Приложение ThinQ поддерживает Wi-Fi на частоте 2,4 ГГц.
Подключитесь к сети Wi-Fi, которая не включает в свое название 5G или 5 ГГц (SSID), и проверьте пароль сети.
Расстояние между маршрутизатором и устройством, зарегистрированным в ThinQ, должно быть не более 10 метров.
Не забудьте отключить мобильную передачу данных на смартфоне перед подключением к Wi-Fi.
Подключение к Wi-Fi для использования LG ThinQ
Точки для проверки маршрутизатора Wi-Fi
- Приложение ThinQ поддерживает Wi-Fi 2,4 ГГц для повышения стабильности.
При выборе сети Wi-Fi убедитесь, что она не включает в свое название 5G или 5 ГГц (SSID). - При подключении к Wi-Fi проверьте имя сети (SSID) и пароль.
(Сведения о сети можно найти на наклейке, прикрепленной к верхней или нижней части маршрутизатора.)※ Обязательно выберите имя сети, соответствующее 2.4G wireless LAN.
- Если между зарегистрированным устройством ThinQ и маршрутизатором есть препятствия, такие как стены,
Мы рекомендуем размещать маршрутизатор и прибор на расстоянии не более 10 метров друг от друга.
Если расстояние больше, рассмотрите возможность установки дополнительного маршрутизатора между ними, чтобы обеспечить стабильное соединение.
В случае возникновения технических трудностей обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы проверить качество соединения и решить любые проблемы.
Отключите передачу данных по мобильной сети и подключитесь к сети Wi-Fi
Отключите мобильную передачу данных на смартфоне Android (или сотовую сеть на iPhone) и подключите смартфон к сети Wi-Fi, которую вы используете в данный момент.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
