Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

Чому дверцята моєї LG з переднім завантаженням не відкриваються?

Виявлення несправностей

Для вашої безпеки дверцята пральної машини автоматично замикаються, коли всередині пральної машини гаряче, коли вода залишається в барабані або коли барабан обертається.
Якщо пральна машина гаряча всередині, зачекайте 2–3 хвилини, поки вона охолоне. Якщо вода залишиться всередині, запустіть цикл Spin Only або почистіть фільтр для зливу, щоб повністю злити воду, і двері відчиняться.

Обережність

  • Не відкривайте дверцята силою, якщо всередині пральної машини гаряче. Гаряча вода або пара можуть спричинити опіки. Почекайте, поки мийка повністю охолоне.
  • Не тягніть за замкнені двері з надмірною силою. Це може пошкодити внутрішні частини.
Відкриваю дверцята пральної машини і даю їй охолонути

Поширені причини

1. Висока внутрішня температура

Гаряча вода або пара з циклу прання можуть зробити внутрішню частину пральної машини дуже гарячою. Щоб запобігти опікам, двері залишаються зачиненими, поки не охолонуть.

2. Вода, що залишилася в барабані або барабані, що ще обертається

Для вашої безпеки двері автоматично зачиняються, якщо в барабані залишилася вода або барабан ще обертається.

3. Забитий дренажний фільтр

Якщо вода не стікає після віджимання, дренажний фільтр може бути заблокований сміттям. Вода всередині триматиме двері замкненими.

4. Несправний вимикач замка дверей

Якщо вимикач замка дверей несправний, двері можуть не відкриватися.

Як відкрити двері

Крок 1. Якщо двері гарячі

Якщо дверцята пральної машини гарячі, не відкривайте їх силою. Зачекайте 2-3 хвилини, поки внутрішня частина барабана охолоне, потім відкрийте дверцята.

Крок 2. Якщо вода залишиться всередині

Натисніть кнопку [Start/Pause], щоб зупинити цикл, потім вимкніть живлення і знову ввімкніть пристрій. Натисніть кнопку [Spin], щоб запустити цикл Spin Only і повністю злити воду з барабана.

Крок 3. Якщо вода не стікає після відрядження

Відкрий нижню передню кришку. Відкрийте кришку зливного шланга і дайте воді стікати у контейнер. Коли вода зникла, відкрутіть більшу кришку поруч. Промийте фільтр водою, щоб видалити сміття, потім щільно прикрутіть кришку назад.

Крок 4. Якщо ручка дверей застрягла

Від'єднайте шнур живлення і зачекайте 1-2 хвилини. Обережно натисніть ручку дверей всередину до шайби, потім знову потягніть її вперед, щоб відкрити двері.




Все ще потрібна допомога?

Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.

(Примітка: Якщо гарантія на ваш продукт закінчена, може стягуватися сервісний збір.)

FAQ

Q.Дверцята пральної машини не відкриваються навіть після того, як я від'єдную шнур живлення і пробую знову.
A.Якщо двері не відкриваються після завершення циклу миття, механізм внутрішнього замка дверей може бути несправним. Не відкривайте двері силою. Звертайтеся до служби підтримки клієнтів LG для подальшої допомоги.
Q.Вода протікає на підлогу після того, як я почистив зливний фільтр і поставив кришки назад.
A.Велика кришка фільтра зливу або кришка зливного шланга можуть бути не повністю затягнуті. Щоб запобігти протіканню, переконайтеся, що обидві кришки надійно затягнуті.

Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.

*Обов’язкове питання