Если сеть, звук или дисплей не работают после установки Windows или сброса ноутбука LG, возможно, придётся установить драйверы устройств.
Используйте LG Update Installer, чтобы найти и установить последние драйверы и программное обеспечение для вашей модели в один шаг.
Если ваш ноутбук не может подключиться к интернету, используйте другой компьютер, чтобы скачать сетевые драйверы и LG Update Installer с сайта LG.
Сохраните файлы на USB-накопитель, чтобы установить их на ноутбук.
Чтобы ваш ноутбук работал бесперебойно, вы можете скачать последние обновления из Microsoft Store или сайта LG в любое время.
Зачем устанавливать драйверы устройств и использовать LG Update
- Отсутствующие драйверы после сброса Windows
- Неожиданные ошибки драйверов
- Преимущества обновления LG
Как установить приложение LG Update для вашего ноутбука
Дело 1. Скачать из Microsoft Store
- Если ваш ноутбук подключён к интернету, вы можете легко скачать приложение из Microsoft Store.
- Выберите значок Microsoft Store на панели задач Windows.
- Ищите LG Update Installer.
- Выберите Получить или Установить.
- После завершения установки выберите «Открыть».
- Выберите ОК. Установщик автоматически найдёт и настроит подходящее приложение LG Update для вашей конкретной модели.
Дело 2. Скачать с сайта LG
- Если хотите, вы можете скачать приложение напрямую с сайта LG.
- Зайдите на сайт LG (www.lg.com) и выберите Support или Service.
- Перейдите к «Руководства и ПО», «Руководства и прошивка» или «Программное обеспечение и драйверы» в зависимости от региона.
- Введите номер модели вашего ноутбука (например, 15Z90U) и выберите его из результатов.
- Скачайте и извлекайте файл LG Update.
- Откройте установщик и следуйте инструкциям на экране.
- Установщик автоматически настроит правильное приложение LG Update для вашей конкретной модели.
Дело 3. Установка с помощью USB-накопителя (без интернета)
- Если ваш ноутбук не может подключиться к интернету, используйте другой компьютер, чтобы скачать необходимые файлы.
- На компьютере с доступом в интернет перейдите на сайт поддержки LG и найдите номер модели вашего ноутбука.
- Скачайте сетевой драйвер и установщик обновлений LG.
- Скопируйте файлы на USB-накопитель и подключите его к ноутбуку.
- Сначала установите сетевой драйвер, чтобы выйти в онлайн.
- После подключения откройте LG Update, чтобы установить все оставшиеся драйверы, включая графику и звук.
Дело 4. Обновление драйверов
- Приложение LG Update, доступное для вашего ноутбука, зависит от модели, года выпуска и того, была ли Windows включена в комплект продукта.
- Обновление и обновление LG: Откройте обновление LG и обновите. Выберите «Обновление». Выберите конкретных водителей или выберите «Выбрать всех».
- Выберите «Установить».
- Обновление LG и восстановление или обновление LG: открыть обновление LG и восстановление или обновление LG. Выберите «Обновление» и откройте список обновлений. Выберите конкретных водителей или выберите «Выбрать всех». Выберите «Установить».
- Центр обновлений LG: Откройте центр обновлений LG. Выберите «Все списки» и откройте «Требуется обновление». Выберите конкретных водителей или выберите «Выбрать всех». Выберите «Установить».
- LG DnA Center Plus: Открыть LG DnA Center Plus. Выберите «Установить».
- Ноутбуки, выпущенные до 2017 года: Для ноутбуков, выпущенных до 2017 года, посетите сайт поддержки LG, чтобы скачать драйверы и следуйте предоставленному руководству по установке.
Дело 5. Выполните чистую переустановку для неисправных драйверов
- Используйте этот способ, если устройство ошибается или не работает после обновления драйвера.
- Кликните правой кнопкой «Пуск» на панели задач, затем выберите диспетчер устройств.
- Найдите устройство, которое не работает. Возможно, у него жёлтый предупреждающий значок.
- Кликните правой кнопкой мыши по устройству, затем выберите «Удалить устройство».
- Если вы видите галочку с надписью «Попытаться удалить драйвер для этого устройства» (или «Удалить программное обеспечение для этого устройства»), выберите эту галочку.
- Выберите «Удалить».
- Перезагрузите ноутбук.
- Откройте совместимое приложение LG Update, чтобы переустановить отсутствующий драйвер.
Дело 6. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
FAQ
- Q.Почему драйвер всё ещё отсутствует после установки всех обновлений через LG Update?
-
A.Обычно это указывает на критическую ошибку драйвера или возможную аппаратную проблему.
Обратитесь в службу поддержки клиентов LG для получения дополнительной помощи.
- Q.Могу ли я скачать отдельные драйверы для камеры, звуковой карты или видеокарты?
-
A.В настоящее время мы не предлагаем индивидуальные загрузки драйверов.
Чтобы избежать системных конфликтов и обеспечить наличие самых безопасных и совместимых версий, ноутбуки LG используют приложение LG Update для всех установок драйверов.
Если приложение не может найти конкретного водителя или ошибки продолжаются, обратитесь в службу поддержки LG для дополнительной помощи.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
