Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Новый запах или шум горания в микроволновке LG: причины и решения

Решение проблем

Когда вы впервые используете микроволновку или духовку LG, вы можете почувствовать лёгкий запах жжения или услышать шум при нагреве внутренних деталей. Это совершенно нормально.
Это временно и абсолютно безопасно, так что беспокоиться не о чем. Запах естественным образом исчезнет после нескольких использований, или можно использовать функцию дезодоризации, чтобы быстрее его очистить.

Включаю микроволновку 5 минут с лимоном внутри

Почему при первом использовании лёгкий запах горения?

1. Внутренние части нагреваются

Когда вы впервые используете продукт, новые внутренние детали нагреваются. Это может временно вызвать лёгкий запах жжения или небольшой шум.

2. Производственные остатки испаряются

Небольшое количество безвредных остатков, оставшихся после производства, может испаряться при высоких температурах, вызывая запах при первых нескольких использованиях.

Как избавиться от запаха

Шаг 1. Пусть запах естественно исчезнет

Просто используйте продукт нормально несколько раз. Запах сам по себе исчезнет.

Шаг 2. Используйте функцию [Deodorize]

Нажмите кнопку [Deodorize] на панели управления, чтобы быстрее избавиться от запаха.

Шаг 3. Используйте лимон, чтобы естественным образом избавиться от запаха

Если у вашей модели нет функции [Deodorize], положите внутрь лимон и включите микроволновку около 5 минут. Это поможет нейтрализовать запах.

Примечание

  • Запах при первом использовании временный и абсолютно безопасен. Это нормально и не означает, что ваш продукт работает неправильно.

FAQ

Q.Что делать, если запах остаётся после нескольких использований?
A.Обычный запах от нагревательных деталей быстро исчезнет. Однако если сильный запах горения сохраняется или вы заметили дым, немедленно прекратите использование продукта, отключите его от сети и обратитесь в службу поддержки LG для получения сервиса.
Q.Можно ли использовать что-то другое, кроме лимона, чтобы нейтрализировать запах?
A.Если у вас нет лимона, можно положить цедру мандарина или апельсина с водой в контейнер, пригодный для микроволновки, и включить микроволновку. Это также поможет избавиться от запаха.

Если эти шаги не решат проблему, посетите сайт службы поддержки LG для получения дополнительной помощи.
Вы можете изучить доступные варианты поддержки, такие как чат-поддержка или визит к технику, в зависимости от вашего региона.

  • Если гарантия на продукт истекает, может взиматься сервисная плата.
  • Это руководство основано на стандартных моделях. Фактические настройки и меню могут отличаться в зависимости от модели и региона.
*Обязательный вопрос