Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

Чому код помилки dHE з'являється під час сухого циклу у вашій комбінації пральної машини та сушарки LG і як це виправити

Виявлення несправностей

Код помилки dHE — це вбудована функція безпеки у комбо-моделях пральної машини та сушарки. Він з'являється, коли двигун вентилятора сушіння працює некоректно.

Дисплей шайби LG показує код помилки dHE

Обережність

  • Двигун вентилятора сушіння та навколишні компоненти можуть витримувати високу напругу або залишатися гарячими після використання. Не намагайтеся самостійно розбирати чи змінювати будь-які деталі.

Причини

1. Двигун вентилятора сушіння працює некоректно

Ця помилка виникає під час сухого циклу, якщо двигун вентилятора, який циркулює тепле повітря всередині барабана, не обертається або має електричні проблеми.

2. Тимчасова системна помилка

Навіть якщо мотор вентилятора працює нормально, тимчасове коливання потужності або збій системи можуть призвести до неправильного виявлення моторної системи.

Як виправити помилку dHE

Крок 1. Перезапусти пральну машину

Відключіть пральну машину і зачекайте близько 5 хвилин, щоб повністю розрядити залишок живлення.

Крок 2. Перевірте сухий цикл

Підключіть шайбу знову, увімкніть її і запустіть сухий цикл самостійно, щоб перевірити, чи з'явиться код помилки знову.

Крок 3. Розкладне обслуговування

Якщо код помилки dHE все одно з'являється після перезавантаження шайби, можливо, його потрібно перевірити або відремонтувати. Зверніться до служби підтримки LG для отримання допомоги.

FAQ

Q.Чи можу я все ще використовувати цикли прання та віджимання, коли з'являється помилка dHE?
A.Цикли прання та віджимання можуть початися, але цикл може не завершитися належним чином, якщо проблема пов'язана з системою сушіння. Щоб захистити вашу техніку, ми рекомендуємо не використовувати пральну машину до її огляду.
Q.Чи пов'язані коди помилок dE1 і dE2 також із функцією сушіння?
A.Ні. Коди dE, dE1 і dE2 вказують на помилку дверей, тобто двері не повністю зачинені. Помилка dHE специфічна для системи сушіння (нагрівач і двигун вентилятора).

Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.

*Обов’язкове питання