Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Каковы причины и решения кода ошибки E15?

Решение проблем

Код ошибки E15 появляется на дисплее вашего очистителя воздуха LG SIGNATURE, когда на фильтре Ultra Fine Dust Black Filter скопились пыль или мусор.
Снимите фильтр, помойте его в тёплой воде с мягким моющим средством, дайте полностью высохнуть в тенистом месте, а затем установите снова, чтобы устранить ошибку.

Почему появляется код ошибки E15?

Код ошибки E15 появляется, когда ультратонкий чёрный фильтр загрязняется и ограничивает поток воздуха.
Это предупреждение помогает защитить ваш очиститель воздуха и поддерживать его работоспособность.
Простая тщательная очистка фильтра, вы позволите вашему очистителю воздуха работать нормально.

Как почистить ультратонкий чёрный фильтр, чтобы исправить ошибку E15

Шаг 1. Откройте фильтрующий лоток

Нажмите кнопку сброса лотка фильтра и подтяните лоток вперёд.

Нажмите кнопку открытия лотка фильтра на очистителе воздуха LG Signature и подтяните фильтр вперёд, чтобы открыть его.

Шаг 2. Удалите ультратонкий чёрный фильтр

Аккуратно снимите грязный фильтр из лотка.

Удаление ультрамелкого пылесобирающего фильтра Чёрный фильтр из очистителя воздуха LG Signature

Шаг 3. Замочите фильтр в мягком моющем растворе

Смешайте мягкое моющее средство с тёплой водой (35 °C–40 °C / 95 °F–104 °F). Полностью погрузите фильтр и замочите его примерно на 30 минут, чтобы разрыхлить грязь.

Промывка ультратонкого пылесобирающего чёрного фильтра в воде с нейтральным моющим средством.

Шаг 4. Тщательно прополосните чистой водой

После замачивания тщательно промыйте фильтр под проточной водой, чтобы удалить остатки моющего средства.

Промывка ультрамелкого пылесобирающего чёрного фильтра с моющим средством под чистой проточной водой

Шаг 5. Полностью высушите фильтр в тени

Разместите фильтр под углом в хорошо проветриваемом, затенённом месте, вдали от прямых солнечных лучей. Дайте полностью высохнуть в течение 12–24 часов.

Чёрный ультратонкий фильтр для сбора пыли, сушащийся вертикально в тени.

Шаг 6. Установите фильтр обратно в лоток

Когда фильтр полностью высохнет, установите его снова, убедившись, что он смотрит в правильную сторону.

Установка ультрамелкого пылесобирающего фильтра Чёрный фильтр в лоток для фильтра

Шаг 7. Подключите фильтр обратно

Проверьте, правильно ли установлен дезодорирующий чёрный фильтр Photocatalyst, затем вставьте лоток полностью в очиститель воздуха, пока он полностью не закроется.

Прикрепление фильтра к очистителю воздуха LG Signature

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q.Как часто следует чистить ультратонкий чёрный фильтр?
A.Частота очистки может варьироваться в зависимости от условий использования, но мы рекомендуем очищать фильтр каждые 1–2 месяца для поддержания оптимальной работы и предотвращения ошибки E15.
Q.Ошибка E15 всё равно появляется даже после полной очистки и сушки фильтра.
A.Пожалуйста, убедитесь, что фильтр направлен в правильном направлении. Если ошибка сохраняется, внутренний датчик может потребоваться проверка. Обратитесь в службу поддержки клиентов LG для получения помощи.

Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.

*Обязательный вопрос