Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG Шнур Zero R9] Сбой зарядки

Решение проблем

Робот-пылесос или аккумулятор не заряжен? Робот-пылесос не заходит автоматически на зарядную станцию?

Причины и симптомы

  • Робот-пылесос находится на зарядной станции, но зарядка не начинается.
  • В зарядном порту находится посторонний предмет.
  • Аккумулятор разряжен или используется в течение длительного времени, и его необходимо заменить.
  • Робот-пылесос заряжается в холодном месте.
  • Робот-пылесос не может вернуться на зарядную станцию для автоматической зарядки.

Обычно зарядка робота-пылесоса занимает 4 часа.
Однако, если вилка питания будет высона из зарядной станции и произойдет сбой питания, то зарядка в результате не удастся.
Кроме того, когда в зарядном порту есть посторонний предмет, он может помешать контакту порта, чтобы выйти из строя питания.
Если после уборки робот-пылесос не возвращается автоматически на зарядную станцию для зарядки, то проверьте, не проскользнула ли вилка питания или нет ли препятствия рядом с зарядной станцией.

Попробуйте это

Мигает индикатор зарядки зарядной станции?

➔ Если лампа не горит, проверьте, плотно ли вставлена вилка питания в зарядную станцию или порты хорошо контактируют друг с другом.

Если индикатор зарядки все еще горит, это означает, что идет зарядка.
Если лампа не горит, значит, контакта между портами нет, поэтому выньте робота-пылесоса и вставьте его снова.

Проверьте контрольную лампу зарядки зарядной станции

Есть ли посторонние предметы, такие как пыль или волосы, в зарядном порту чистящей машины или зарядной станции?

➔ Посторонний предмет может помешать контакту с портом, чтобы зарядка не увенчалась успехом, поэтому обязательно удалите его.

Используйте сухой пластырь, чтобы стереть посторонние предметы, или используйте мягкую щетку, чтобы стряхнуть посторонние предметы.
В этом случае, если приложить чрезмерную силу, то порт может погнуться и повредиться. Так что будьте внимательны.

Удаление посторонних веществ с зарядной станции и зарядного терминала робота-пылесоса.
Предупреждение!

Перед очисткой зарядной станции обязательно выньте вилку из розетки в целях безопасности.
Кроме того, если вы используете летучие или органические растворители, такие как разбавитель, растворитель или ацетон, для очистки изделия, это может привести к его повреждению, поэтому обязательно используйте только сухую ткань или мягкую щетку.

Аккумулятор полностью разряжен? Или он используется давно и его нужно заменить?

➔ Если разряжен, то зарядите робот-пылесос вручную.
Также аккумулятор для робота-пылесоса является расходной деталью, поэтому, если срок годности, замените его.

Чтобы зарядить его вручную, совместите робот-пылесос с передней частью зарядной станции.
Если аккумулятор не хватает надолго даже после полной зарядки робота-пылесоса, то это означает, что срок службы батареи истек.

Заряжается ли он в месте с низкой температурой?

➔ Зарядка может завершиться сбоем при температуре ниже 5 ° C (41 ° F), поэтому заряжайте его в помещении.

При длительном использовании при температуре ниже 5 °C (41 °F) или выше 38 °C (100 °F) срок службы батареи также может сократиться.

После уборки робот-пылесос не возвращается на зарядную станцию?

➔ Начинайте уборку, пока робот-пылесос находится на зарядной станции.
Если робот-пылесос испытывает трудности при перемещении к зарядной станции, то переместите зарядное устройство.

Если он не начнет уборку на зарядной станции, он может не найти зарядную станцию и зарядиться самостоятельно.
В этом случае нажмите кнопку [Home] на роботе-пылесосе или пульте дистанционного управления, чтобы переместить его на зарядную станцию.
Если зарядная станция находится на неровной поверхности или если есть препятствие, такое как дверной порог, то роботу-пылесосу может быть трудно вернуться на зарядную станцию.
В этом случае переместите зарядную станцию на новое место.

Ждать! Узнайте больше.
Если после зарядки в течение всего дня индикатор зарядки зарядной станции мигает, указывая на продолжающуюся зарядку, возможно, проблема связана с роботом-пылесосом или адаптером.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос