Якщо з вашого саундбару немає звуку, хоча він підключений до телевізора, спочатку перевірте, чи не вимкнено звук на саундбарі, телевізорі та приставці, а гучність підвищена.
Якщо налаштування гучності правильні, перевірте кабелі (HDMI або оптичні) і переконайтеся, що аудіовихід телевізора встановлений правильно.
Чому з саундбару немає звуку?
- Ваш саундбар, телевізор або підключена приставка можуть бути вимкнені або встановлені на дуже низьку гучність.
- HDMI або оптичний кабель, що з'єднує телевізор, саундбар або приставку, може бути розхитаним або від'єднаним.
- Коли використовуєте HDMI-кабель, переконайтеся, що він підключений до HDMI (eARC/ARC) порту замість стандартного HDMI-порту.
- Аудіовихід вашого телевізора може бути налаштований на внутрішні динаміки або інший пристрій замість саундбару.
- Якщо ви використовуєте WOW Dongle для бездротового з'єднання, можливо, виникають проблеми з живленням або портом підключення донгла.
Як вирішити проблеми зі звуком саундбару
Перевірте налаштування гучності та вимкнення звуку на кожному пристрої
- Використовуйте пульт від саундбару або кнопки на ньому, щоб підвищити гучність.
- Використовуйте пульти від телевізора та приставок, щоб переконатися, що гучність на кожному пристрої вимкнена, а не вимкнена.
Перевірте кабельні з'єднання між пристроями
- Переконайтеся, що кабелі, що з'єднують телевізор, приставку та саундбар, підключені правильно.
- Перевірте, чи HDMI або оптичний кабель повністю вставлені в обидва пристрої. Якщо він розхитаний або від'єднаний, підключіть його міцно.
Налаштуйте вихід динаміка вашого телевізора на дротове з'єднання
- 1. Відкрийте меню налаштувань телевізора, щоб змінити аудіовихід.
- 2. На телевізорі LG натисніть кнопку [Налаштування (іконка шестерні)] на пульті та виберіть [Всі налаштування] → [Звук] → [Звук] → [Використати дротовий динамік].
- 3. При використанні HDMI-кабелю підключіть його до порту з позначкою HDMI (eARC/ARC).
- 4. При використанні оптичного кабелю підключайте його до ОПТИЧНОГО порту.
- 5. Оберіть бажаний спосіб підключення.
* Примітка: Шлях меню для налаштувань виходу динаміка може відрізнятися залежно від виробника та моделі вашого телевізора. За потреби зверніться до інструкції користувача вашого продукту.
Встановіть вихід динаміка на телевізорі для бездротового з'єднання
- 1. Натисніть кнопку [Bluetooth] або [Спарювання] на саундбарі, щоб увійти в режим сполучення.
- 2.To підключитися через Bluetooth на телевізорі LG, натисніть кнопку [Налаштування (іконка шестерні)] на пульті та виберіть [Всі налаштування] → [Звук] → [Звуковий вихід] → [Використовувати бездротову колонку] → [Bluetooth-пристрій].
- 3. Зі списку доступних пристроїв оберіть свій саундбар.
* Примітка: Шлях меню для налаштувань виходу динаміка може відрізнятися залежно від виробника та моделі вашого телевізора. За потреби зверніться до інструкції користувача вашого продукту.
Перевірте свій саундбар за допомогою іншого пристрою
- Якщо ваш саундбар не має звуку при підключенні до телевізора чи приставки, спробуйте підключити його до іншого пристрою — наприклад, смартфона чи планшета — через Bluetooth.
Якщо саундбар успішно підключається до смартфона і відтворює звук нормально, то саундбар працює коректно, і проблема, ймовірно, пов'язана з налаштуваннями або кабелями телевізора.
Перевірте з'єднання WOW донгл (якщо це застосовно)
- Якщо ви використовуєте WOW-донгл із телевізором або проектором, переконайтеся, що донгл увімкнений.
- Донгл має бути підключений до HDMI ARC порту телевізора, а аудіовихід телевізора має бути встановлений на [HDMI/ARC].
- Якщо проблема залишиться, спробуйте скинути донгл, натиснувши кнопку RESET.
Поширені запитання (FAQ)
- Q.У чому різниця між HDMI ARC і стандартним HDMI-портом?
- A.HDMI ARC дозволяє вашому телевізору передавати аудіо на зовнішній пристрій. Стандартні HDMI-порти призначені переважно для відеовведення відео, тому звук може не відтворюватися через ваш саундбар.
- Q.Що таке HDMI-CEC (SIMPLINK)?
-
A.HDMI-CEC дозволяє керувати пристроями, підключеними до HDMI, за допомогою одного пульта від телевізора.
Перевірте інструкцію користувача вашого продукту, чи підтримується ця функція.
На телевізорі LG натисніть кнопку [Налаштування] на пульті та виберіть [Всі налаштування] → [Загальні] → [Зовнішні пристрої] → [Налаштування HDMI], потім встановіть SIMPLINK (HDMI-CEC) у положення [Включено].
* Примітка: Шлях меню може відрізнятися залежно від моделі вашого телевізора.
- Q.Я виконав кроки вище, але проблема досі не вирішена.
- A.Можливо, проблема з вашим пристроєм. Звертайтеся до служби підтримки клієнтів LG для подальшої допомоги.
Рухайтеся ліворуч або праворуч, щоб перевірити вміст.
Цей посібник створений для всіх моделей, тому зображення або контент можуть відрізнятися від вашого продукту.
