Якщо ви не чуєте звук з вашого LG Sound Bar або зовнішнього динаміка, проблема зазвичай виникає через неправильне налаштування входу на Sound Bar, налаштування звукового виходу телевізора або проблеми з підключенням кабелю.
Переконайтеся, що режим входу саундбару відповідає вашому поточному з'єднанню (наприклад, HDMI ARC або Optical), і збільшіть гучність до 10 або вище.
Якщо ви використовуєте телевізор без LG, зазвичай це можна виправити, відкривши меню налаштувань телевізора і встановивши звуковий вихід на порт, до якого підключений ваш саундбар.
Чому з вашого саундбару немає жодного звуку?
- Неправильний режим введення
- Звук від телевізора не налаштований на Sound Bar
- Ослаблений кабель або перебої сигналу
Як вирішити проблеми з підключенням до саундбару
Крок 1. Перевірте гучність на саундбарі та телевізорі
- Переконайтеся, що ваш саундбар і телевізор увімкнені.
- Використовуйте пульти від телевізора та саундбара, щоб підвищити гучність до 10 або вище.
Крок 2. Встановіть правильний режим входу на саундбарі
- Натисніть кнопку [F (Function)] або [Input] на пульті від саундбару або на самому пристрої.
- Змініть режим, який відображається на дисплеї, щоб відповідати тому, як ваш саундбар підключений до телевізора.
- HDMI-кабель: встановіть HDMI ARC або e-ARC.
- Оптичний кабель: встановіть на OPT або Optical.
- Бездротове з'єднання: встановлено на BT або Bluetooth.
Крок 3. Змініть звуковий вихід телевізора на зовнішній динамік
- Перевірте налаштування телевізора, щоб переконатися, що звуковий вихід встановлений правильно.
- Дивіться нижче маршрути для телевізорів LG за роками моделі. (Для телевізорів без LG зверніться до інструкції користувача вашого телевізора.)
- Телевізори LG: [Налаштування] на пульті, [Всі налаштування], [Звук], [Звуковий вихід]
Крок 4. Підключіть кабелі знову і перезавантажте пристрої
- Вимкніть і телевізор, і саундбар.
- Від'єднайте HDMI або оптичний кабель, зачекайте 3 секунди, потім знову підключіть пристрій.
- (Примітка: HDMI-кабель має бути підключений до порту з позначкою [HDMI eARC/ARC] на задній панелі телевізора.)
- Увімкніть обидва пристрої і перевірте, чи працює звук належним чином.
Крок 5. Перевірте з'єднання з іншим пристроєм
- Якщо ваш саундбар неправильно підключається до телевізора, приставки чи іншого джерела, спробуйте підключити його до смартфона або планшета через Bluetooth.
- Якщо звук відтворюється нормально з вашого телефону, найімовірніше, проблема в налаштуваннях телевізора або кабелі, а не в самому саундбарі.
Крок 6. Все ще потрібна допомога?
Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.
FAQ
- Q.Я підключив свій саундбар до телевізора, який не є LG, і звуку немає. Чи це не сумісно?
-
A.Навіть з телевізором без LG ваш саундбар працюватиме нормально, якщо ви зайдете в меню налаштувань телевізора і зміните [Sound Out] з вбудованого динаміка на [Зовнішній динамік (оптичний/HDMI)].
Зверніться до інструкції до вашого телевізора, щоб дізнатися точне місцезнаходження меню.
- Q.У чому різниця між HDMI ARC і звичайним HDMI-портом?
- A.HDMI ARC-порт може передавати аудіо з телевізора на зовнішній пристрій. Звичайний HDMI-порт призначений лише для відеовходу, тому через нього ви можете не почути жодного звуку.
- Q.Що таке HDMI-CEC (SIMPLINK)?
-
A.Перевірте інструкцію користувача вашого продукту, чи підтримується ця функція.
На телевізорах LG натисніть [Налаштування] на пульті, [Всі налаштування], [Загальні], [Зовнішні пристрої], [HDMI Settings], встановіть [SIMPLINK (HDMI-CEC)] у положення [Увімкнено].
Шлях налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.
Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.
