Коды ошибок CH10, CH67, E6 или EF указывают на проблему с мотором внутреннего или наружного вентилятора вашего кондиционера.
Проверьте открытый вентилятор на наличие видимого мусора, такого как снег или листья, и аккуратно уберите его.
После убрания мусора сбросьте кондиционер, отключив питание и включив его снова.
Если код ошибки сохраняется, обратитесь в службу поддержки LG для получения помощи.
Предупреждение
- Не разбирайте кондиционер и не меняйте внутренние части самостоятельно. Это может привести к пожару, электрическому току, серьёзным травмам или смерти.
- Если код ошибки сохраняется, прекратите использование кондиционера и свяжитесь с поддержкой LG.
Почему появляется код ошибки?
Кондиционер отображает код ошибки, когда система самодиагностики обнаруживает проблему.
Обычно это происходит, если мусор, такой как снег или листья, блокирует вентилятор, либо если произошла неисправность с мотором вентилятора, проводкой или платой управления.
Обратите внимание, что ваш кондиционер может перестать работать, если эти компоненты будут работать неправильно.
Как устранить код ошибки
Шаг 1. Проверьте наличие мусора вокруг вентилятора
Проверьте вентилятор на наличие видимого мусора, например, снега или листьев.
Если мусор доступен, наденьте защитные перчатки и аккуратно уберите их.
Шаг 2. Сбросить питание
- 1. Отключите кондиционер. Если нет доступа к розетке, выключите автоматический выключатель.
- 2. Подождите около пяти минут.
- 3. Подключите кондиционер обратно или включите автоматический выключатель.
- 4. Проверьте, очищен ли код ошибки.
Шаг 3. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
Примечание: Если гарантия на ваш продукт истёк, может взиматься сервисный сбор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Q.Могу ли я продолжать пользоваться кондиционером, если код ошибки исчезнет после перезагрузки?
-
A.Обычно это происходит из-за временных проблем с питанием или связью.
Вы можете продолжать пользоваться кондиционером, если он работает нормально. Если код ошибки сохраняется, прекратите использование кондиционера и обратитесь в службу поддержки LG для обслуживания.
Повторяющаяся ошибка может указывать на внутреннюю цепь или проблему с проводкой.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
