LG Remote Service дозволяє агенту підтримки дистанційно діагностувати та усунути несправність вашого телевізора.
Щоб скористатися цією функцією, підключіть телевізор до інтернету, а потім перейдіть по меню телевізора, щоб відкрити LG Remote Service і отримати код доступу.
Як отримати доступ до дистанційного зв'язку на вашому телевізорі LG
Крок 1. Відкрийте віддалений сервіс LG у меню налаштувань
Як перевірити версію вашого телевізора для webOS
На пульті від телевізора натисніть кнопку [Налаштування] (іконка шестерні) або [Звук] тричі поспіль.
- Відкрийте LG Remote Service, перегляньте та прийміть умови, а потім надайте код доступу агенту підтримки.
- Телевізори 2020 року і пізніше (webOS 5.0 і новіші): натисніть Налаштування на пульті, а потім виберіть Всі налаштування, Підтримку, Швидку допомогу та LG Remote Service.
- Телевізори 2019 року (webOS 4.5): натисніть Налаштування на пульті, потім виберіть Всі налаштування, Загальні, Підтримку, Швидку допомогу та LG Remote Service.
- Телевізори 2018 року та раніше (webOS 4.0 і раніше). : Натисніть Налаштування на пульті, а потім виберіть Всі налаштування, Загальні, Підтримка та LG Remote Service.
Крок 2. Все ще потрібна допомога?
Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.
FAQ
- Q.Чому я не можу вибрати LG Remote Service?
- A.Щоб користуватися LG Remote Service, підключіть телевізор до інтернету. Перевірте налаштування мережі, а потім спробуйте знову відкрити LG Remote Service.
Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.
