Если есть проблема с заземлением, вы почувствуете небольшие вибрации при прикосновении к корпусу изделия голыми руками или кожей из-за разницы потенциалов.
Причины и симптомы
- Настенная розетка не имеет заземляющего штифта.
- Происходит утечка тока от другого электронного устройства.
Попробуйте это
Если вы чувствуете небольшие удары электрическим током, снимите адаптер питания с ноутбука и посмотрите, сможете ли вы почувствовать его снова.
Проверьте наличие поражения электрическим током после снятия адаптера питания
Если после снятия адаптера вы все еще чувствуете поражение электрическим током, то требуется сервисный осмотр.
Если вы чувствуете отсутствие электричества, это может быть проблема заземления розетки.
Проверяйте адаптер питания, когда он подключен к розетке, а не к удлинителю
Снимите удлинитель и используйте розетку, чтобы проверить, чувствуете ли вы удары током.
Электрический ток может просачиваться от другой электроники, поэтому подключайте адаптер напрямую к эксклюзивной розетке на стене.
Проверьте наличие заземляющего штифта на розетке
Проверьте, правильно ли подключен контакт заземления вилки питания к контакту заземления розетки.
Если в розетке нет заземляющего контакта, обратитесь в электроснабжающую компанию.
Если симптом вызван неисправностью продукта, решить проблему простыми действиями сложно.
Обратитесь в службу поддержки клиентов или посетите ближайший сервисный центр для осмотра продукта.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
