Стиральная машина LG с фронтальной загрузкой - список кодов ошибок (новый)

Код ошибки OE/E03/E21 указывает на то, что стиральная машина не может слить воду, использованную во время цикла стирки.
Код ошибки OE/E03/E21 может быть вызван перекрученным сливным шлангом или засорением фильтра дренажного насоса.

1Проверьте, нет ли перекрученного дренажного шланга.

Проверьте за шайбой и убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не забит.
После удаления засоров и выпрямления перекрученных шлангов выполните цикл отжима, чтобы подтвердить, что проблема OE/E03/E21 устранена.

2Проверьте дренажный насос.

Если сливной шланг не перекручен, запустите цикл только вращения, чтобы проверить дренажный насос.

1. 1. Нажмите кнопку POWER, чтобы включить стиральную машину.
2. 2. Нажимайте клавишу ВРАЩАТЬ СКОРОСТЬ до тех пор, пока не будет выбрано значение HIGH.
3. 3. Нажмите кнопку СТАРТ/ПАУЗА, чтобы запустить цикл ТОЛЬКО ВРАЩЕНИЕ.
4. 4. Прислушайтесь к гудящему звуку, который указывает на то, что двигатель дренажного насоса начал работать.

3Вы слышите жужжащий звук?

Во время приведенного выше теста в течение первых 15 секунд будет слышен жужжащий звук и, возможно, звук стекающей воды.

4Очистите фильтр дренажного насоса.

Если вы слышите гудящий звук, двигатель дренажного насоса работает исправно, но нам нужно проверить, не засорен ли его фильтр.
Для вашего удобства посмотрите видео ниже или следуйте пошаговой инструкции.

• При сливе остатков воды с помощью дренажной трубки убедитесь, что трубка не находится внутри устройства.
• Надежно закрутите крышку обратно на дренажную трубку, чтобы предотвратить утечки.

5Запустите цикл очистки ванны.

Если фильтр дренажного насоса был очищен от мусора, выполните цикл очистки ванны, чтобы проверить, устранен ли код ошибки.

Если фильтр дренажного насоса не содержит мусора или засоров, чрезмерное количество пены могло вызвать код ошибки, создав воздушные карманы, которые дренажный насос не может эффективно удалить.
Как только дренажный насос начинает всасывать воздух вместо воды, насос сигнализирует устройству о проблеме со сливом.
Выполните команду
ЦИКЛ ОЧИСТКИ ВАННЫУМЕНЬШИТЬи количество используемого моющего средства.

После завершения очистки ванны запустите новый цикл, чтобы проверить, очищен ли код.

Если код ошибки оригинального оборудования появляется снова, возможно, устройству требуется ремонт.

Ошибка [IE,E02,E10] (ошибка на входе воды) возникает, если ванна не наполняется до адекватного уровня в течение указанного периода.

• Вода перекрыта, кран перекрыт или не подсоединен шланг подачи воды.
• Шланг подачи воды прижимается или изгибается.
• Шланг подачи воды замерз из-за холодной погоды.

Если уровень воды в ванне остается недостаточным в течение указанного периода времени, на дисплее стиральной машины появится код ошибки [IE, E02, E10] / Нет подачи воды.

В этом случае проверьте состояние крана и шланга подачи воды, подключенного к стиральной машине.

Если зимой вода не подается, есть вероятность, что водопроводная труба или шланг водоснабжения замерзли.

Если следующий способ не решает вопрос, возможно, имеет место неисправность в клапане подачи воды.

Попробуйте это

Вода не подается из-за того, что вода отключена, кран перекрыт или шланг подачи воды не подсоединен?

➔ Убедитесь, что шланг подачи воды подсоединен к крану.

Если шланг подачи воды подсоединен, проверьте, правильно ли открыт кран. Если он закрыт, поверните кран против часовой стрелки, чтобы открыть его.

Поток воды заблокирован или вода протекает из-за того, что шланг подачи воды запрессован или согнут?

➔ Разверните шланг подачи воды, чтобы обеспечить хороший поток воды.

Операции стирки и отжима могут привести к небольшому смещению стиральной машины из-за вибрации, что может привести к перегибу шланга подачи воды.

Разверните шланг подачи воды, чтобы обеспечить хороший поток воды внутри шланга.

Если шланг сильно погнут, решением может стать закрытие крана, отделение его от стиральной машины и хорошее раскрытие.

Стиральная машина замерзла и не работает из-за холодов?

➔ Замерзла ли стиральная машина и не работает из-за холодов?

Если дренажный шланг или кран замерзли, вода не может попасть в ванну.

В этом случае сначала проверьте, не замерз ли кран.

Отсоедините шланг подачи воды от стиральной машины и откройте кран, чтобы проверить, не выходит ли вода.

Если вода не выходит, смочите полотенце в горячей воде, а затем оберните его вокруг крана на 5 минут, чтобы разморозил кран.

Разморозьте отсоединенный шланг подачи воды теплой водой с температурой 50ºC или ниже.

Подсоедините шланг подачи воды к стиральной машине, когда она полностью освободится ото льда.

Отображается ли код ошибки [[UE]?

• Белье распределяется в барабане неравномерно, например, из-за неправильного использования сетки для белья.
• Вещи, которые не подходят для машинной стирки, находятся в барабане.
• Шайба не ровная.

Давайте рассмотрим подробнее

[UE] или «несбалансированная ошибка» возникает, когда белье сваливается на одну сторону барабана, вызывая дисбаланс, несмотря на движения барабана для равномерного распределения нагрузки.
Эта проблема также может возникнуть, если объем белья либо слишком большой, либо слишком маленький, что приводит к дисбалансу в распределении веса.

Попробуйте это

Вы стираете вещи, которые не следует стирать в машине?

➔ Для таких предметов, как подушки и подушки, снимите набивку и стирайте только чехол.
Вещи, непригодные для машинной стирки, могут привести к неравномерному распределению веса внутри барабана и продлить продолжительность цикла отжима.
Кроме того, машинная стирка таких предметов, как коврики для ванной, ковры, электрические одеяла, шторы и резиновые коврики, может привести к повреждению предметов.
Такие предметы, как водонепроницаемая одежда и куклы, также могут повредить стиральную машину, поэтому, пожалуйста, не стирайте их в машине.

➔ Стирайте одеяла в режиме [Одеяло] и ватники в режиме [Спортивная одежда].

При использовании одеял груз часто концентрируется на одной стороне, что приводит к менее эффективной сушке в отжине.
Чтобы постирать одеяла, выберите цикл [Одеяло] и выберите [средний] для скорости отжма.
Для стеганых и пуховиков выберите цикл [Спортивная одежда] и выберите [средний] для скорости отжима.

Груз слишком большой или слишком маленький?

➔ Шайба работает лучше всего, когда нагрузка составляет около 2/3 емкости барабана, поэтому отрегулируйте нагрузку соответствующим образом.

Шайба сохраняет баланс и работает оптимально, когда барабан заполнен на 2/3.

Белье неравномерно распределено внутри барабана?

➔ Поставьте стиральную машину на паузу. Достаньте белье и равномерно распределите его внутри барабана.

Убедитесь, что белье внутри барабана равномерно распределено. Затем выберите подходящий цикл вращения для нагрузки.

➔ Использование сетки для белья: Выберите подходящую сетку для белья в соответствии с размером и объемом белья.
Рекомендуется заполнять сетку только на 2/3 от ее емкости.

Избегайте стирки одной сетки для белья в одиночку. Рекомендуется стирать две-три сетки за один раз вместе с некоторой одеждой.
Неправильное использование сетки для белья может привести к повреждению белья или стиральной машины и вызвать чрезмерные вибрации и шум.

Шайба не выровнена и не издает глухих или глухих звуков?

➔ Если вы заметили, что шайба трясется во время отжима, выровняйте шайбу.
Шайба вибрирует во время отжима и сушки за счет вращения барабана.
В течение этого времени может произойти ошибка пользовательского оборудования, если шайба не выровнена.
Раскачивайте шайбу спереди, сзади и сбоку, чтобы проверить наличие неровностей.
С помощью гаечного ключа отрегулируйте высоту ножки, расположенной в сторону наклона агрегата.
Убедитесь, что ноги плотно соприкасаются с полом.

➔ Поместите уровень на верхнюю часть шайбы, чтобы проверить, ровный ли он.

Проверьте, поместив уровень на лицевую сторону верхней пластины.
Затем проверьте, расположив уровень вертикально в середине верхней пластины.

※ Устройство находится на одном уровне, когда пузырь внутри планки уровня расположен посередине.

КЛявляется не кодом ошибки, а индикатором того, что функция блокировки от детей активна. Когда функция блокировки от детей активна, панель управления отключена, и настройки не могут быть изменены.

Чтобы включить или отключить блокировку от детей:

• Убедитесь, что устройство включено.
• Нажмите и удерживайте кнопку блокировки от детей в течение 3 секунд.

АнМеньше или равноКод ошибки отображается, когда ванна не вращается.
Код ошибки указывает на то, что двигатель не может работать должным образом из-за того, что вы перегрузили стиральную машину или в ванне застрял посторонний предмет.

Попробуйте это

Если на дисплее отображается код ошибки LE, выполните следующие действия.
Если код ошибки появился из-за временной ошибки, вам могут помочь следующие действия.

• Отсоедините шнур питания, подождите 5 минут и повторите попытку повторения цикла.
• Когда вы перегружаете стиральную машину, бак может не вращаться из-за напряжения в двигателе.

  ➔ Уменьшите загрузку стирки и выберите цикл стирки для тяжелого груза или крупногабаритных одеял.

• В ванне застряла монета или посторонний предмет?

  ➔ Если вы видите какие-либо проблемы, удалите их.
  Выключите питание и разгрузите стиральную машину.
  Проверьте, нет ли в ванне застрявшей монеты или постороннего предмета.
  Используйте такой инструмент, как плоскогубцы, пинцет и т. д., чтобы удалить его.
  

※ Если на стиральной машине продолжает отображаться код ошибки, отключите шнур питания и обратитесь в сервисный центр LG Electronics.

AtCLОшибка означает, что пришло время запустить цикл очистки ванны.

• Опорожните ванну и насыпьте порошок для чистки стиральных машин. (Доступно рядом с моющим средством в большинстве розничных магазинов).
• Включите машину и поверните ручку в положение Tub Clean. Если это невозможно, найдите кнопку «Очистка ванны» и нажмите ее, а затем запустите цикл.
• Чтобы пропустить цикл очистки ванны, поверните ручку выбора цикла или нажмите дополнительные кнопки для выбора нужного цикла.
• Сообщение tCL может продолжать появляться в течение нескольких циклов. Ежемесячный запуск Tub Clean предотвратит это, поддерживая внутренние компоненты стиральной машины в чистоте.

Код ошибки dE на стиральной машине LG с фронтальной загрузкой указывает на то, что дверца стиральной машины не смогла заблокироваться. Обычно эту проблему можно решить, выполнив простой сброс стиральной машины.

Попробуйте это

Выберите код ошибки

ТемСЕКод ошибки указывает на то, что в электрической цепи двигателя произошел перегруз по току. Это вызвано коротким замыканием, слабым соединением, замыканием на землю или скачком напряжения.

Чтобы это исправить:

1. 1. Отключите стиральную машину от сети на 10 секунд.
2. 2. Снова подключите шайбу к сети и попытайтесь запустить цикл.

Если методСЕкод ошибки сохраняется, закройте водопроводный кран; и отключите стиральную машину от сети. Агрегат потребует ремонта.

Если стиральная машина обнаруживает слишком много пены, она отображает этот код ошибки и добавляет значокЦикл понижения пены. Это добавляет около 2 часов к времени цикла. Если во время отжима обнаруживается слишком много пены, стиральная машина останавливается, чтобы предотвратить протекание.

Рекомендуемое решение:Не добавляйте больше рекомендованного производителем количества моющего средства. Уменьшите количество используемого моющего средства до тех пор, пока пена не перестанет выделяться.

Использование жидкого моющего средства

1. Добавьте моющее средство в линейку Max.

Использование порошкового моющего средства

1. Обязательно снимите чашку с жидким моющим средством, когда вы используете порошковое моющее средство.

2. Если вы добавите порошковое моющее средство в чашку для жидкого моющего средства, моющее средство не будет дозировано правильно. Впускное отверстие может засориться, и вода может вылиться из машины.

Компакт-дискявляется не кодом ошибки, а индикатором того, что цикл сушки завершен, он фактически означает «остыть» при отображении на мультидисплее.

• Охлаждение устанавливается автоматически после завершения цикла сушки.
• Если одежда не снимается своевременно по окончании цикла сушки, могут образовываться складки. Функция охлаждения периодически кувыркается, переставляет и распушивает груз, чтобы избежать образования складок до 4 часов.
• Сообщение будет отображаться до тех пор, пока одежда не будет снята, или покаСТАРТ/ПАУЗАнажатой кнопкой.

ТемFE/E04/E12Ошибка указывает на проблему с переполнением водой. Во время нормальной работы сливной насос активируется для предотвращения утечек. Дополнительная вода могла попасть в барабан, возможно, через дозатор моющего средства.

Чтобы решить:

• 1. Проверьте, подается ли (лишняя) вода через дозатор моющего средства.
• 2. Отключите прибор от сети, подождите 60 секунд, а затем перезапустите его.
• 3. Запустите программу Quick 30. Если программа не запускается с действием дренажа, остановите программу и выключите прибор.
  Если метод
  FE/E04/E12Код ошибки сохраняется, устройство потребует осмотра.

Если методФЕКод ошибки сохраняется, агрегату потребуется ремонт.

ТемПЭКод ошибки указывает на то, что датчик уровня воды неисправен.

Чтобы это исправить:

• 1. Отключите стиральную машину от сети на 10 секунд.
• 2. Снова подключите шайбу к розетке и снова запустите цикл.

Если методПЭкод ошибки сохраняется, агрегату потребуется ремонт

ТемПФКод ошибки указывает на сбой питания. Это может произойти, если подача питания на стиральную машину прерывается во время цикла из-за отключения электроэнергии.

Чтобы это исправить:

• 1. Отсоедините шайбу от сети или отключите автоматический выключатель, подающий питание на стиральную машину.
• 2. Когда шайба отключена, нажмите и удерживайте кнопку СТАРТ/ПАУЗА в течение 5 секунд.
• 3. Восстановите питание и попробуйте запустить цикл.

Если методПФКод ошибки сохраняется, агрегату потребуется ремонт.

ТемtEКод ошибки указывает на ошибку нагрева, обычно вызванную неисправным термистором.

Чтобы это исправить:

• 1. Отключите стиральную машину от сети на 10 секунд.
• 2. Снова подключите стиральную машину к розетке и нажмите кнопку питания. Нажмите кнопкуСкорость вращенияНет Вращенияпока не будет выделена.
• 3. После того, как стиральная машина будет осушена, возобновите процесс стирки.

Если методtEКод ошибки сохраняется, закройте водопроводные краны и отключите стиральную машину от сети.

dHEКод ошибки вызван временной ошибкой сухой функции.

Как устранить ошибку:

• Выключите питание и отключите стиральную машину от сети.
• Дайте устройству отдохнуть в течение 10 секунд и восстановите питание.
• Снова включите устройство и перезапустите цикл стирки.

Если методdHEкод ошибки сохраняется, закройте водопроводный кран; и отключите стиральную машину от сети. Агрегат потребует ремонта.

Временный отопительОшибка является результатом ошибки.

Как устранить ошибку:

• Выключите питание и отключите стиральную машину от сети.
• Дайте устройству отдохнуть в течение 10 секунд и восстановите питание.
• Снова включите устройство и перезапустите цикл стирки.

Если код ошибки не исчезнет, устройству потребуется обслуживание профессионального технического специалиста.

Ошибка SEsensorКод ошибки указывает на то, что файл .

Как устранить ошибку:

• Выключите питание и отключите стиральную машину от сети.
• Дайте устройству отдохнуть в течение 10 секунд и восстановите питание.
• Снова включите устройство и перезапустите цикл стирки.

Если проблема не устранена, устройству потребуется обслуживание профессионального технического специалиста.

ТемАЭОшибка указывает на проблему с утечкой внутри прибора.

Примечание: в приборе установлен предохранительный механизм для предотвращения затопления пола.

Если происходит утечка воды, срабатывает предохранительный выключатель.

Возможные причины

1. 1. Протечка воды
2. 2. Поврежден наливной шланг
3. 3. Неисправный предохранительный выключатель

Контрольный перечень

• Проверьте впускной шланг на наличие неплотных соединений или порезов.
• Отключите прибор от сети. Подождите 60 секунд и перезагрузите прибор.
• Если проблема не устранена, запланируйте запрос на обслуживание.

Ошибка vS(u5, uS) указывает на потенциальную проблему с датчиком вибрации. Это может быть связано с проблемой контакта или неисправностью датчика.

Попробуйте это

Если ошибка вызвана временным сбоем, попробуйте выполнить следующие действия:

• 1. Устройство в данный момент поставлено на паузу. Чтобы продолжить, нажмите кнопку старт/стоп.
• 2. Если ошибка возникает снова после нажатия кнопки старт/пауза, выключите устройство, а затем перезапустите его.
  Если эти действия не решают проблему, датчик вибрации потребует осмотра. Обратитесь за помощью в службу поддержки LG.

Ошибка vS может отображаться на дисплее как u5 или uS, как показано на изображении.

Ошибка FF расшифровывается как Freeze Failure. Эта ошибка может возникнуть, когда температура внутри стиральной машины опускается ниже 1 градуса Цельсия.
Когда холода продолжаются, вода в сливных или наливных шлангах может замерзнуть.
Агрегат не запустится (все органы управления отключены) до тех пор, пока температура машины не поднимется выше 4 градусов по Цельсию.
Чтобы решить проблему, стиральную машину нужно разморозить.
Если ошибка возникает, несмотря на то, что погода не холодная, обратитесь в сервисное обслуживание.

Попробуйте это

Разморозьте ванну стиральной машины и сливной шланг теплой водой.

➔ После того как лед внутри барабана и сливного шланга растает, проверьте стиральную машину, чтобы убедиться в нормальной работе.

Как правильно разморозить ванну и сливной шланг

1. ① Откройте дверцу стиральной машины и уберите все белье.
2. ② Налейте в барабан теплую воду (50-60ºC), закройте дверцу и подождите от 1 до 2 часов, пока дренажный насос оттает.
3. ③ Откройте крышку доступа с нижней стороны шайбы.
   Снимите крышку со сливной трубки, слейте воду и надежно закройте крышку.
   Если вода не выходит, возможно, лед еще не полностью растаял, поэтому, пожалуйста, подождите еще немного и повторите попытку.
4. ④ Включите стиральную машину и выполните цикл [Полоскание x1], чтобы убедиться, что она работает без проблем.
5. ⑤ Если на дисплее отображается код ошибки [IE] (ошибка впуска воды) и барабан не заполняется, выполните следующие действия, чтобы разморозить наливной шланг.

Разморозьте наливные шланги и краны теплой водой.

➔ После размораживания впускных шлангов и кранов проведите пробный запуск шайбы, чтобы убедиться в нормальной работе.

Этапы размораживания

1. ① Отделите наливные шланги от шайбы. Откройте краны, чтобы проверить, течет ли вода из кранов.
2. ② Если воды из кранов нет, намочите ткань горячей водой и оставьте ее обернутой вокруг кранов на пять минут.
3. ③Разморозьте наливные шланги в теплой воде (ниже 50ºC).
   Как только они оттают, снова подключите их к стиральной машине.
4. ④ Чтобы проверить, работает ли стиральная машина без проблем, включите стиральную машину и выполните цикл полоскания (один раз) + отжим.

Как предотвратить замерзание стиральной машины

Если вы не планируете использовать стиральную машину в зимние месяцы, важно удалить всю оставшуюся воду из устройства, чтобы предотвратить замерзание.

1. ① Откройте крышку доступа с нижней стороны шайбы.
   Снимите крышку со сливной трубки и слейте всю оставшуюся воду.
   Закрутите крышку обратно и закройте крышку доступа.
2. ② Удерживайте сливной шланг вниз, чтобы удалить воду, оставшуюся внутри шланга.
   Убедитесь, что сливной шланг не погнут, так как вода может попасть в ловушку внутри изгиба, что увеличивает риск замерзания.
3. ③ Удалите остатки воды из наливных шлангов.
   Не забудьте закрыть краны перед отсоединением наливных шлангов от шайбы.

OPn

Стиральная машина работала без полностью вставленного ящика или ящик открывался во время работы стиральной машины.

Резолюция

Убедитесь, что ящик для моющих средств полностью вставлен.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

Эд1

Количество жидкого моющего средства в резервуаре для моющего средства не уменьшилось.
Обнаружен неисправный насос для моющего средства.

Резолюция

Проверьте тип используемого моющего средства.
Удалите остатки моющего средства с лотка, которые могут блокировать поток.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

Эд2

Количество жидкого моющего средства в резервуаре для моющего средства не уменьшилось.
Обнаруживается обрыв цепи в насосе для моющих средств.

Резолюция

Проверьте тип используемого моющего средства.
Удалите с лотка остатки моющего средства, которые могут препятствовать потоку.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

Эд3

Количество жидкого умягчителя в резервуаре умягчителя не уменьшилось.
Обнаружен неисправный насос умягчителя.

Резолюция

Проверьте тип используемого умягчителя.
В этом типе дозатора можно использовать только жидкий умягчитель.
Размягчитель порошка следует добавлять вручную в барабан.
Удалите остатки размягчителя из лотка, которые могут препятствовать потоку.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

Эд4

Количество жидкого умягчителя в резервуаре умягчителя не уменьшилось.
Обнаружен обрыв контура насоса умягчителя.

Резолюция

Проверьте тип используемого умягчителя.
В этом типе дозатора можно использовать только жидкий умягчитель.
Размягчитель порошка следует добавлять вручную в барабан.
Удалите с лотка остатки моющего средства, которые могут препятствовать потоку.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

Эд5

Печатная плата не работает из-за плохой связи. Обнаружена проблема со связью.

Резолюция

Отключите прибор от сети, подождите 60 секунд, а затем перезапустите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

постоянный ток

Насадка ezDispense clean
dcL появляется при активации функции ezDispense Nozzle Clean.
Эта функция представляет собой программу технического обслуживания для очистки форсунок и шланга ezDispense.
Используйте эту функцию при смене типа моющего средства или кондиционера, а также когда ezDispense не использовался в течение некоторого времени.
Вы можете выбрать очистку одного отделения или обоих отделений ezDispense.
Чтобы воспользоваться этой функцией, сначала обратитесь к руководству пользователя.
Важно, чтобы в лотках (лотках) не было моющих средств/кондиционеров, которые нуждаются в очистке форсунок.
Опорожните и очистите отсек(и), затем наполните водой до максимальной отметки.

Никаких дополнительных действий не требуется

Е80

Ошибка управления E80 указывает на ошибку связи между печатной платой дисплея и основной печатной платой

Резолюция

Отключите прибор от сети, подождите 60 секунд, а затем перезапустите его. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

nC

Ошибка nC отображается, когда соединение между печатной платой дисплея и модулем печатной платы NFC неисправно.

Резолюция

Отключите прибор от сети, подождите 60 секунд, а затем перезапустите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

никогда

Ошибка nE указывает на проблему с подключением между печатной платой дисплея и модулем Wi-Fi.

Резолюция

Отключите прибор от сети, подождите 60 секунд, а затем перезапустите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

нФ

Ошибка nF указывает на проблему с модулем Wi-Fi.

Резолюция

Отключите прибор от сети, подождите 60 секунд, а затем перезапустите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

ПС

Ошибка PS указывает на проблему с электропитанием. Прибор остановится, так как он не сможет продолжить программу.

Резолюция

Не используйте удлинитель. Подключите шнур питания непосредственно к розетке.
Отключите прибор от сети, подождите 60 секунд, а затем перезапустите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.