Якщо зображення на вашому телевізорі LG здається занадто великим або субтитри обрізані, можливо, співвідношення сторін було змінене або збільшене.
Щоб це виправити, натисніть кнопку [Налаштування] на пульті. Перейдіть у [Всі налаштування], [Зображення], [Співвідношення сторін] і виберіть [16:9] або [Оригінал].
Зверніть увагу, що при використанні додатків, таких як Netflix чи YouTube, співвідношення сторін не можна змінювати, оскільки ним керує стрімінговий сервіс.
Чому фото виглядає надто великим або розтягнутим?
- Зображення виглядає як збільшене
- Співвідношення сторін неправильне
- Стрімінгові додатки блокують розмір зображення
Як повернути зображення на LG TV до нормального стану
На пульті від телевізора натисніть кнопку [Налаштування] (іконка шестерні) або [Звук] тричі поспіль.
Крок 1. Зміна співвідношення сторін
- Для моделей 2021 року та пізніших (webOS 6.0 або вище): кнопка [Налаштування] на пульті, [Всі налаштування] на екрані телевізора, [Зображення], [Співвідношення сторін], [Вибір користувача], [16:9] або [Оригінал]
- Для моделей 2020 року та раніше (webOS 5.0): кнопка [Налаштування] на пульті, [Всі налаштування] на екрані телевізора, [Зображення], [Співвідношення сторін], [Співвідношення сторін], [16:9] або [Оригінал]
Крок 2. Налаштування налаштувань твого приставка
- Якщо проблема виникає лише при перегляді через приставку, роздільна здатність може бути занадто низькою, або співвідношення сторін може не відповідати вашому телевізору.
- У цьому випадку субтитри можуть бути обрізані навіть якщо змінити співвідношення сторін телевізора.
- Використовуйте пульт від приставки, щоб змінити роздільну здатність або співвідношення сторін.
- Етапи налаштування відрізняються залежно від виробника, тому, будь ласка, зверніться до виробника приставок або постачальника послуг для отримання допомоги.
Крок 3. Налаштування роздільної здатності вашого ПК
- Якщо текст обривається, коли ноутбук підключений до телевізора через HDMI, змініть роздільну здатність ПК на рекомендовані для телевізора.
- Клацніть правою кнопкою миші по порожній зоні на робочому столі, потім виберіть [Налаштування відображення].
- У розділі [Scale] переконайтеся, що вибрано [100%].
- У розділі [Роздільна здатність дисплея] виберіть роздільну здатність з позначкою [Рекомендовано]. Це оптимальна роздільна здатність для вашого підключеного телевізора.
Крок 4. Все ще потрібна допомога?
Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.
FAQ
- Q.Чому я не можу змінити розмір зображення під час перегляду Netflix або YouTube?
- A.Стрімінгові додатки, такі як Netflix і YouTube, контролюють формат і якість зображення через власні сервісні політики. Внаслідок цього співвідношення сторін заблоковано під час використання цих додатків і не може змінюватися пультом від телевізора.
- Q.Чому субтитри новин або логотип мовника трохи обрізані по краях мого екрану?
-
A.Увімкніть [Просто сканувати] у налаштуваннях телевізора.
Це показує повне зображення трансляції на екрані без обрізання чи розтягування.
Примітка: ця функція доступна лише тоді, коли сигнал трансляції у HD (720p, 1080i або 1080p).
Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.
