Если проблема связана с Windows, вы можете открыть лоток дисковода, выполнив следующие действия: Откройте «Мой компьютер» → щелкните правой кнопкой мыши DVD/CD Drive → нажмите «Извлечь» (J), чтобы открыть лоток для диска.
Если это не помогло, попробуйте следующую альтернативу: перейдите в диспетчер устройств, удалите DVD/CD-привод, а затем перезагрузите Windows.
Если ничего не помогает, лоток можно открыть вручную: вставьте скрепку или иглу в отверстие для ручного разблокировки DVD/CD-ПЗУ, чтобы открыть лоток.
Причины и симптомы
- При нажатии кнопки извлечения DVD-ROM/CD-ROM лоток дисковода DVD/CD не открывается.
Попробуйте это
Если это связано с временной ошибкой Windows: перейдите в раздел «Мой компьютер» (проводник) → щелкните правой кнопкой мыши DVD/CD Drive → нажмите «Извлечь», чтобы открыть лоток для диска.
Если DVD/CD-ROM не извлекается, удалите дисковод DVD/CD-ROM из диспетчера устройств и перезагрузите Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Нажмите на дисковод DVD/CD-ROM. Щелкните правой кнопкой мыши GP60NB50 HL-DT-ST DVDRAM и выберите «Удалить устройство». Наконец, перезагрузите Windows.
Вставьте скрепку или иглу в отверстие для ручного снятия DVD/CD-ПЗУ, чтобы открыть лоток.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
