Сначала проведите простой тест, чтобы проверить, связана ли протечка с неисправностью стиральной машины.
Если причина не связана с неисправностью, могут взиматься сервисные сборы — даже в течение гарантийного срока.
Как провести тест
- 1. Проведите цикл промывания (один раз) с пустой ванной.
- 2. Если во время этой работы из стиральной машины протекает вода, пожалуйста, запросите обслуживание.
Примечание: если вода протекает сзади, пока ванна сливается, отверстие может быть забито.
Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Протекает только при сливе стиральной машины» в этом руководстве. - 3. Если после промывания вы не заметите немедленных протечек, пожалуйста, прочитайте остальную часть этого руководства.
※ Если после отжимания протечек не происходит, протечка может быть не из стиральной машины.
Давайте сузим круг причины утечки.
Замечаете ли вы какие-либо из следующих признаков?
Если резиновая прокладка цела, но вода протекает через дверь, протечка может быть вызвана волосами или мусором, застрявшим между дверью и прокладкой.
Если прокладка порвана или повреждена, пожалуйста, запросите сервис.
Попробуй это
Как почистить прокладку и стеклянную дверь
- 1. Удалите все волосы или мусор, застрявшие между дверью и прокладкой.
- 2. Протрите прокладку мягкой тряпкой.
- 3. Очистите внутреннюю сторону стеклянной двери мягкой тряпкой.
Вода капает с внутренней стороны двери?
➔ Обычно после стирки с внутренней стороны двери капают капли воды.
То, что вы видите — это оставшаяся влага после отжима.
Если добавить слишком много моющего средства или использовать густое средство, например шерстяное стирение, средство может не полностью раствориться в воде.
Это может заблокировать подачу воды в ванну, вызывая переполнение дозатора моющего средства.
Попробуй это
Иногда бывают протечки сзади или пятна воды сзади.
➔ Чрезмерное количество моющего средства приведёт к избыточной пене и протечкам сзади блока.
Добавьте только соответствующее количество моющего средства.
1. Используйте моющее средство, предназначенное для фронтальной стиральной машины. (HE)
Моющие средства, специально предназначенные для фронтальных стиральных машин, работают лучше, чем универсальные в машинах с фронтальной загрузкой.
2. Для жидкого моющего средства, пожалуйста, не заполняйте границу MAX.
Чрезмерное использование моющего средства приведёт к избыточной пене и протечкам.
※ Для порошкового моющего средства соответствующий уровень заполнения находится на 5 мм ниже верхней части дозатора моющего средства.
Если остатки моющего средства остаются в дозаторе моющего средства, остатки подают воду для промывания, что вызывает пену.
3. Всегда следуйте дозировке, указанной на этикетке моющего средства. Дозировка зависит от бренда и виды.
Рекомендуемая доза достаточна, чтобы стирать бельё чисто.
Для концентрированного или густого моющего средства смешайте его с водой перед использованием.
Добавьте моющее средство только для одной стирки за раз.
Если добавить слишком много моющего средства, остатки моющего средства будут накапливаться внутри стиральной машины и вызывать неприятные запахи.
Как почистить дозатор моющего средства
Накопление моющего средства может блокировать поток воды и вызывать протечки.
Чтобы этого избежать, необходима регулярная чистка.
Разберите дозатор, аккуратно убирая каждый компонент, и используйте мягкую щётку/тряпку и тёплой водой для очистки компонентов.
- 1. Аккуратно прижмите крышку смягчителя ткани и вытащите чашку.
- 2. Очистите дозатор моющего средства и отсек, в который он помещается, с помощью мягкой зубной щётки.
- 3. Поставьте дозатор моющего средства обратно на место.
- 4. Чистите дозатор еженедельно, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии.
➔ Фронтальная стиральная машина с дозатором моющего средства сверху.
➔ Стиральная машина с фронтальной загрузкой, ящик для дозатора моющего средства расположен спереди.
Попробуй это
Есть ли лужа воды вокруг слива?
➔ Лужа возле слива может указывать на отсоединённый сливной шланг или засор, вызывающий обратный поток.
Вода протекает сзади шайбы?
➔ Если слив и краны расположены за шайбой, они могут быть причиной протечки сзади.
Избыток пены из-за избытка моющего средства также может вызвать протечки.
Вода протекает из впускного шланга или кранов?
➔ Отсоедините впускной шланг и подключите его снова.
Если кран протекает, проблема может быть в самом кране, а не в стиральной машине.
Вода протекает из двери?
➔ Вода может протекать из двери, если в прокладке застряли волосы и мусор.
Пожалуйста, почистите резиновую прокладку.
Вода протекает из крышки доступа (фильтр дренажного насоса, остаточный водяной шланг)?
➔ После очистки фильтра дренажного насоса убедитесь, что крышки остаточного шланга и фильтра насоса надёжно закрыты.
Протечки могут возникнуть, если эти компоненты не собраны должным образом.
Осторожно!
- Если аварийный сливной шланг помещается внутрь стиральной машины, его может быть сложно вытащить.
- Закрепите шланг, чтобы он не попал внутрь стиральной машины при сливе оставшейся воды.
- Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки LG для назначения инспекции продукта.
Если вода просачивается на пол во время слива, проблема может быть в ослабленном сливном шланге или засоре слива, вызывающего обратный поток.
Вот несколько шагов для решения этой проблемы.
Попробуй это
Сливный шланг выскользнул из сливного отверстия?
➔ Закрепите сливной шланг к сливу.
Если сливной шланг неправильно закреплен на сливе, вода может проливаться на пол во время слива.
Обязательно проверьте это, если заметите большую протечку во время слива стиральной машины.
Вода течёт обратно из слива?
➔ Обратный поток может возникнуть, если слив забит мусором — это часто принимают за протечку из мойки.
Регулярно очищайте сливы, чтобы избежать этого.
Убедитесь, что сливной шланг надёжно закреплён; Ослабленные шланги могут привести к тому, что вода проливается на пол.
Если у вас установлен ловловитель запаха, это может замедлить отток воды и вызвать небольшое переполнение. Вода всё равно должна стекать через некоторое время.
Если слив и краны расположены за мойкой, они могут быть источником утечки сзади.
Пожалуйста, осмотрите слив и краны, следуя приведённым ниже шагам.
Избыток пены из-за чрезмерного использования или неправильного моющего средства также может привести к протечкам сзади.
Попробуй это
Есть ли большая протечка сзади во время слива?
➔ Это может быть вызвано засором слива, вызывающим обратный поток, или ослабленным сливным шлангом.
Регулярно очищайте слив, чтобы предотвратить обратный поток.
Убедитесь, что сливной шланг надёжно прикреплён к сливу.
Протекает ли часть впускного шланга, соединённая с краном?
➔ Отсоедините шланг от крана и подключите его обратно.
Иногда бывают протечки сзади или пятна воды сзади.
➔ Чрезмерное количество моющего средства приведёт к избыточной пене и протечкам сзади блока.
Добавьте только соответствующее количество моющего средства.
- 1. Используйте моющее средство, предназначенное для фронтальной стиральной машины. (HE)
Моющие средства, специально предназначенные для фронтальных стиральных машин, работают лучше, чем универсальные в машинах с фронтальной загрузкой. - 2. Для жидкого моющего средства, пожалуйста, не заполняйте границу MAX.
Для порошкового моющего средства соответствующий уровень заполнения находится на 5 мм ниже верхней части дозатора моющего средства.
- 3. Всегда следуйте дозировке, указанной на этикетке моющего средства.
Дозировка зависит от бренда и типа порошка.
Рекомендуемая доза достаточна, чтобы стирать бельё чисто.
Если добавить слишком много моющего средства, остатки моющего средства будут накапливаться внутри стиральной машины и вызывать неприятные запахи.
Попробуй это
Видите ли вы протечки между краном и соединителем шланга?
➔ Снимите впускной шланг из крана и подключите его снова.
Если протечка продолжится, проблема может быть в кране.
Протекает ли кран?
➔ Повреждённый кран или высокое давление воды могут привести к протечкам.
Замените кран, если он неисправен, или уменьшите давление воды, если оно слишком высокое.
Вода протекает из впускного клапана?
➔ Перекройте кран, затем снимите и подключите впускной шланг к мойке.
Протекает ли впускной шланг?
➔ Если впускной шланг повреждён, пожалуйста, замените его на новый.
Протечка идёт из-за соединения впускного шланга вашей WashTower или Pedestal Washer?
➔ Отсоедините входные шланги, а затем надёжно подключите их обратно.
Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.


