TouchPad вашего ноутбука LG будет работать только в том случае, если в программах автозапуска включен HotKeyManager и установлен совместимый драйвер TouchPad.
Сенсорную панель можно включать и отключать с помощью сочетания клавиш.
В настройках доступна опция автоматического отключения тачпада при подключении мыши.
Если тачпад по-прежнему не функционирует даже после подтверждения драйвера и настроек, возможно, вашему устройству потребуется осмотр. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки клиентов LG.
Почему сенсорная панель может не работать?
- HotKeyManager отключен в запускаемых программах.
- Драйвер TouchPad не установлен или содержит ошибку.
- Тачпад был выключен с помощью сочетания клавиш.
- В данный момент подключена мышь и включена опция автоматического отключения тачпада.
- Ваше устройство неисправно и требует осмотра.
Устранение неполадок: проверьте драйвер и связанные с ним настройки
Включение сенсорной панели с помощью сочетания клавиш
- Для моделей весом 2025 г: Удерживайте клавишу [Fn] и нажмите [F4], чтобы переключиться в положение [Тачпад вкл.].
- Для ноутбуков 2024 года выпуска и более ранних: удерживайте клавишу [Fn] и нажмите [F5], чтобы переключиться в положение [Тачпад вкл.].
- Для некоторых моделей: Удерживайте клавишу [Fn], найдите и нажмите клавишу с помощью кнопки [
] и переключитесь в положение [Тачпад включен].
Проверьте настройку [HotKeyManager] в программах автозапуска
Если для HotKeyManager установлено значение «Отключено» на вкладке «Запуск» диспетчера задач, сочетание клавиш не будет работать.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» [ ] на панели задач и выберите «Диспетчер задач».
В диспетчере задач перейдите в раздел «Автозапуск приложений» и включите HotKeyManager.
※ Если диспетчер задач открывается в упрощенном режиме, нажмите «Подробнее».
Установите правильный драйвер TouchPad
Вы можете установить драйверы устройств, подходящие для вашей операционной системы, с помощью программы LG Update.
Если у вас не установлена программа LG Update, скачайте ее из Microsoft Store или воспользуйтесь предоставленной ссылкой для скачивания.
Поиск и загрузка [
Установщик обновлений LG] из Microsoft Store.
Проверьте, какая программа LG Update установлена на вашем ноутбуке, и выполните соответствующие действия.
1. Найдите [LG Update & Renew] с помощью окна поиска на панели задач и запустите приложение.
2. Выберите вкладку [Обновить].
3. Нажмите [Выбрать все], затем [Установка], чтобы продолжить.
※ При выборе всех элементов будут установлены все драйверы и программы, подходящие для вашего устройства.
1. В окне поиска на панели задач введите [LG Update] и запустите приложение.
ЗаметкаДля продуктов, приобретенных с Windows (OS), поисковый запрос — «LG Update & Recovery».
Для продуктов, приобретенных без Windows (не ОС), поисковый запрос — «LG Update».2. В [Списке обновлений] отметьте элементы, требующие обновления, и щелкните список.
3. В разделе «Список обновлений» нажмите «Выбрать все», затем кнопку «Установка», чтобы продолжить установку.
1. Введите [LG Update Center] в поле поиска на панели задач и запустите приложение.
2. Нажмите [Весь список].
※ LG Update Center можно установить только на продукты, которые были приобретены с операционной системой (т. е. с Windows).
3. Нажмите меню [Требуется обновление].
4. В меню [Требуется обновление] выберите элементы (например, драйверы устройств, приложения LG) для обновления, затем нажмите кнопку [Установка].
※ Чтобы установить все отображаемые элементы одновременно, выберите [Выбрать все].
LG DnA Center Plus доступен только на продуктах, которые были приобретены без операционной системы (т.е. Windows НЕ входит в комплект).
- 1. В окне поиска на панели задач введите [LG DnA Center Plus] и запустите приложение.
- 2. Проверьте наличие элементов, требующих обновления, и нажмите [Установка], чтобы продолжить.
- 3. В разделе «Установка и загрузка» вы можете следить за ходом установки.
- 4. Когда появится сообщение [Установка завершена.], нажмите [OK].
Проверьте настройки тачпада в Windows
1. Введите [
Настройки сенсорной панели] в окне поиска на панели задач и откройте настройки.
2. Если сенсорная панель выключена, включите ее.
※ Автоматическая сенсорная панель — это опция, которая автоматически отключает сенсорную панель при подключении мыши.
В зависимости от того, установлен ли флажок «Оставлять тачпад включенным при подключении мыши», сочетание клавиш будет отображать различные параметры:
☑ [ ] Флажок установлен – на экране отображаются сообщения "Тачпад включен" и "Тачпад выключен".
[ ☐ ]Флажок не отмечен – на экране отображаются «Авто тачпада» и «Тачпад выключен».
- Q. Курсор тачпада движется слишком медленно. Могу ли я отрегулировать скорость?
- Скорость курсора можно настроить в настройках Windows → меню [Устройства] или [Bluetooth и устройства] → сенсорной панели.
- Q. Когда я подключаю мышь, тачпад перестает работать. Это нормально?
- Это может быть связано с тем, что включена опция «Отключать тачпад при подключении мыши».
Если для настройки сенсорной панели установлено значение «Авто тачпада», тачпад не будет работать при подключении мыши.
Снимите флажок и с помощью сочетания клавиш установите для него положение «Тачпад вкл.».
- Это может быть связано с тем, что включена опция «Отключать тачпад при подключении мыши».
- Q. Что делать, если описанные выше методы не помогли решить проблему?
- Ваше устройство может потребовать осмотра. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов LG.
Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
