LG Frontload Washer - список кодів помилок (новий)

Код помилки OE/E03/E21 вказує, що пральна машина не може злити воду, використану під час циклу прання.
Код помилки OE/E03/E21 може бути спричинений зігнутим дренажним шлангом або засміченим фільтром дренажного насоса.

1Перевірте, чи не перекрив зливний шланг.

Перевірте за пральною машиною і переконайтеся, що зливний шланг не забився і не забитий.
Після видалення засмічень і вирівнювання зігнутих шлангів проведіть цикл віджимання, щоб підтвердити, що проблема з OE/E03/E21 вирішена.

2Перевірте дренажний насос.

Якщо зливний шланг не зламаний, запустіть цикл лише відкручування, щоб перевірити дренажний насос.

1. 1. Натисніть кнопку ЖИВЛЕННЯ, щоб увімкнути шайбу.
2. 2. Натисніть клавішу SPIN SPEED, поки не буде обрано HIGH.
3. 3. Натисніть кнопку START/PAUSE, щоб запустити цикл ТІЛЬКИ SPIN.
4. 4. Прислухайтеся до гудіння, яке свідчить про те, що двигун дренажного насоса почав працювати.

3Ти чуєш гудіння?

Під час наведеного вище тесту перші 15 секунд буде чути гудіння, а можливо й звук зливу води.

4Очистити фільтр дренажного насоса.

Якщо ви чуєте гудіння, мотор дренажного насоса працює нормально, але нам потрібно перевірити, чи не забитий його фільтр.
Для вашої зручності перегляньте відео нижче або дотримуйтесь покрокових інструкцій.

• Під час зливу залишкової води через дренажну трубку переконайтеся, що трубка не знаходиться всередині пристрою.
• Надійно прикрутіть кришку назад до зливної трубки, щоб запобігти протіканню.

5Запустіть цикл очищення ванни.

Якщо ви прибрали сміття з фільтра дренажного насоса, проведіть цикл очищення ванни, щоб перевірити, чи вирішено код помилки.

Якщо фільтр дренажного насоса вільний від сміття чи засмічень, надмірна піна могла спричинити помилковий код, створивши повітряні кишені, які дренажний насос не може ефективно усунути.
Як тільки дренажний насос починає всмоктувати повітря замість води, насос сигналізує про проблему зі зливом пристрою.
Виконати
ЦИКЛ ОЧИЩЕННЯ ВАННИ ЗМЕНШУЄТЬСЯта кількість використаного прального засобу.

Після завершення очищення ванни запустіть новий цикл, щоб перевірити, чи код очищено.

Якщо код помилки OE з'являється знову, пристрій може потребувати ремонту.

Помилка [IE,E02,E10] (Помилка впуску води) виникає, якщо ванна не наповнюється достатньо за визначений період.

• Воду перекривають, кран перекривають, або шланг для подачі води не підключений.
• Шланг для подачі води притискається або зігнутий.
• Шланг для подачі води замерз через холодну погоду.

Якщо рівень води у ванні залишається недостатнім протягом певного часу, на дисплеї пральної машини з'явиться код помилки [IE, E02, E10] / No Water Supply.

У такому випадку перевірте стан крана та шланга для подачі води, підключеного до пральної машини.

Якщо взимку вода не подається, є ймовірність, що водопровідна труба або шланг замерзнуть.

Якщо наступний метод не вирішить проблему, можливо, сталася несправність клапана подачі води.

Спробуй це

Вода не подається через те, що її перекрили, змішувач закритий або шланг не підключений?

➔ Перевірте, чи підключений шланг для води до крана.

Якщо водопровідний шланг підключений, перевірте, чи кран правильно відкритий. Якщо він закритий, поверніть кран проти годинникової стрілки, щоб відкрити його.

Чи заблокований потік води, чи вода протікає через те, що шланг для водопостачання затиснутий або зігнутий?

➔ Розгорніть шланг для подачі води, щоб забезпечити хороший потік води.

Операції з прання та відрядження можуть спричинити легке переміщення пральної машини через вібрації, що може призвести до згинання шланга для подачі води.

Розгорніть шланг для подачі води, щоб забезпечити хороший потік води всередині шланга.

Якщо шланг сильно зігнутий, закриття крана, відокремлення від пральної машини і добре розгортання може стати рішенням.

Чи замерзла пральна машина і не працює через холодну погоду?

➔ Чи замерзла пральна машина і не працює через холодну погоду?

Якщо дренажний шланг або кран замерзли, вода не може потрапити у ванну.

У такому випадку спочатку перевірте, чи замерз кран.

Від'єднайте шланг для подачі води від пральної машини та відкрийте кран, щоб перевірити, чи виходить вода.

Якщо вода не виходить, замочіть рушник гарячою водою, а потім обмотайте його навколо крана на 5 хвилин, щоб розморозити кран.

Розморожуйте від'єднаний шланг для подачі води теплою водою при температурі 50ºC або нижче.

Підключіть шланг для подачі води до пральної машини, коли вона повністю звільниться від льоду.

Очищення фільтра для подачі води

Спочатку закрийте кран і відокреміть кінець шланга для подачі води, як показано на ілюстрації.
Знайдіть фільтр і витягніть його пальцями або клешнями, а також видаліть сторонні предмети, такі як іржа, пісок чи каміння.


※ Обов'язково зібрайте фільтр перед тим, як знову підключати шланг для подачі води.

CLце не код помилки, а індикатор активності функції дитячого блокування. Коли функція дитячого блокування активна, панель керування вимкнена, і налаштування не можна налаштовувати.

Щоб активувати або деактивувати дитячий замок:

• Переконайтеся, що пристрій увімкнений.
• Натисніть і утримуйте кнопку блокування дитини протягом 3 секунд.

AnLEКод помилки відображається, коли ванна не обертається.
Код помилки вказує на те, що мотор не працює належним чином, бо ви перевантажили пральну машину або застрягла стороння речовина у ванні.

Спробуй це

Якщо на дисплеї з'являється код помилки LE, виконайте наступні дії.
Якщо код помилки з'явився через тимчасову помилку, наступні кроки можуть допомогти.

• Від'єднайте шнур живлення, зачекайте 5 хвилин і спробуйте цикл знову.
• Коли ви перевантажуєте пральну машину, ванна може не обертатися через навантаження двигуна.

  ➔ Зменшіть навантаження на прання та виберіть цикл постільної білизни для важких або великих ковдр.

• Чи застрягла монета або сторонній предмет у ванні?

  ➔ Якщо бачиш — знімай.
  Вимкніть живлення і розвантажте мийку.
  Перевірте, чи не застрягла монета або сторонній предмет у ванні.
  Використайте інструменти, такі як плоскогубці, пінцет тощо, щоб зняти його.
  

※ Якщо ваша пральна машина постійно показує код помилки, від'єднайте шнур живлення та зверніться до сервісного центру LG Electronics.

AtCLПомилка означає, що настав час запускати цикл очищення ванни.

• Спорожніть ванну і налийте порошковий засіб для пральної машини. (Продається біля прального порошку в більшості роздрібних магазинів).
• Увімкніть машину і поверніть ручку на Tub Clean. якщо це неможливо, знайдіть кнопку Tub Clean і натисніть її, а потім запускайте цикл.
• Щоб пропустити цикл очищення ванни, поверніть ручку вибору циклу або натисніть кнопки опцій, щоб вибрати бажаний цикл.
• Повідомлення tCL може з'являтися ще кілька циклів. Щомісячне запуск Tub Clean запобігає цьому, підтримуючи чистоту внутрішніх компонентів пральної машини.

Код помилки dE на вашій пральної машині LG з фронтальним завантаженням свідчить, що дверцята пральної машини не могли зачинитися. Цю проблему зазвичай можна вирішити, простим скиданням пральної машини.

Спробуй це

Виберіть свій код помилки

Діагностика коду помилок dE/dE1/E01

Діагностика коду помилок dE2 /E30

TheCEКод помилки вказує на перевантаження струму в електричному ланцюгу двигуна. Це спричинено коротким замиканням, слабким з'єднанням, заправкою на землю або стрибком напруги.

Щоб це виправити:

1. 1. Вимкніть шайбу на 10 секунд.
2. 2. Підключіть шайбу назад і спробуйте запустити цикл.

ЯкщоCEКод помилки зберігається, закрийте кран; І вимкніть шайбу. Пристрій потребуватиме ремонту.

Якщо пральна машина виявляє забагато піни, вона показує цей код помилки і додаєЦикл зменшення піни. Це додає приблизно 2 години до часу циклу. Якщо під час віджимання виявляється забагато піни, пральна машина зупиняється, щоб запобігти протіканню.

Рекомендоване рішення:Не додавайте більше, ніж рекомендована виробником кількість. Зменшіть кількість використаного миючого засобу, поки піна не зникне.

Використання рідкого миючого засобу

1. Додайте пральний засіб у лінійку Max.

Використання порошкового миючого засобу

1. Обов'язково знімайте чашку для рідкого миючого засобу, коли використовуєте порошковий миючий засіб.

2. Якщо додати порошковий миючий засіб у чашку рідкого миючого засібу, він буде виданий неправильно. Вхід може забиватися, і вода може витекти з машини.

CDце не код помилки, а індикатор завершення циклу сушіння; насправді це означає «охолодження», коли відображається на мультидисплеї.

• Охолодження встановлюється автоматично після завершення циклу сушіння.
• Якщо одяг не знімати вчасно після завершення циклу сушіння, можуть з'явитися зморшки. Функція відновлення періодично перекидається, переставляє і розпушує навантаження, щоб уникнути утворення зморшок до 4 годин.
• Повідомлення продовжуватиме відображатися, доки одяг не буде знято, абоПОЧАТОК/ПАУЗАНатискається кнопка.

TheFE/E04/E12Помилка вказує на проблему з переповненням води. Під час нормальної роботи активується дренажний насос для запобігання витокам. Додаткова вода могла потрапити в барабан, можливо, через дозатор прального порошку.

Щоб вирішити:

• 1. Перевірте, чи подається (зайва) вода через дозатор прального порошку.
• 2. Від'єднайте прилад, зачекайте 60 секунд і перезавантажте.
• 3. Почніть програму Quick 30. Якщо програма не починається з дії зливу, зупиніть програму і вимкніть прилад.
  Якщо
  FE/E04/E12Код помилки зберігається, пристрій потребуватиме огляду.

ЯкщоFEКод помилки зберігається, пристрій потребуватиме ремонту.

TheФізкультураКод помилки вказує на несправність датчика рівня води.

Щоб це виправити:

• 1. Вимкніть шайбу на 10 секунд.
• 2. Підключіть пральну машину знову і запустіть цикл знову.

ЯкщоФізкультураКод помилки зберігається, пристрій потребуватиме ремонту

ThePFКод помилки вказує на відключення електроенергії. Це може статися, якщо живлення шайби перервано під час циклу після відключення електроенергії.

Щоб це виправити:

• 1. Від'єднання шайби або вимкнення автоматичного вимикача, що подає живлення на пральну машину, вимкнено.
• 2. Коли пральна машина без живлення, натисніть і утримуйте кнопку START/PAUSE протягом 5 секунд.
• 3. Відновіть живлення і спробуйте запустити цикл.

ЯкщоPFКод помилки зберігається, пристрій потребуватиме ремонту.

ThetEКод помилки вказує на помилку нагрівання, зазвичай спричинену несправним термистором.

Щоб це виправити:

• 1. Вимкніть шайбу на 10 секунд.
• 2. Підключіть пральну машину назад і натисніть кнопку живлення. НатиснітьШвидкість обертанняБез обертаннякнопка, поки не підсвічено.
• 3. Після того, як пральна машина буде спущена, почніть цикл миття знову.

ЯкщоtEКод помилки зберігається, закрийте водопровідні крани і вимкніть пральну машину.

dHEКод помилки виникає через тимчасову помилку сухої функції.

Як усунути цю помилку:

• Вимкніть живлення і від'єднайте пральну машину.
• Дайте пристрою відпочити 10 секунд і відновіть живлення.
• Живлення пристрою знову вмикається і перезапускає цикл прання.

ЯкщоdHEКод помилки зберігається, закрийте кран; І вимкніть шайбу. Пристрій потребуватиме ремонту.

Тимчасовий обігрівачПомилка є наслідком помилки.

Як усунути цю помилку:

• Вимкніть живлення і від'єднайте пральну машину.
• Дайте пристрою відпочити 10 секунд і відновіть живлення.
• Живлення пристрою знову вмикається і перезапускає цикл прання.

Якщо код помилки зберігається, пристрій потребуватиме обслуговування професійного техніка.

Помилка SEsensorКод помилки — позначає .

Як усунути цю помилку:

• Вимкніть живлення і від'єднайте пральну машину.
• Дайте пристрою відпочити 10 секунд і відновіть живлення.
• Живлення пристрою знову вмикається і перезапускає цикл прання.

Якщо проблема зберігається, пристрій потребуватиме обслуговування професійного техніка.

TheAEПомилка вказує на проблему з протіканням всередині приладу.

Примітка: у приладі встановлений захисний механізм, який запобігає затопленню підлоги.

Якщо відбувається витік води, активується запобіжний вимикач.

Можливі причини

1. 1. Витік води
2. 2. пошкоджений впускний шланг
3. 3. Несправний запобіжник

Контрольний список

• Перевірте вхідний шланг на наявність слабких з'єднань або порізів.
• Відключіть прилад. Зачекайте 60 секунд і перезапустіть пристрій.
• Якщо проблеми залишаться, заплануйте запит на сервіс.

Помилка vS(u5, uS) вказує на потенційну проблему з датчиком вібрації. Це може бути пов'язано з проблемою контакту або несправністю датчика.

Спробуй це

Якщо помилка спричинена тимчасовим збоєм, спробуйте наступні кроки:

• 1. Пристрій наразі призупинено. Щоб продовжити, натисніть кнопку старт/стоп.
• 2. Якщо помилка повториться після натискання кнопки старт/паузу, вимкніть пристрій і перезавантажте його.
  Якщо ці кроки не вирішать проблему, вібраційний датчик потребуватиме огляду. Будь ласка, звертайтеся до служби підтримки LG для отримання допомоги.

Помилка vS може відображатися на дисплеї як u5 або uS, як показано на зображенні.

Помилка FF означає Freeze Failure. Ця помилка може виникати, коли температура всередині шайби опускається нижче 1 градуса Цельсія.
Коли холодна погода триває, вода в зливі або впускних шлангах може замерзнути.
Пристрій не запускається (всі елементи керування вимкнені), доки температура машини не підніметься вище 4 градусів Цельсія.
Щоб вирішити проблему, пральну машину потрібно розморозити.
Якщо помилка виникає, навіть якщо погода не холодна, будь ласка, замовте обслуговування.

Спробуй це

Розморожуйте ванну пральної машини та шланг теплою водою.

➔ Коли лід у барабані та зливному шлангу розплавиться, перевірте мийку, щоб підтвердити нормальну роботу.

Як розморожувати ванну та зливний шланг

1. ① Відкрий дверцята пральної машини і зніми всю білизну.
2. ② Налийте теплу воду (50-60ºC) у бочку, закрийте дверцята і почекайте 1-2 години, поки насос розморозиться.
3. ③ Відкрийте кришку доступу на нижній стороні шайби.
   Зніміть кришку зі зливної трубки, злийте всю воду і надійно закрийте кришку.
   Якщо вода не виходить, лід може ще не повністю розтанути, тож, будь ласка, зачекайте ще трохи і спробуйте знову.
4. ④ Увімкніть пральну машину і зробіть цикл [Полоскати x1], щоб переконатися, що вона працює без проблем.
5. ⑤ Якщо на дисплеї з'являється код помилки [IE] (Water Inlet Error) і барабан не наповнюється, виконайте наведені нижче кроки для розморожування впускного шланга.

Розморожуйте вхідні шланги та крани теплою водою.

➔ Після розморожування впускних шлангів і кранів тестуйте шайбу, щоб підтвердити нормальну роботу.

Кроки для розморожування

1. ① Відокреміть впускні шланги від мийки. Відкрийте крани, щоб перевірити, чи тече вода з кранів.
2. ② Якщо з кранів немає води, змочіть ганчірку гарячою водою і залиште її обгорнутою навколо кранів на п'ять хвилин.
3. ③Розморожуйте впускні шланги у теплій воді (нижче 50ºC).
   Коли вони розморожуються, знову під'єднайте їх до пральної машини.
4. ④ Щоб перевірити, чи працює пральна машина без проблем, увімкніть її і проведіть цикл промивання (один раз) + віджим.

Як запобігти замерзанню пральної машини

Якщо ви не плануєте використовувати пральну машину взимку, важливо видалити всю залишкову воду з пристрою, щоб уникнути замерзання.

1. ① Відкрийте кришку доступу на нижній стороні шайби.
   Зніміть кришку з дренажної трубки і злийте всю залишкову воду.
   Закрутіть кришку назад і закрийте кришку доступу.
2. ② Тримайте зливний шланг вниз, щоб видалити воду, що залишилася всередині шланга.
   Переконайтеся, що зливний шланг не зігнутий, оскільки вода може застрягти в повороті, що підвищує ризик замерзання.
3. ③ Також видаліть залишкову воду з впускних шлангів.
   Не забудьте закрити крани перед від'єднанням впускних шлангів від мийки.

OPn

Пральна машина працювала без повного вставлення шухляди, або шухляда відкривалася під час роботи пральної машини.

Розв'язка

Переконайтеся, що шухляда для прального порошку повністю вставлена.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

Ed1

Кількість рідкого миючого засобу в баку не зменшилася.
Виявлено несправний насос для прального порошку.

Розв'язка

Перевірте тип використаного прального порошку.
Видаліть залишки миючого засобу з лотка, які можуть блокувати потік.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

Ed2

Кількість рідкого миючого засобу в баку не зменшилася.
Виявлено розривне коло в помпі для прального порошку.

Розв'язка

Перевірте тип використаного прального порошку.
Видаліть будь-які залишки миючого засобу з лотка, які можуть заважати потоку.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

Ed3

Кількість рідкого пом'якшувача в резервуарі пом'якшувача не зменшувалася.
Виявлено несправний насос пом'якшувача.

Розв'язка

Перевірте, який тип пом'якшувача використовується.
У цьому типі дозатора можна використовувати лише пом'якшувач рідин.
Пом'якшувач порошку слід додавати вручну до барабана.
Видаліть залишки пом'якшувача з лотка, які можуть заважати потоку.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

Ed4

Кількість рідкого пом'якшувача в резервуарі пом'якшувача не зменшувалася.
Виявлено розрив ланцюга в пом'якшувачі.

Розв'язка

Перевірте, який тип пом'якшувача використовується.
У цьому типі дозатора можна використовувати лише пом'якшувач рідин.
Пом'якшувач порошку слід додавати вручну до барабана.
Видаліть будь-які залишки миючого засобу з лотка, які можуть заважати потоку.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

Ed5

Плата не працює через поганий зв'язок. Виявлено проблему зі зв'язком.

Розв'язка

Відключіть прилад, зачекайте 60 секунд, а потім перезавантажте.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

dcL

ezDispense чистка сопла
dcL з'являється, коли активується функція ezDispense Nozzle Clean.
Ця функція є програмою обслуговування для очищення сопел і шлангів ezDispense.
Використовуйте цю функцію при зміні типу прального порошку або пом'якшувача, а також коли ezDispense не використовували деякий час.
Ви можете обрати очищення одного відділення або обидва відсіки ezDispense.
Щоб скористатися цією функцією, спочатку зверніться до інструкції користувача.
Важливо, щоб у лотках(ах) не було прального порошку/пом'якшувача, який потребує очищення сопла.
Спорожніть і очистите відсіки, потім наповніть водою до максимальної лінії.

Подальших дій не потрібно

E80

Помилка керування E80 вказує на збій зв'язку між друкованою платою дисплея та основною платою

Розв'язка

Відключіть прилад, зачекайте 60 секунд і потім перезавантажте. Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

nC

Помилка nC відображається, коли з'єднання між друкованою платою дисплея та модулем NFC друкованої плати несправне.

Розв'язка

Відключіть прилад, зачекайте 60 секунд і потім перезавантажте.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

nE

Помилка nE вказує на проблему з'єднання між друкованою платою дисплея та Wi-Fi модулем.

Розв'язка

Відключіть прилад, зачекайте 60 секунд і потім перезавантажте.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

nF

Помилка nF свідчить про проблему з Wi-Fi модулем.

Розв'язка

Відключіть прилад, зачекайте 60 секунд і потім перезавантажте.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.

P.S.

Помилка PS свідчить про проблему з блоком живлення. Прилад зупиниться, оскільки не може продовжити програму.

Розв'язка

Не використовуйте підовжувач. Підключіть шнур живлення безпосередньо до розетки.
Відключіть прилад, зачекайте 60 секунд і потім перезавантажте.
Якщо проблеми залишаються, будь ласка, зверніться за послугами.