Якщо ви підключили зовнішній аудіопристрій, наприклад саундбар або бездротові навушники, до телевізора LG, але не чуєте звуку, перевірте кабельні з'єднання або статус Bluetooth-сполучення.
Також використовуйте пульт, щоб переконатися, що аудіовихід на телевізорі встановлений на правильний пристрій.
Чому з мого зовнішнього пристрою немає звуку?
- Слабкий кабель або неправильний порт підключення
- Звуковий вихід телевізора налаштований неправильно
- Bluetooth-пристрій не працює в режимі спарювання
- Проблема з телевізором
Як виправити відсутність звуку з зовнішнього пристрою
Крок 1. Перевірте кабель підключення між телевізором і зовнішнім пристроєм
- HDMI-кабель: підключіть його до порту [HDMI ARC] або [HDMI eARC] на задній панелі вашого телевізора.
- Оптичний кабель: переконайтеся, що він спрямований у правильний бік і повністю підключений.
Крок 2. Перевірте налаштування звукового виходу на вашому телевізорі
Як перевірити версію вашого телевізора для webOS
На пульті від телевізора натисніть кнопку [Налаштування] (іконка шестерні) або [Звук] тричі поспіль.
- Встановіть вихід так, щоб він відповідав підключеному пристрою.
- Щоб змінити звуковий вихід телевізора: натисніть [Налаштування] на пульті та виберіть [Всі налаштування], [Звук], [Звук]
Крок 3. Підключіть і налаштуйте Bluetooth-пристрій
- Переведіть Bluetooth-пристрій або саундбар у режим сполучення.
- Якщо він не підключається, тимчасово вимкніть Bluetooth на сусідніх смартфонах або планшетах, щоб уникнути автоматичних перешкод при спаруванні.
- Знайдіть Bluetooth-пристрій на вашому телевізорі та підключіть його.
- Телевізори 2026 року та пізніше (webOS 26 і новіші): натисніть [Налаштування] на пульті та виберіть [Всі налаштування], [Звук], [Звук], [Bluetooth-пристрої], [Підключені пристрої]
- Телевізори 2021–2025 років (webOS 6.0–25): натисніть [Налаштування] на пульті та виберіть [Всі налаштування], [Звук], [Звук], [Вихід звуку], [Використовуйте бездротову колонку], [Bluetooth-пристрої], [Підключені пристрої]
- Телевізори 2020 року та раніше (webOS 5.0 і раніше): натисніть [Налаштування] на пульті та виберіть [Всі налаштування], [Звук], [Звуковий вихід], [Bluetooth], [Підключені пристрої]
Крок 4. Все ще потрібна допомога?
Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.
FAQ
- Q.Я увімкнув Bluetooth-пристрій, але його ім'я не з'являється у списку підключених пристроїв телевізора.
- A.Ваш Bluetooth-пристрій міг автоматично підключитися до смартфона або планшета, з яким він був раніше підключений. Вимкніть Bluetooth на цьому пристрої, поверніть Bluetooth у режим сполучення і знову шукайте його на своєму телевізорі.
- Q.Я підключив саундбар HDMI-кабелем, але звуку все одно немає. Що мені робити?
- A.Переконайтеся, що HDMI-кабель підключений до порту, позначеного як HDMI ARC або HDMI eARC, а не до стандартного HDMI-порту. Щоб передавати аудіо з телевізора на саундбар через HDMI-кабель, потрібно використовувати HDMI ARC або HDMI eARC порт.
Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.
