Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

Якщо ваш телевізор LG не вмикається

Виявлення несправностей

Якщо телевізор не вмикається, перевірте підключення живлення та індикатор очікування на нижньому краю телевізора.
Від'єднайте шнур живлення, надійно підключіть його і натисніть кнопку живлення на телевізорі.
Якщо телевізор вмикається кнопкою живлення, замініть батарейки пульта.
Якщо телевізор досі не вмикається, перевірте розетку та автоматичний вимикач.

Чому телевізор не вмикається?

  • Слабке живлення
  • Розряджені пульти або перешкоди сигналу
  • Проблема з розеткою або автоматичним вимикачем
  • Апаратна проблема

Кроки усунення несправностей

Крок 1. Перевірте лампу очікування

Зображення з увімкненими лампами очікування живлення
  • У режимі очікування світло внизу телевізора має бути увімкнене.
  • Якщо індикатор очікування вимкнений, перевірте шнур живлення.

Крок 2. Перевірте шнур живлення

  • Від'єднайте шнур живлення від задньої частини телевізора та розетки. Надійно підключіть його назад.
  • Якщо у вашому телевізорі вбудований кабель, від'єднайте його і підключіть до розетки.

Крок 3. Протестуйте пульт дистанційного керування

  • Якщо телевізор вмикається за допомогою вбудованої кнопки живлення, замініть батарейки пульта на нові.
  • Щоб перевірити сигнал пульта, наведіть його на камеру Android-телефону і натисніть будь-яку кнопку.
  • Якщо на екрані не блимає світло, пульт може не працювати.
  • Цей тест камери може не працювати на iPhone.

Крок 4. Перевірте розетку та автоматичний автомат

  • Підключіть інший пристрій до тієї ж розетки, щоб перевірити, чи він живить.
  • Якщо інший пристрій не працює, перевірте, чи не спрацював автоматичний автомат у вашому домі. За потреби скиньте його.

Крок 5. Спробуйте кнопку живлення на телевізорі

Кнопка живлення внизу або ззаду телевізора
  • Натисніть кнопку живлення, розташовану під логотипом або на задній панелі телевізора.
  • Якщо телевізор вмикається, проблема, ймовірно, у пульті або в сенсорі.

Крок 6. Все ще потрібна допомога?

Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.

FAQ

Q.Де знаходиться кнопка живлення на телевізорі?
A.Розташування залежить від моделі, але зазвичай його можна знайти під логотипом на передній або задній частині телевізора.
Q.Чому мій телевізор має звук, а зображення немає?
A.Натисніть кнопку гучності на пульті, щоб побачити, чи з'являється смуга гучності на екрані.
Якщо ви бачите індикатор гучності або меню, екран телевізора працює коректно. Перевірте джерело введення або підключені пристрої.
Якщо екран залишається повністю чорним, можливо, телевізору знадобиться обслуговування. Звертайтеся до служби підтримки клієнтів LG для подальшої допомоги.

Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.

*Обов’язкове питання