Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

Якщо у вашому холодильнику LG немає живлення або вимикач вимикає

Виявлення несправностей

Якщо у вашому холодильнику LG немає живлення або автоматичний вимикач спрацьовує, спочатку перевірте ці три пункти.

  1. 1. Перевірте автоматичний вимикач і скиньте його, якщо він спрацьовував.
  2. 2. Підключіть холодильник до окремої розетки замість мережевого фільтра.
  3. 3. Переконайтеся, що вилка живлення повністю вставлена у розетку.
Перевірка розетки феном після виключення холодильника

Чому холодильник не має живлення?

  • Розклад живлення: Ослаблена вилка може перервати живлення холодильника і призвести до розморожування збереженої їжі.
  • Перевантажений подовжувач: Холодильник споживає значну кількість електроенергії. Використання подовжувача разом з іншими приладами може перевантажити ланцюг і спрацювати автоматичний вимикач.
  • Несправна розетка: Пошкоджена проводка всередині розетки може завадити електроенергії потрапити до холодильника.

Як усунути проблеми з живленням холодильника та автоматичним вимикачем

Крок 1. Перевірте автоматичний вимикач

  1. 1. Відкрийте електричний щиток і скиньте автоматичний автомат, якщо він спрацював.
  2. 2. Від'єднайте холодильник і спробуйте знову скинути автомат, якщо він не скидається.
  3. 3. Якщо автоматичний вимикач все ще не скидається, зверніться до свого керуючого нерухомістю або ліцензованого електрика. Можливо, виникла проблема з електричною системою будівлі.
  4. 4. Якщо автоматичний вимикач спрацьовує лише при підключенні або вмиканні холодильника, припиніть користуватися холодильником. Зверніться до служби підтримки LG для подальшої допомоги.

Крок 2. Використовуйте спеціальну розетку

  1. 1. Якщо ваш холодильник підключений до мережевого фільтра, від'єднайте його.
  2. 2. Підключіть холодильник безпосередньо до окремої розетки.
  3. 3. Побутові мережеві фільтри мають обмежену ємність. Холодильник може перевищити цю ємність і спричинити спрацьовування автоматичного вимикача.

Крок 3. Перевірте розетку живлення та розетку

  1. 1. Від'єднайте холодильник і міцно вставте вилку назад у розетку.
  2. 2. Якщо у вашому холодильнику все ще немає живлення, підключіть невеликий прилад, наприклад фен, до тієї ж розетки, щоб перевірити живлення.
  3. 3. Якщо невеликий прилад не працює, зверніться до керуючого нерухомістю або ліцензованого електрика для перевірки розетки.

Крок 4. Все ще потрібна допомога?

Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.

Увага

  • Щоб зменшити ризик ураження електричним струмом, не торкайтеся розетки, розетки чи автоматичного вимикача мокрими руками.
  • Переконайтеся, що область навколо електричного щита суха перед тим, як скидати автоматичний автомат.

Поширені запитання (FAQ)

Q.Що робити, якщо потрібно користуватися подовжувачем?
A.Якщо потрібен подовжувач, використовуйте мережевий фільтр великої ємності з вбудованим захистом від ланцюгів, призначений для великих приладів, таких як холодильники. Підключайте лише холодильник до мережевого фільтра.
Q.Як записатися на сервісний візит?
A.Запишіться на візит до сервісу через сайт служби підтримки клієнтів LG або зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів LG.

Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.

*Обов’язкове питання