Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Загрузка ноутбука LG] Экран зависает после отображения логотипа LG и сбой загрузки

Ремонт

Причины и симптомы

  • Это может быть временная ошибка загрузки.
  • Это может быть проблема, связанная с устройствами хранения. (SSD, HDD)
  • Проблема с загрузкой может быть вызвана внешним устройством, например USB-накопителем, подключенным к USB-порту.
Замороженный экран
※ Если загрузка по-прежнему не удается выполнить после отключения внешних устройств и сброса питания, это ошибка Windows или проблема с запоминающим устройством.
В таких случаях требуется осмотр техническим специалистом LG Electronics.

Попробуйте это

Если к ноутбуку подключены внешние устройства, отключите их все и попробуйте перезагрузить ноутбук.

※ Из-за проблем с подключенным внешним устройством (USB-накопителем, картой памяти SD и т. д.) дисплей может зависнуть при отображении логотипа LG, и загрузка может не продолжиться.

Извлечение внешних usb-устройств из ноутбука

Как сбросить питание

1. Снимите адаптер питания.
Отсоедините адаптер, подключенный к ноутбуку.
2. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 10 секунд или более, а затем отпустите палец.



Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 10 секунд или более, а затем отпустите палец.
3. Включите питание, нажав кнопку включения.
※ Если после сброса питания проблема не устранена, необходимо провести осмотр специалистом по обслуживанию LG Electronics.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос