Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG Шнур Zero R5] Робот не может найти зарядную станцию / не может забраться на подножку зарядной станции

Ремонт

Причины и симптомы

  • Это может быть связано с тем, что зарядная станция установлена неправильно или вокруг зарядной станции есть препятствия.
  • Он не может обнаружить зарядную станцию из-за ошибки в зарядной станции или ИК-датчике.
  • Чтобы найти зарядную станцию, требуется время, потому что она не начала уборку с зарядной станции. (не удается найти зарядную станцию)

Попробуйте это

1Проверьте, нет ли посторонних предметов в зарядной станции или порту зарядного устройства.

Он может не вернуться в док-станцию, потому что не может обнаружить порт зарядки.
Очистите зарядный порт.

[Расположение порта зарядной станции]
Изображение зарядного терминала на задней и нижней части изделия
Изображение универсальной зарядной станции и терминала общей зарядной станции

2Проверьте, правильно ли установлена зарядная станция.

Если зарядная станция размещена на детском коврике, ковре, мраморе или плитке, робот-пылесос не сможет забраться на зарядную станцию.
Установите зарядную станцию в другом месте

Что нужно учитывать при установке зарядной станции
1. Виды пола (ковер/детский коврик)
2. Среда установки (проверьте, установлена ли она в небольшом пространстве)
3. Электропитание зарядной станции (энергосберегающая розетка)
Изображение установленной зарядной станции с пространством 1,5 м с обеих сторон и 2 м спереди

3Проверьте, нет ли посторонних предметов на зарядной станции или ИК-датчике.

Если на датчике есть посторонний предмет, он может неправильно принять сигнал стыковки.
Проверьте, нет ли на датчике посторонних предметов.

Изображения 3 передних и 2 задних инфракрасных датчиков зарядки

4Правильно ли прикреплена подушка для швабры к пластине для швабры?

Если подушка для швабры неправильно прикреплена к пластине для швабры, она может не забраться на зарядную станцию, так как подушка для швабры сложена.
Убедитесь, что пластина для швабры правильно вставлена в карман для швабры.

Правильное крепление: правильно вставлено в карман для швабры
Неправильное крепление: Когда карман не вставлен и остаточное крепление осталось.

Другие

➔ Обязательно начинайте уборку на зарядной станции.

Когда он начинает уборку с зарядной станции, он записывает местоположение зарядной станции, поэтому пылесос может легко вернуться на зарядную станцию.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос