Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

Як зупинити повторні сповіщення про очищення пікселів на вашому LG OLED-телевізорі

Виявлення несправностей

Якщо повідомлення про незавершеність Pixel Cleaning постійно з'являється, поки ви користуєтеся LG OLED TV, процес міг бути перерваний через відключення живлення телевізора або підключений пристрій його знову увімкнув. Виберіть «Перезапуск» у сповіщенні.
Тримайте телевізор підключеним, поки він перебуває в режимі очікування.
Тимчасово вимкніть Simplink (HDMI-CEC), якщо підключений пристрій автоматично вмикає ваш телевізор.

Чому сповіщення про очищення пікселів постійно з'являється?

  • Ви вимкнули мережу або відключили телевізор до завершення очищення Pixel.
  • Ти знову увімкнув телевізор, поки процес тривав.
  • Simplink (HDMI-CEC) автоматично вмикав підключений пристрій.

Як зупинити повторювані сповіщення про очищення пікселів

Крок 1. Перезапустіть очищення пікселів із сповіщення

Коли з'являється сповіщення про незавершеність, виберіть OK або Restart, щоб знову запустити очищення Pixel.

Крок 2. Тримайте телевізор підключеним до мережі

Pixel Cleaning працює, коли екран телевізора вимкнений.

Крок 3. Запобігайте ввімкненому телевізором зовнішніми пристроями

Перевірте версію вашої webOS

Натисніть кнопку «Налаштування» або «Вимкніть звук» на пульті тричі поспіль.

  • Якщо зовнішній пристрій постійно вмикає телевізор, тимчасово вимкніть Simplink (HDMI-CEC). Якщо не можете змінити налаштування, тимчасово від'єднайте HDMI-кабель.
  • Телевізори 2026 року і пізніше (webOS 26 і новіші): натисніть кнопку «Налаштування» на пульті, потім виберіть «Всі налаштування», «Система», «Пристрої», «Налаштування HDMI» та «Simplink (HDMI-CEC). Встановіть «Вимкнено».
  • Телевізори 2022–2025 років (webOS 22–25): натисніть кнопку «Налаштування» на пульті, потім виберіть «Всі налаштування», «Загальні», «Пристрої», «HDMI Налаштування» та «Simplink» (HDMI-CEC). Встановіть «Вимкнено».
  • Телевізори 2021 року (webOS 6.0): натисніть кнопку Налаштування на пульті, потім виберіть Всі налаштування, Загальне, Пристрої, HDMI Налаштування та Simplink (HDMI-CEC). Встановіть Вимкнено.
  • Телевізори 2019 та 2020 років (webOS 4.5 та 5.0): натисніть кнопку Налаштування на пульті, потім виберіть Всі налаштування, Підключення та налаштування HDMI пристрою. Встановіть Автоматичну синхронізацію живлення та Simplink (HDMI-CEC) у Вимкнено.
  • Телевізори 2018 року та раніше (webOS 4.0 і раніше): натисніть кнопку «Налаштування» на пульті, потім виберіть «Всі налаштування» та «Загальні». Встановіть Simplink (HDMI-CEC) і Auto Power Sync на вимкнено.

Крок 4. Запустіть очищення пікселів вручну

  • OLED-телевізори 2022 року та новіші (webOS 22 і новіші): натисніть кнопку «Налаштування» на пульті, потім виберіть «Всі налаштування», «Загальні», «OLED-догляд», «OLED-панель» та «Піксельне очищення».
  • OLED-телевізори 2021 року (webOS 6.0): натисніть кнопку «Налаштування» на пульті, потім виберіть «Всі налаштування», «Підтримка», «OLED-догляд», «OLED-панель» та «Піксельне очищення».
  • OLED-телевізори 2020 року (webOS 5.0): натисніть кнопку «Налаштування» на пульті, потім виберіть «Всі налаштування», «Зображення», «OLED-збереження екрана» та «Оновлення пікселів».
  • OLED-телевізори 2019 року (webOS 4.5): натисніть кнопку «Налаштування» на пульті, потім виберіть «Всі налаштування», «Зображення», «Додаткові налаштування», «Налаштування OLED-панелі» та «Оновлення пікселів».
  • OLED-телевізори 2018 року і старіших (webOS 4.0 і раніше): натисніть кнопку Налаштування на пульті, потім виберіть Всі налаштування, Зображення, Налаштування OLED-панелі та Pixel Refresher.

Крок 5. Все ще потрібна допомога?

Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.

FAQ

Q.Скільки часу займає очищення пікселів?
A.Це займає близько 10–90 хвилин, залежно від моделі телевізора та типу очищення.
Тримайте телевізор підключеним, поки процес не завершиться автоматично.
Q.Чи можу я часто запускати очищення пікселів, щоб зберегти чітку якість зображення?
A.Ви можете запустити Pixel Cleaning вручну, якщо помітили проблему з екраном або якщо телевізор показує сповіщення.
Під час звичайного використання тримайте Pixel Cleaning на Авто, щоб телевізор міг оптимізувати екран після вимкнення.

Рухайтеся ліворуч або праворуч, щоб перевірити вміст.

Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.

*Обов’язкове питання