Если вы видите ошибку «Неподдерживаемый файл» при воспроизведении видео с USB-накопителя на вашем LG Projector, формат файла, видеокодек или аудиокодек могут не поддерживаться. Проверьте свойства файла на компьютере, чтобы убедиться, что они соответствуют поддерживаемым спецификациям проектора.
Почему видео не воспроизводятся с USB-накопителя на вашем проекторе LG?
- Видео может не воспроизводиться, если файл повреждён или если проектор не поддерживает расширение файла, видеокодек или аудиокодек.
- Кодек — это метод, используемый для сжатия и декомпрессии видео- или аудиоданных для хранения и воспроизведения.
- Файлы с одинаковым расширением, такие как MP4 или AVI, могут использовать разные кодеки. Видео может не воспроизводиться, даже если его расширение отображается в списке поддерживаемых файлов.
Шаги по устранению неполадок
Шаг 1. Проверьте видеофайл на компьютере
- 1. Воспроизвести видеофайл с USB-накопителя на компьютере.
- 2. Если файл не воспроизводится на компьютере, он может быть повреждён.
- 3. Если файл воспроизводит нормально, проверьте его расширение, видеокодек, аудиокодек и разрешение.
- 4. Проверьте руководство пользователя проектора, чтобы убедиться, что ваша модель поддерживает эти спецификации файлов.
Шаг 2. Проверьте поддерживаемые форматы видео
В следующей таблице приведены примеры видеоформатов и кодеков, поддерживаемых некоторыми моделями проекторов LG.
| Расширение файла | Поддерживаемые видеокодеки | Поддерживаемые аудиокодеки |
|---|---|---|
| ASF, WMV | Продвинутый профиль VC-1, простой/основной профиль VC-1 | Стандарт WMA |
| AVI, Xvid | Xvid, H.264/AVC, Motion JPEG, MPEG-4 | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, LPCM, ADPCM, DTS |
| MP4, M4V, MOV | H.264/AVC, MPEG-4, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, MP3, Dolby AC-4 |
| 3GP, 3G2 | H.264/AVC, MPEG-4 | AAC, AMR-NB, AMR-WB |
| MKV | MPEG-2, MPEG-4, H.264/AVC, VP8, VP9, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, DTS, MP3 |
| TS, TRP, TP, MTS | H.264/AVC, MPEG-2, HEVC | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, Dolby AC-4 |
| MPG, MPEG, DAT | MPEG-1, MPEG-2 | MPEG-1 Слой I, II, MP3 |
| VOB | MPEG-1, MPEG-2 | Dolby Digital, MPEG-1 слой I, II, DVD-LPCM |
Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.
Поддерживаемые форматы и кодеки различаются в зависимости от модели.
Шаг 3. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
(Примечание: если ваш продукт истёк гарантию, может взиматься плата за обслуживание.)
Часто задаваемые вопросы
- Q.Почему MP4-файл не воспроизводится на вашем проекторе LG?
- A.MP4 — это контейнерный формат, то есть видео- и аудиокодеки внутри файла могут различаться. Даже если ваш проектор поддерживает расширение MP4, видео может не воспроизводиться, если не поддерживаются его видеокодек, аудиокодек или разрешение.
- Q.Почему проектор показывает ошибку «неподдерживаемый файл», хотя видео воспроизводится на компьютере?
- A.Медиаплееры обычно поддерживают более широкий спектр кодеков, чем проекторы. Даже если видео воспроизводится нормально на компьютере, оно может не воспроизводиться на проекторе, если его видеокодек, аудиокодек или разрешение не поддерживаются.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
