[Екран OLED-телевізора LG] Екран мерехтить, що супроводжується дряпаючим звуком.

Причини і симптоми

• Погане з'єднання HDMI з приставкою. Сигнал трансляції слабкий.

Спробуйте це

Ви перевірили кабель HDMI?

➔ Спробуйте повторно підключити кабель HDMI до ТВ-приставки.

Повторне підключення кабелю HDMI до ТВ-приставки

Вимкніть живлення телевізора та приставки, від'єднайте кабель HDMI на задній панелі телевізора та знову підключіть його.
Також вийміть кабель HDMI з приставки та підключіть його знову, якщо це можливо.
Для підключення телевізора до приставки рекомендується використовувати автентичний кабель HDMI. (Версія 2.0)

Екран мерехтить у всіх каналах?

➔ Перейдіть до [Налаштування] та запустіть [Тест зображення], щоб перевірити, чи зображення працює нормально.

Запуск функції [Тест звуку] в меню налаштувань

WebOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Підтримка клієнтів] → [Додаткові налаштування] → [Тест зображення]. [2020 WebOS 5.0] Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Підтримка клієнтів] → [Додаткові налаштування] → [Тест зображення].

Увімкніть телевізор і натисніть кнопку [Налаштування] на пульті дистанційного керування телевізора.
Виберіть [Усі налаштування] в меню [Налаштування].

(1) Виберіть [Підтримка клієнтів], а потім (2) [Додаткові налаштування].

(3) Виберіть [Перевірка зображення] в розділі [Додаткові налаштування].

(4) Виконайте [Тест зображення], щоб перевірити стан екрана.

[2019 або раніше] WebOS

[2019 WebOS або раніша версія] Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Зображення] → [Тест зображення]. [2019 WebOS або раніша версія] Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Зображення] → [Перевірка зображення].

Ви перевіряли антену та підключення кабельного телебачення?

➔ Будь ласка, перевірте рівень сигналу в меню телевізора.

Як перевірити рівень сигналу в меню телевізора

Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Канали] → [Пошук каналів] → [Ручний канал] → [Кабельне телебачення]. Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування телевізора та виберіть [Усі налаштування] → [Канали] → [Пошук каналів] → [Ручний канал] → [Кабельне телебачення].

Увімкніть телевізор і натисніть кнопку [Налаштування] на пульті дистанційного керування телевізора.
Виберіть [Усі налаштування] в меню [Налаштування].

Виберіть [Канали] →
(1) [Пошук каналів] → (2) [Канал вручну] → (3) [Кабельне телебачення]. (Виберіть, якщо використовується кабельне телебачення)

(4) Ви можете бачити потужність і якість сигналу каналу, який ви переглядаєте.

Якщо рівень або якість сигналу змінюється більш ніж на 30%, це означає, що сигнал трансляції нестабільний.
У такому разі зверніться до свого офісу з управління нерухомістю або постачальника послуг трансляції.

Перевірте підключення антени

※ Якщо проблема не зникає, зверніться до сервісного спеціаліста LG Electronics для подальшої підтримки з усунення несправностей.

Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або вміст можуть відрізнятися від вашого продукту.