Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Почему ваш недавно установленный потолочный кондиционер пахнет химикатами

Решение проблем

Химический или пластиковый запах от недавно установленного кондиционера LG на потолке — это нормально для нового продукта. Это похоже на запах новой машины или новой мебели. Это временно и не указывает на дефект. Откройте окна и включите кондиционер в [Режим вентилятора], чтобы помочь убрать запах. Запах естественным образом исчезает в течение 1–2 недель.

Обратите внимание

  • В ясный день откройте окна и включите кондиционер в режим [Fan Mode]. Избегайте этого в пыльные или влажные дни, так как пыль или влага могут попасть в комнату и внутрь.

Почему новый кондиционер пахнет химикатами?

Когда вы впервые включаете новый кондиционер, внутренние части могут излучать лёгкий запах. Это нормально и происходит из производственного процесса. Со временем он постепенно исчезает.

Как убрать запах от нового кондиционера?

Шаг 1. Откройте все окна и двери

Хорошо проветривайте комнату перед включением кондиционера.

Шаг 2. Выберите [Режим вентилятора]

Включите потолочный кондиционер LG и установите режим [Fan Mode]. Не используйте [режим охлаждения].

Шаг 3. Запустите [Fan Mode] 30 минут

Включите кондиционер в [Режим вентилятора] около 30 минут с открытыми окнами.

Шаг 4. Повторяйте при необходимости

Повторяйте этот процесс регулярно в первые несколько дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q.Вреден ли химический запах?
A.Нет. Это обычный запах нового продукта и не вреден. Однако мы рекомендуем правильную вентиляцию для комфорта в комнате.
Q.Сколько времени нужно, чтобы запах полностью исчез?
A.В большинстве случаев запах нового продукта естественным образом исчезает в течение 1–2 недель при регулярном использовании и вентиляции.

Если эти шаги не решат проблему, посетите сайт службы поддержки LG для получения дополнительной помощи.
Вы можете изучить доступные варианты поддержки, такие как чат-поддержка или визит к технику, в зависимости от вашего региона.
• Сервисные сборы могут взиматься при посещении техников, если гарантия на продукт истекает.
• Это руководство основано на стандартных моделях. Фактические настройки и меню могут отличаться в зависимости от модели и региона.
• Этот контент был частично отредактирован с помощью искусственного интеллекта для ясности.

*Обязательный вопрос