③ Закройте кран и отсоедините подающий шланг от стиральной машины, чтобы удалить оставшуюся внутри воду

    Нужна дополнительная помощь?
 
    Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами по E-mail, в чате или по телефону.
    Вы можете легко найти нашу контактную информацию на нашем веб-сайте.

     Перейдите в меню [Поддержка] и выберите [E-mail / Чат / Телефон] чтобы задать нам дополнительные вопросы!

     Вы также можете запросить сервисный визит в меню   [Заявка на ремонт]   и поручить нашим техническим специалистам проверить вашу технику.

       ▶  Этот контент предназначен только для информационных целей и может содержать изображения и информацию, которые отличаются от приобретенного вами продукта.