Вы получаете код ошибки [FF] (ошибка замораживания), [OE] (ошибка слива воды) или [IE] (ошибка залива воды) и стиральная машина перестала работать?
Длительное воздействие отрицательных температур может привести к замерзанию воды, оставшейся в подающем или сливном шланге.
Ошибка [OE] означает, что не происходит слив воды (замерзание сливного шланга), а ошибка [IE] означает, что нет подачи воды (замерз подающий шланг или кран). В этом случае вам нужно растопить лед внутри стиральной машины.
※ Замерзшая из-за холода стиральная машина оттаивает сама при повышении температуры. По возможности рекомендуем пользоваться стиральной машиной после окончания холодного / зимнего сезона.
Используйте теплую воду для размораживания бака и сливного шланга.
→ Растопите лед внутри бака и сливного шланга и проверьте, работает ли стиральная машина.
Как разморозить бак или сливной шланг.
① Откройте крышку и достаньте белье. Если в баке осталось вода, по возможности слейте воду.
② Налейте теплую воду 50~60°C, закройте люк / крышку и подождите 1~2 часа.
Ошибка [OE] может возникнуть, если сливной шланг замерз. Оберните шланг теплым полотенцем, чтобы он оттаял.
.
③ Включите стиральную машину и слейте воду.
④ Включите устройство и запустите цикл [Ополаскивание] один раз, чтобы проверить работает ли устройство.
⑤ Если появилась ошибка [IE] и устройство не заполняется водой, прочтите и следуйте приведенным ниже инструкциям
[Как разморозить замерзший кран или подающий шланг].
Осторожно
Не используйте кипящую воду, это может привести к серьезным травмам.
① Отсоедините подающий шланг от стиральной машины и откройте кран, чтобы посмотреть не потечет ли вода.
② Если вода не выходит из крана, оберните кран теплым полотенцем и подождите 5 минут, чтобы он растаял.
③ Опустите снятый подающий шланг в теплую воду, менее 50°C.
Когда он оттает снова подсоедините шланг к стиральной машине.
④ Если вы используете фильтры для очистки воды, убедитесь что они не замерзли. Если они все же замерзли, то оберните их теплым полотенцем и подождите пока они оттают.
После того как они оттают, снова подключите подающий шланг к стиральной машине.
Откройте кран после подсоединения шланга к стиральной машине.
⑤ Включите стиральную машину и проверьте, работает ли она.
Минутку! Вот еще несколько советов.
Как не допустить замерзания стиральной машины
Если вы не пользуетесь стиральной машиной в холодное время, удалите воду, оставшуюся внутри шлангов, чтобы они не замерзли.
Вытяните сливной шланг и слейте воду. Убедитесь, что шланг не перекручен и полностью слейте воду.
Если вам необходима дополнительная помощь, свяжитесь с нами по электронной почте, в чате или по телефону.
Вы можете легко найти нашу контактную информацию на нашем веб-сайте.
Перейдите в меню [Поддержка] и выберите [E-mail / Чат / Телефон] чтобы задать нам дополнительные вопросы!
Вы также можете запросить сервисный визит в меню
[Заявка на ремонт]
и поручить нашим техническим специалистам проверить вашу технику
.
