Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Коды ошибок стиральной машины LG с фронтальной загрузкой] Дверь не закрывается. (de, dE1, dE2)

Решение проблем

На дисплее появляется dE (ошибка двери) и стиральная машина не работает или останавливается во время работы?

Если большая загрузка белья была добавлена так, что белье застряло между дверцей и стеклом, или если дверь провисает из-за длительного использования, дверца может не закрываться.
Если вы включаете стиральную машину, не закрывая дверцу полностью, возникают такие ошибки, как [de, dE1, dE2], и стиральная машина не работает должным образом.

Попробуйте это

Белье застряло между дверным уплотнителем и дверным стеклом?

Полностью вставьте белье в машину, чтобы белье не выступало за дверцу, и закройте дверцу.
Если белье застрянет между уплотнителем дверцы и дверцей, дверца не закроется, и это может указывать на ошибку dE.

Правильный пример: Нормальное белье, Недопустимый пример: Белье заполнено или неправильно подогнано

Вы закрыли дверь, нажав на верхнюю или нижнюю часть двери?

Закройте дверцу, нажав на центр дверной ручки справа.
Поскольку дверной замок стиральной машины расположен рядом с дверной ручкой справа, вы должны нажать на центр этой ручки, чтобы легко закрыть и заблокировать дверцу.

Правильное положение рук при закрытии двери

Дверь провисает?

Дверь может не закрываться, если она провисает.
Если дверь провисает, поднимите дверцу вверх и закройте ее.
Если вы толкнули верхнюю часть двери, чтобы закрыть ее, или повесили одеяло или одежду на дверь в течение длительного периода времени, дверь может провиснуть.
Если необходим ремонт, рекомендуется проверить его у сервисного специалиста.

Изображение подъема и закрывания двери
Как почистить фильтр подачи воды
Если дверной уплотнитель порван и отделился, может возникнуть ошибка dE.
Если уплотнитель двери поврежден или отслоился, зарегистрируйте запрос на сервисное обслуживание LG.
Изображение с поврежденной прокладкой

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос