Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Код ошибки стиральной машины LG с верхней загрузкой] Отображается ошибка FF

Решение проблем

Причины и симптомы

  • [ФФ] На дисплее появилось сообщение (Freeze Failure)/Freeze Detection, а стиральная машина не работает.

Если холодная погода продолжается, шланг подачи воды или сливной шланг в стиральной машине, где течет вода, может замерзнуть.
Если отображается ошибка, в том числе [OE]/Unable to drain, [FF]/Freeze Failure и [IE]/No Watersupply, это означает, что дренажный шланг или кран замерзли.
В этом случае разморозьте лед в стиральной машине.

Изображение с ошибкой 'ff' в окне дисплея стиральной машины
Заметка!
Область стиральной машины, замерзшая из-за длительного периода низкой температуры, оттает естественным образом, если температура выше 0°C сохранится в течение разумного времени.
Мы рекомендуем использовать стиральную машину после того, как закончится волна холода, если это возможно.

Попробуйте это

Разморозьте ванну и дренажный шланг теплой водой.

➔ Растопите / разморозьте лед в ванне и дренажном шланге и проверьте, будет ли работать стиральная машина.

Размораживание ванны и дренажного шланга
1. Откройте дверцу стиральной машины и выньте все белье.
Если внутри есть вода, удалите воду.
Изображение зачерпывания воды внутри стиральной машины
2. Налейте в ванну теплую воду температурой 50-60ºC, закройте дверцу стиральной машины и подождите 1 или 2 часа.
Изображение открытия крышки стиральной машины и наливания теплой воды в ванну
Если отображается ошибка [OE]/Unable to drain (Невозможно слить), это означает, что дренажный шланг замерз.
Смочите полотенце теплой водой и оберните им замерзший дренажный шланг, чтобы лед растаял.
Изображение замерзшего сливного шланга стиральной машины, завернутого в теплое полотенце
3. Включите питание, выберите и запустите [Отжим]/Только отжим, чтобы полностью удалить воду, оставшуюся внутри стиральной машины.
Отсутствие воды означает, что лед недостаточно растаял. Подождите еще немного, чтобы стекла вода.
Изображение кнопки отжима стиральной машины
4. Включите питание и выберите [Полоскание (однократно) + Отжим], чтобы проверить, нормально ли работает стиральная машина.
Изображение кнопки промывки
5. Если на дисплее отображается [IE]/No Water Supply, а вода не заполняет ванну, обратитесь к [Размораживание дренажного шланга и крана теплой водой] ниже и растопите лед в шланге подачи воды.
Предупреждение!

Используйте только горячую воду, так как наливание кипятка в ванну может привести к ожогам.

Разморозьте дренажный шланг и кран теплой водой.

➔ Растопите / разморозьте лед в дренажном шланге и кране и проверьте, будет ли работать стиральная машина.

Размораживание дренажного шланга и крана
1. Отсоедините шланг подачи воды от стиральной машины и откройте кран, чтобы проверить, не выходит ли вода.
Изображение, которое подключается к воде и шлангу
2. Если вода не выходит, смочите полотенце горячей водой и оберните им кран на 5 минут, чтобы кран оттаял.
Изображение, которое покрывает воду горячей водой
3. Разморозьте шланг подачи воды, отсоединенный от крана, теплой водой 50ºC или ниже.
Подсоедините шланг подачи воды, когда он полностью свободен ото льда.
호스를 따뜻한 물에 녹이는 모습
4. Включите питание и выберите [Полоскание (однократно) + Отжим], чтобы проверить, нормально ли работает стиральная машина.
Как уберечь стиральную машину от замерзания
  • Если вы не используете стиральную машину в течение длительного времени в холодную погоду, слейте воду, оставшуюся в стиральной машине, чтобы предотвратить замерзание стиральной машины.
  • Направьте сливной шланг вниз, чтобы слить оставшуюся воду из дренажного шланга.
  • Убедитесь, что сливной шланг не перегнут, чтобы предотвратить замерзание воды, оставшейся в дренажном шланге.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос