Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Код ошибки стиральной машины LG с верхней загрузкой] Отобразится ошибка IE.

Решение проблем

Ошибка [IE] (ошибка на входе воды) возникает, если вода не заполняет ванну до адекватного уровня в течение указанного периода времени.

Причины и симптомы

  • Перекрывают воду, закрывают кран или не подсоединяют шланг подачи воды.
  • Шланг подачи воды запрессован или изогнут.
  • Шланг подачи воды замерз из-за холодной погоды.

Если в течение указанного периода времени ванна не наполняется достаточным уровнем воды, на дисплее стиральной машины появляется сообщение [IE]/No Water Supply.
В этом случае проверьте состояние смесителя и шланга подачи воды, подключенного к стиральной машине.
Если зимой вода не подавается, есть вероятность, что водопроводная труба или шланг подачи воды замерзнут.
Если следующий метод не решает проблему, проконсультируйтесь с сервисным центром LG Electronics, потому что может быть неисправность клапана подачи воды.

Попробуйте это

Вода не подается, потому что вода отключена, кран закрыт или шланг подачи воды не подсоединен?

➔ Убедитесь, что шланг подачи воды подключен к крану.

Если шланг подачи воды подсоединен, проверьте, правильно ли открыт кран. Если он закрыт, поверните кран против часовой стрелки, чтобы открыть его.

Изображение правильного подсоединения шланга подачи воды к крану
Изображение открытия крана

Поток воды заблокирован или вода протекает из-за того, что шланг подачи воды запрессован или погнут?

➔ Разверните шланг подачи воды, чтобы обеспечить хороший поток воды.

Стирка и отжим могут привести к небольшому смещению стиральной машины из-за вибрации, что может привести к перегибу шланга подачи воды.
Разверните шланг подачи воды, чтобы обеспечить хороший поток воды внутри шланга.
Если шланг сильно погнут, решением может стать закрытие крана, отделение его от стиральной машины и хорошее раскрытие.

Изображение воды, свободной от воды из-за изогнутого водяного шланга, подключенного к стиральной машине

Стиральная машина замерзла и не работает из-за холодной погоды?

➔ Стиральная машина замерзла и не работает из-за холодной погоды?

Если сливной шланг или кран замерзли, вода не может попасть в ванну.
В этом случае сначала проверьте, не замерз ли кран.
Отсоедините шланг подачи воды от стиральной машины и откройте кран, чтобы проверить, не выходит ли вода.
Если вода не выходит, смочите полотенце горячей водой, а затем оберните им кран на 5 минут, чтобы кран оттаял.
Разморозьте отсоединенный шланг подачи воды теплой водой с температурой 50ºC или ниже.
Подсоедините шланг подачи воды к стиральной машине, когда он полностью очистится ото льда.

Очистка фильтра подачи воды
Сначала закройте кран и отделите конец шланга подачи воды, как показано на рисунке.
Найдите фильтр и вытащите его пальцами или клещами, удалив все посторонние предметы, такие как ржавчина, песок или камни.
• Перед повторным подсоединением шланга подачи воды обязательно соберите фильтр.
Изображение снятия шланга подачи воды и очистки фильтра подачи воды

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос