Якщо ви чуєте шум із динаміка під час перегляду телевізора, ви можете виконати перевірку звуку на телевізорі, щоб перевірити, чи надходить шум від телевізора.
Якщо під час перевірки звуку ви не чуєте шуму, це може бути пов'язано з нестабільним прийомом трансляції або несправною роботою периферійного пристрою, підключеного до телевізора, наприклад телевізійної приставки, ігрової консолі, DVD-програвача, програвача Blu-ray і ПК. Будь ласка, перевірте стан підключення пристрою.
Якщо ви відчуваєте шум на певних каналах, це може бути пов'язано з нестабільним прийомом трансляції.
У такому разі зверніться по допомогу до постачальника послуг широкомовної трансляції.
Спробуйте це
Проведіть звуковий тест, щоб перевірити, чи виникає той самий симптом.
При виникненні такого ж симптому, будь ласка, зверніться до нашого центру обслуговування клієнтів.
Спосіб виконання звукового тесту відрізняється залежно від моделі телевізора. Будь ласка, зверніться до інструкцій нижче.
У деяких моделях функція перевірки звуку не підтримується.
Смарт-телевізор (WEB OS)
Виберіть [Домашня сторінка] → [Налаштування] → [Переглянути всі налаштування (розширені налаштування)] → [Звук] → [Тест звуку].
Смарт ТВ (NETCAST)
Виберіть [Розумний] або [Меню налаштувань] → [Налаштування] → [Підтримка клієнтів] → [Тест звуку].
Загальне ТБ
Виберіть [Меню налаштувань] → [Підтримка клієнтів] (натисніть червону кнопку внизу пульта дистанційного керування) → [Тест звуку].
※ Налаштування гучності та розташування дисплея можуть відрізнятися залежно від моделі ТВ-приставки.
Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або вміст можуть відрізнятися від вашого продукту.
