[LG Laptop Fingerprint Detection] не удается обнаружить отпечатки пальца в Windows 10

Если в ноутбуке установлена Windows 10 с функцией распознавания отпечатков пальцев, то можно выбрать меню [Windows Hello] и легко включить и использовать функцию обнаружения отпечатков пальцев.
Если функция распознавания отпечатков пальцев не работает, попробуйте еще раз, чтобы датчик обнаружил отпечаток пальца.
Также проверьте, отключена ли настройка биометрического обнаружения в Windows.
Если драйвер распознавания отпечатков пальцев не установлен на ноутбуке или если в драйвере произошла ошибка, обнаружение отпечатков пальцев может завершиться ошибкой.

Причины и симптомы

• Датчик не может полностью распознать отпечаток пальца.
• Настройка биометрического обнаружения — [Отключено].
• Либо драйвер распознавания отпечатков пальцев не установлен в вашей системе, либо произошла ошибка с текущим установленным драйвером.

Попробуйте это

Правильно ли датчик отпечатков пальцев распознает отпечаток пальца?

➔ Поместите палец прямо посередине датчика отпечатков пальцев.

Если в ноутбуке есть функция распознавания отпечатков пальцев, то в кнопку [Power] вмонтирован датчик отпечатков пальцев.
Поместите палец в середину датчика, сохраняя ровность.
Если ваш палец соприкасается с датчиком перпендикулярно, то обнаружение отпечатков пальцев может не сработать.
Обратите внимание, что если на датчике есть инородное вещество или на пальце есть порез, то обнаружение отпечатков пальцев может не сработать.

Ждать! Узнайте больше.

Как показано на рисунке ниже, если вы не поместите палец точно на датчик отпечатков пальцев, обнаружение отпечатков пальцев может не сработать.
Если отпечаток пальца не обнаружен полностью, на экране отобразится сообщение об ошибке.
Отпустите палец и еще раз приложите палец к датчику.

Включена ли функция биометрического определения для ноутбука?

➔ Переключите [Разрешенный элемент биометрического обнаружения] в положение [Включено].

В Windows 10, если для меню [Разрешен элемент биометрического обнаружения] установлено значение [Отключено], вы не сможете использовать функцию обнаружения отпечатков пальцев.
При изменении настройки распознавания отпечатков пальцев обратитесь к приведенным ниже инструкциям.

Настройка [Использовать биометрическое обнаружение]

1. Одновременно нажмите клавиши Windows и R в левом нижнем углу клавиатуры, чтобы открыть окно [Выполнить].
Введите [gpedit.msc] в окне [Открыть] и нажмите кнопку [OK].

2. Когда откроется окно [Редактор локальной групповой политики], выберите [Конфигурация компьютера]-[Административные шаблоны]-[Компоненты Windows]-[Биометрические] в правильном порядке.

3. Выбрав [Биометрическое обнаружение], дважды щелкните значок [Использовать биометрические данные], выберите [Включить] и нажмите [OK].

Вы пытались выполнить инструкцию, но обнаружение отпечатков пальцев не сработало?

➔ Установите графический драйвер еще раз.

Если драйвер распознавания отпечатков пальцев не установлен на ноутбуке или если в драйвере произошла ошибка, обнаружение отпечатков пальцев может завершиться ошибкой.
В этом случае установите графический драйвер еще раз.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.