Для вашей безопасности дверца стиральной машины автоматически запирается, когда внутри стиральной машины горячо, когда в барабане остаётся вода или барабан вращается.
Если стиральная машина горячая внутри, подождите 2–3 минуты, пока она остынет. Если внутри осталась вода, запустите цикл Spin Only или очистите фильтр для полного слива — дверь откроется.
Внимание.
- Не открывайте дверь силой, если внутри стиральной машины жарко. Горячая вода или пар могут вызвать ожоги. Ждите, пока стиральная машина полностью остынет.
- Не тяните за запертую дверь с чрезмерной силой. Это может повредить внутренние детали.
Распространённые причины
1. Высокая внутренняя температура
Горячая вода или пар из цикла стирки могут сильно нагреть стиральную машину. Чтобы избежать ожогов, дверь остаётся запирающей, пока она не остынет.
2. Вода, остающаяся в барабане или барабане, которая всё ещё вращается
Для вашей безопасности дверь автоматически запирается, если в барабане осталась вода или барабан всё ещё вращается.
3. Засоренный фильтр для сливов
Если вода не стекает после отжима, фильтр может быть заблокирован мусором. Вся оставшаяся вода внутри будет держать дверь запертой.
4. Неисправный замок двери
Если дверной замок неисправен, дверь может не открываться.
Как открыть дверь
Шаг 1. Если дверь горячая
Если дверца стиральной машины кажется горячей, не открывайте её силой. Подождите 2-3 минуты, пока внутри барабана остынет, затем откройте дверцу.
Шаг 2. Если внутри остаётся вода
Нажмите кнопку [Старт/Пауза], чтобы остановить цикл, затем выключите питание и включите снова. Нажмите кнопку [Spin], чтобы запустить цикл Spin Only и полностью слить воду из барабана.
Шаг 3. Если вода не стекает после отжимания
Откройте нижнюю переднюю крышку. Откройте крышку сливного шланга и дайте воде стекать в контейнер. Когда вода стекнет, открутите большую крышку рядом с ней. Промыйте фильтр водой, чтобы удалить мусор, затем плотно прикрутите крышку обратно.
Шаг 4. Если дверная ручка застряла
Отключите шнур питания и подождите 1–2 минуты. Аккуратно надвигайте ручку двери внутрь к стиральной машине, затем снова подтяните её вперёд, чтобы открыть дверь.
Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
(Примечание: если ваш продукт истёк гарантию, может взиматься плата за обслуживание.)
FAQ
- Q.Дверца стиральной машины не открывается даже после того, как я отсоединяю шнур и пробую снова.
- A.Если дверь не открывается после завершения цикла стирки, внутренний механизм замка двери может быть неисправен. Не открывайте дверь силой. Обратитесь в службу поддержки клиентов LG для получения дополнительной помощи.
- Q.Вода протекает на пол после того, как я почистил фильтр и поставил крышки обратно.
- A.Большая крышка фильтра слива или крышка сливного шланга могут быть не полностью затянуты. Чтобы избежать протечек, убедитесь, что обе крышки надёжно затянуты.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
