Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

Як виправити «зображення, але без звуку» при підключенні ПК до телевізора LG через HDMI

Виявлення несправностей

Якщо ви не чуєте звуку після підключення ПК до телевізора LG через HDMI-кабель, можливо, комп'ютер використовує неправильний аудіовивід або кабель може бути розхитаним.
Щоб це виправити, оберіть свій LG TV як аудіовивід на панелі завдань комп'ютера або від'єднайте HDMI-кабель знову.

Зображення нового HDMI-кабелю

Чому з телевізора немає звуку?

Якщо при підключенні ПК до телевізора немає звуку, зазвичай це через неправильні налаштування або проблеми з підключенням.

  • Налаштування гучності:Гучність вашого ПК або телевізора може бути занадто низькою, або функція вимкнення звуку увімкнена.
  • Неправильні налаштування звукового виходу:На вашому ПК динаміки ПК можуть бути обрані як звуковий вихід замість телевізора.
  • Слабке підключення HDMI-кабелю:Кабель може бути ненадійно підключений, або внутрішній дріт може бути пошкоджений, що заважає йому належним чином передавати аудіосигнал.
  • Проблема з драйвером звуку:Драйвер звуку, який керує аудіо на вашому ПК, може бути не встановлений, або виникла проблема через останнє оновлення Windows.

Як відновити звук з телевізора

Крок 1. Перевірте налаштування гучності та вимкнення звуку

Перевірте гучність і на телевізорі, і на ПК. Якщо будь-який пристрій вимкнений або гучність встановлена на 0, вимкніть функцію вимкнення звуку і підвищіть гучність.

Крок 2. Підключіть або замініть HDMI-кабель

Переконайтеся, що HDMI-кабель повністю вставлений у порти як на ПК, так і на телевізорі.
Якщо кабель надійно підключений, але звуку немає, від'єднайте його і підключіть знову. Якщо проблема залишиться, спробуйте інший HDMI-кабель.

Крок 3. Виберіть телевізор як аудіовихід комп'ютера

  1. 1. Праворуч на панелі завдань Windows натисніть іконку Speaker.
  2. 2. Потім натисніть іконку «Вибрати звуковий вихід» поруч із повзунком гучності.
  3. 3. Зі списку вихідних пристроїв оберіть телевізор LG або пристрій, підключений через HDMI.

Крок 4. Дозвольте телевізор використовувати як пристрій аудіовиходу

Якщо ваш телевізор не відображається у списку вихідних пристроїв, можливо, потрібно перевірити його статус у налаштуваннях звуку Windows.

  1. 1. Введіть Налаштування у пошуковому рядку на панелі завдань і відкрийте додаток Налаштування.
  2. 2. Перейдіть у System, потім Sound і виберіть Всі звукові пристрої.
  3. 3. У розділі «Вихідні пристрої» виберіть підключений телевізор.
  4. 4. Якщо пристрій вимкнено, натисніть Дозволити.
  5. 5. Поверніться до меню «Звук», виберіть телевізор у розділі «Вихід» і відрегулюйте гучність, щоб перевірити звук.
    Зверніть увагу, що назви меню та шляхи можуть трохи відрізнятися залежно від вашої версії Windows.

Крок 5. Оновіть аудіодрайвер ПК

Якщо попередні кроки не допомогли, спробуйте оновити аудіодрайвер.

  1. 1. Використовуйте диспетчер пристроїв:Натисніть клавішу логотипу Windows + X, а потім виберіть диспетчер пристроїв.
    Розгорніть Звук, відео- та ігрові контролери, клацніть правою кнопкою миші на аудіопристрої та виберіть Оновлення драйвера.
  2. 2. Використовуйте оновлення Windows:Зайдіть у налаштування, потім Windows Update і встановіть всі доступні оновлення.
  3. 3. Використовуйте сайт підтримки виробника:
    Відвідайте офіційний сайт підтримки вашого виробника комп'ютера або материнської плати, щоб завантажити та встановити найновіший сумісний аудіодрайвер для вашої конкретної моделі.

Крок 6. Все ще потрібна допомога?

Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чат-бот LG на нашому сайті або запросивши техніка.
Примітка: Якщо ваш продукт не діє гарантії, може стягуватися плата за обслуговування.

Примітка

Деякі кабелі або адаптери DVI-HDMI передають лише відео. Якщо вам потрібні і відео, і аудіо, використовуйте стандартне HDMI-з'єднання.
Якщо на вашому ПК немає HDMI-порту, переконайтеся, що ваш адаптер підтримує аудіовихід.

Поширені запитання (FAQ)

Q.Чому при використанні USB-C на HDMI немає звуку?
A.Ваш адаптер або хаб може не підтримувати аудіовихід, або не сумісні з вашим ПК. Перевірте технічні характеристики продукту, щоб переконатися, що він підтримує аудіо. Якщо можливо, перевірте підключення за допомогою іншого USB-C на HDMI адаптера або кабелю.
Q.Я змінив налаштування аудіо і перевстановив драйвер, але звуку все одно немає. Телевізор несправний?
A.Якщо підключити кабельну приставку або інший пристрій до телевізора, і звук відтворюється нормально через динаміки телевізора, телевізор працює правильно. Проблема, ймовірно, пов'язана з вашим ПК, кабелем або адаптером.

Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.

*Обов’язкове питання