Если значок Bluetooth исчезает с вашего ПК или устройство Bluetooth не подключается, Bluetooth может быть отключён в Windows или отсутствует необходимый драйвер.
Проверьте настройки и переустановите драйвер, чтобы восстановить Bluetooth-соединение.
Почему Bluetooth не подключается или отсутствует?
- Bluetooth отключён в настройках Windows или сервис Windows, поддерживающий Bluetooth в фоновом режиме, остановился.
- Временная ошибка заставляет диспетчер устройств отображать ваш Bluetooth-адаптер как неизвестное устройство.
- Драйвер Bluetooth ещё не установлен, потому что вы обновились до Windows 11 или ваш ноутбук был без Windows.
Как исправить Bluetooth и установить драйвер
Шаг 1. Проверьте устройство и включите Bluetooth
- 1. Убедитесь, что нужное устройство находится в режиме сопряжения.
- 2. Нажмите клавишу логотипа Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- 3. Выберите Bluetooth и устройства. Убедитесь, что сверху Bluetooth-переключатель установлен на Включено.
Шаг 2. Запустите Bluetooth-сервисы
- 1. Если Bluetooth включён, но ваше устройство всё равно не подключается, сервис Windows, поддерживающий Bluetooth, может быть остановлен. Введите Службы в поисковой строке на панели задач и откройте приложение.
- 2. Найдите услуги Bluetooth в списке, такие как служба поддержки пользователей Bluetooth, Bluetooth Audio Gateway Service и Bluetooth Support Service.
- 3. Дважды кликните по каждому сервису. В окне «Свойства» установите тип запуска на «Автоматически». Если статус сервиса показывает «Остановлен», выберите «Старт».
Шаг 3. Запустите Windows Troubleshooter
- 1. Windows может автоматически найти и исправить некоторые проблемы с Bluetooth. Нажмите клавишу логотипа Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- 2. Выберите «Система», затем «Устранение неполадок».
- 3. Выберите другие специалисты по устранению неполадок.
- 4. Найдите Bluetooth в списке, затем выберите «Запустить».
- 5. Следуйте инструкциям на экране. Когда устранение неполадок завершится, проверьте, работает ли Bluetooth.
Шаг 4. Обновите драйвер в диспетчере устройств
- 1. Кликните правой кнопкой Пуск в левом нижнем углу экрана, затем выберите Диспетчер устройств.
- 2. Выберите стрелку рядом с Bluetooth, чтобы расширить список.
- 3. Кликните правой кнопкой мыши на любой элемент с жёлтым восклицательным знаком или ошибкой.
- 4. Выберите «Обновить драйвер», затем «Автоматически поиск драйверов».
- 5. Выберите поиск обновлённых драйверов в Windows Update, а затем установите любой доступный драйвер.
- 6. Перезагрузите ПК.
Шаг 5. Удалите драйвер из диспетчера устройств
- 1. В диспетчере устройств выберите стрелку рядом с Bluetooth, чтобы расширить список.
- 2. Кликните правой кнопкой мыши по любому элементу с жёлтым восклицательным знаком или ошибкой.
- 3. Выберите «Удалить устройство». Выберите галочку «Попытка, чтобы удалить драйвер этого устройства», а затем снова «Удалить».
- 4. Перезагрузите ПК. Если ваш компьютер подключён к интернету и обнаружит устройство, Windows автоматически переустанавливает драйвер.
Шаг 6. Установите драйвер через приложение LG Update
- Если проблема продолжится после перезагрузки ПК или драйвер отсутствует, воспользуйтесь приложением LG для обновления ноутбука для установки.
- LG Update & Renew или LG Update & Recovery: Найдите LG Update и откройте приложение. Выберите Update. Выберите Bluetooth-драйвер или все драйверы, затем выберите Установить.
- LG Update Center: Найдите LG Update Center, затем откройте приложение. Выберите «Все списки». Выберите драйвер Bluetooth или все драйверы, затем выберите «Установить».
- LG DnA Center Plus: Найдите LG DnA Center Plus, затем откройте приложение. Выберите «Установить».
Шаг 7. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема продолжится, запросите сервис по ремонту.
Часто задаваемые вопросы
- Q.Где можно скачать только драйвер Bluetooth для моего ПК?
- A.Отдельные загрузки драйверов недоступны. Чтобы избежать системных конфликтов и установить наиболее совместимую версию, ноутбуки LG используют приложение обновления LG для установки всех драйверов.
- Q.Почему мой ПК не обнаруживает Bluetooth-устройства после обновления Windows?
- A.Перезагрузите ПК. Затем зайдите в обновление Windows и установите оставшиеся обновления. Если проблема продолжится, ноутбуку потребуется обслуживание.
Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
