[Кондиционер LG] Руководство по кодам ошибок

CH 04 указывает на проблему со сливом, возможно, неисправность дренажа внутреннего блока или на то, что бак для конденсата слишком заполнен.

[Потолочный кондиционер]

Код ошибки CH04 указывает на то, что вода (конденсат), образовавшаяся внутри внутреннего блока, не сливается.
Отсоедините шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.
Если после выполнения сброса проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

[Тип окна, Портативный тип]

Эти типы кондиционеров сконструированы таким образом, что конденсат (вода), образующийся в процессе работы, естественным образом испаряется.
Однако в дождливые дни или при высокой влажности количество конденсата может увеличиться, что приведет к ошибке CH04/FL.
Для этих типов кондиционеров конденсат для устранения ошибки. Режим охлаждения по-прежнему будет работать в обычном режиме, поэтому будьте уверены.
Однако, если ошибка CH04/FL возникает часто, даже в засушливые дни, необходимо проверить продукт.

※ В зависимости от модели продукта и обновления программного обеспечения код ошибки CH04 может отображаться как FL.

Попробуйте это

Как сливать конденсат (Оконный тип, Портативный тип)

1. Выключите прибор и отсоедините шнур питания.

2. Подготовьте миску или кастрюлю объемом около 1,5 л для хранения конденсата.

3. Сливное отверстие расположено в нижней задней части прибора. Портов может быть как один, так и два.
Снимите сливную крышку. Дайте конденсату стечь в подготовленную кастрюлю.

4. Закончив слив, надежно закрутите крышку обратно.

Коды ошибок CH05 / E0 / CH53 могут возникать при возникновении ошибки связи между внутренним и наружным блоками.

Была ли ошибка вызвана вскоре после установки или перемещения устройства?

Этот код ошибки указывает на проблему со связью между внутренним и внешним блоками инверторных кондиционеров.
Если ошибка сохраняется после выполнения выключки и выключения питания, обратитесь в сервисное обслуживание.

Произошла ли ошибка при обычном использовании?

Ошибка могла быть вызвана нестабильным электропитанием или другими проблемами с электричеством.
Чтобы устранить ошибку, отсоедините шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.
Если проблема сохраняется после выключения и выключения питания, обратитесь в сервисное обслуживание.

Код ошибки CH07 может появиться на отопительном и охлаждающем кондиционере 2-в-1, когда стоячие и настенные блоки установлены на разные режимы работы.
Эта ошибка может возникнуть и с потолочными кондиционерами, когда агрегаты в разных помещениях работают в конфликтующих режимах.
Например, если кондиционер в гостиной настроен на охлаждение, а кондиционер в спальне — на отопление, может отображаться код ошибки CH07

Попробуйте это

Проверьте режим работы каждого кондиционера.
Пожалуйста, установите их все на нагрев или охлаждение/осушение.
Режимы охлаждения и осушения не могут использоваться одновременно с режимом отопления.

Соответствие режимов работы

Пример: Для кондиционера 2-в-1

Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

• Режимы очистки воздуха и вентилятора можно использовать в любое время без ограничений.

Ошибки CH38 / F4 указывают на то, что в кондиционере мало хладагента (газа).
Это предупреждение предназначено для защиты прибора от возможных повреждений.

Попробуйте это

Произошла ли ошибка после установки или перемещения кондиционера?

Если это так, то ошибка, вероятно, указывает на нехватку хладагента.
Пожалуйста, свяжитесь с техником по установке для осмотра устройства.
Вы можете найти их контактную информацию на визитной карточке, предоставленной во время их визита, или на боковой стороне отделения.
Также может потребоваться проверка соединения трубопровода.
Для точной диагностики обратитесь к специалисту по монтажу.

Произошла ли ошибка при использовании кондиционера?

Проблема может быть временной, вызванной нестабильным питанием или другими электрическими факторами.
Отсоедините шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.
Если ошибка появляется снова после выполнения выключки и выключения питания, обратитесь за помощью в службу поддержки LG.

Ошибка CH54 может возникнуть после временного отключения электроэнергии или электромонтажных работ.

Попробуйте это

Сбросьте автоматический выключатель кондиционера.

Если ошибка не устранена, устройству потребуется осмотр.
Если ошибка появилась после проведения электромонтажных работ, обратитесь к подрядчику и сообщите ему об ошибке обнаружения обратной фазы, чтобы он мог принять меры по исправлению.

Ошибка CH61 может возникнуть, когда наружный блок перегревается во время охлаждения, или когда внутренний блок перегревается во время нагрева.

[Режим охлаждения]

Если температура наружного блока становится слишком высокой во время работы с охлаждением, может появиться ошибка CH61.
Это часто происходит, когда территория вокруг наружного блока плохо проветривается, в результате чего горячий воздух накапливается и повышает температуру.
Ошибка предназначена для предотвращения перегрева и потенциального повреждения или возгорания.

[Режим нагрева]

Во время нагрева CH61 может возникнуть, если внутренняя температура внутреннего блока становится слишком высокой.
Обычно это вызвано плохим притоком воздуха, часто из-за засорения или загрязнения воздушного фильтра.
В зависимости от модели продукта ошибка может отображаться как P4, P6, P7, P8 или CH34.

Попробуйте это

Проверьте следующее, если ваш наружный блок установлен на закрытом балконе.

Закрыто ли вентиляционное окно?

➔ Пожалуйста, откройте вентиляционное окно или москитную сетку.

Если температура на балконе становится слишком высокой, горячий воздух может поступать обратно в кондиционер.

Есть ли беспорядок вокруг наружного блока?

➔ Устраните все препятствия вокруг устройства, чтобы обеспечить надлежащую вентиляцию.

Если предметы свалены в кучу рядом с наружным блоком, горячий воздух не может эффективно улетучиваться.

Наружный блок установлен ниже вентиляционного окна?

➔ Отрегулируйте устройство так, чтобы оно совпало с вентиляционным окном.

Если он установлен слишком низко, рассмотрите возможность использования подставки для увеличения его высоты.

Наружный блок расположен далеко от вентиляционного окна?

➔ Установите воздуховод.

Воздуховод помогает направлять горячий воздух от наружного блока к внешней среде.
Согласно тестированию LG, установка воздуховода может снизить температуру в помещении наружного блока примерно на 6–8 °C.

Проверьте следующее, если вы используете режим обогрева:

Фильтр внутреннего блока запылен?

➔ Пожалуйста, очистите фильтр внутреннего блока.

Ошибка CH61 не будет устранена автоматически. Чтобы устранить ошибку, выполните цикл выключения и выключения питания.
Чтобы сбросить устройство: Отсоедините шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.

※ Если проблема не устранена, требуется осмотр специалистом по обслуживанию.

Ошибка CH66 возникает при возникновении проблемы с линией связи или соединением трубопровода между внутренним и наружным блоками.

Попробуйте это

Ошибка CH66 появилась сразу после установки кондиционера или его перемещения?

Код CH66 — это функция в моделях инверторов, которая обнаруживает проблемы с коммуникацией или подключением трубопроводов между внутренним и наружным блоками.
Если ошибка появилась сразу после установки, обратитесь к специалисту по монтажу.

Произошла ли ошибка CH66 при нормальном использовании?

В этом случае ошибка могла быть вызвана временной неисправностью из-за нестабильного электропитания или других электрических факторов.
Отсоедините шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите около 5 минут, затем восстановите питание.

• Если проблема не устранена, может потребоваться осмотр устройства специалистом по обслуживанию.

Ошибки CH10 / E6 вызваны проблемами с вентилятором внутреннего блока, а ошибки CH67 / EF связаны с вентилятором внешнего блока.

Попробуйте это

Проверьте, нет ли мусора или снега вокруг компонентов внутреннего и наружного вентилятора, и удалите его.
Если видимых проблем нет, может потребоваться сервисное обслуживание.

※ Если проблема не устранена, обратитесь к специалисту по обслуживанию для осмотра.

Ошибки CH90 / CH91 обычно отображаются на этапе тестового прогона, чтобы предотвратить повреждение прибора.
На некоторых моделях ошибка может отображаться как F4.

Попробуйте это

Была ли ошибка вызвана вскоре после установки или перемещения устройства?

В этом случае следует проверить соединения трубопроводов.
Пожалуйста, проконсультируйтесь с техником по установке.
Вы можете найти их контактную информацию на визитной карточке, предоставленной во время их визита, или на боковой стороне отделения.

Произошла ли ошибка при обычном использовании?

➔ Отсоедините шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите около 5 минут, затем восстановите питание.

Эта ошибка могла возникнуть временно из-за нестабильного электроснабжения или других электрических факторов.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

Код ошибки CH93 указывает на проблему связи между внутренним и наружным блоками.

Попробуйте это

Была ли ошибка вызвана вскоре после установки или перемещения устройства?

Ошибка CH93 обычно возникает во время испытательного прогона, когда связь между внутренним и наружным блоками нестабильна.
У моделей, выпущенных после 2021 года, эта ошибка также может появиться, если наружный блок не получает питание.
Пожалуйста, осмотрите шнур питания и кабельные соединения.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

Произошла ли ошибка при обычном использовании?

Эта ошибка может временно возникать из-за нестабильного электропитания или других электрических факторов.
Отсоедините шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите около 5 минут, затем восстановите питание.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисное обслуживание.

У некоторых моделей кондиционеров, выпущенных после 2021 года, изменилась конфигурация линии связи, и теперь к каждому блоку идет отдельный шнур питания.
Эти модели требуют, чтобы внутренний и наружный блоки были подключены к источнику питания для правильной работы.
Коды ошибок начинаются с буквы «CH», за которой следуют цифры.

Попробуйте это

Отключена вилка питания наружного блока?

➔ Надежно подключите вилку питания непосредственно к розетке.

Избегайте использования удлинителя с кондиционером, так как совместное использование питания с другими приборами может превысить емкость удлинителя.
Всегда подключайте вилку питания кондиционера к розетке.

Автоматический выключатель кондиционера выключен?

➔ Проверьте кондиционер и снова включите выключатель кондиционера.

Если выключатель не включается, не пытайтесь сбросить его повторно.
В этом случае, пожалуйста, обратитесь за услугой.