Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Ноутбук LG] Цифровые клавиши не работают на клавиатуре

Решение проблем

Если цифровая клавиатура справа на вашем ноутбуке LG не отвечает, наиболее частыми причинами являются отключение Num Lock или включение клавиш мыши в настройках доступности Windows.
Нажмите клавишу [NumLk] или отключите клавиши мыши в Windows, чтобы решить проблему.

Почему клавиатура с числами не работает?

  • Num Lock отключен: цифровая клавиатура отключена, потому что функция Num Lock установлена в режим Off.
  • Клавиши мыши включены: цифровая клавиатура используется для управления указателем мыши, потому что клавиши мыши включены в настройках доступности Windows.

Как исправить неработу цифровой клавиатуры

Check and Turn On Num Lock

Начните с проверки состояния клавиши [NumLk] на вашей клавиатуре.

  1. 1. Нажмите клавишу [NumLk], расположенную над цифровой клавиатурой.
  2. 2. Проверьте, загорается ли на экране сообщение «Num Lock On» или загорается ли индикатор клавиатуры.
  3. 3. Откройте блокнот или любое поле ввода и проверьте, можете ли вы правильно вводить цифры.

Отключение клавиш мыши в Windows

Если Num Lock включён, но вы всё равно не можете вводить цифры, клавиши мыши могут быть включены.

  1. 1. Введите клавиши мыши в поисковую строку заданий Windows и откройте настройки.
  2. 2. Установите переключатель клавиш мыши на [Выключено].
Отключение переключателя клавиш мыши в Windows 11

[Экстренная ситуация] Используйте экранную клавиатуру

Если физическая клавиатура не работает и нужно срочно войти в систему или ввести текст, можно использовать встроенную клавиатуру Windows On Screen.

  1. 1. Нажмите на значок [Поиск] (увеличительное стекло) на панели задач.
  2. 2. Найдите [On Screen Keyboard] и откройте приложение.
    * Примечание: Если ввод с клавиатуры полностью недоступен, вы также можете включить его, перейдя в [Настройки] → [Доступность] → [Клавиатура] и включив [На экране клавиатуру] с помощью мыши.
  3. 3. Используйте мышь для печати на экранной клавиатуре.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q.У моего ноутбука справа нет цифровой клавиатуры.
A.Ноутбуки с экраном 14 дюймов или меньше не оснащены правой цифровой клавиатурой. В этом случае используйте цифровые клавиши (1–0) в верхнем ряду клавиатуры.
Q.На экране ничего не появляется, когда я нажимаю клавишу Num Lock.
A.Программное обеспечение LG OSD (On-Screen Display) может быть не установлено и не запущено.
Даже если сообщение не появляется, функция всё равно может работать. Проверьте ввод в Notepad.
Если нужны индикаторы на экране, установите драйвер OSD через программу LG Update.
Q.Только определённые клавиши не работают.
A.Если не отвечают только определённые клавиши, возможно, это может быть аппаратная проблема.
Рекомендуем обратиться в службу поддержки LG для получения дополнительной помощи.

Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.

*Обязательный вопрос