Якщо з вашого монітора немає звуку, спочатку перевірте технічні характеристики продукту, чи є вбудовані динаміки.
Якщо у вашому моніторі вбудовані динаміки, але звуку все одно немає, перевірте підключення сигнального кабелю (HDMI, DP, USB-C) та налаштування звукового виводу Windows.
Якщо проблема залишиться, звертайтеся до служби підтримки LG для подальшої допомоги.
Чому з монітора немає звуку?
- Монітор може не мати вбудованих динаміків, або гучність може бути приглушена.
- HDMI, DP або USB-C сигнальний кабель, що з'єднує ПК і монітор, може бути пошкоджений або ненадійно підключений.
- Пристрій звукового виводу Windows може бути налаштований на пристрій, відмінний від монітора.
- Аудіо може не працювати через версію кабелю або проблеми сумісності між монітором і підключеним пристроєм (наприклад, ПК).
Як виправити відсутність звуку з монітора
Перевірте, чи є у вашому моніторі вбудовані динаміки
Якщо з вашого LG немає звуку, спочатку перевірте технічні характеристики продукту, чи є вбудовані динаміки.
- 1. Зайдіть на сайт LG, натисніть значок «Пошук (лупа) у верхньому правому куті, введіть назву моделі та натисніть Enter.
- 2. Виберіть зображення продукту та перевірте специфікації, щоб побачити, чи є колонки у списку.
* Примітка: Якщо у вашому моніторі немає вбудованих динаміків, звук не буде відтворюватися через монітор. Підключіть зовнішні колонки.
Перевірте гучність монітора
- Перемістіть кнопку джойстика внизу монітора вліво або вправо, щоб налаштувати гучність і переконатися, що звук не вимкнений.
- Якщо звук відтворюється, коли зовнішні динаміки або навушники підключені до задньої частини монітора, ймовірно, у монітора немає вбудованих динаміків.
Перевірте підключення сигнальних кабелів (HDMI, DP, USB-C)
- Переконайтеся, що сигнальний кабель, що з'єднує ПК і монітор, надійно підключений. Якщо кабель здається пошкодженим, спробуйте інший кабель, щоб перевірити, чи відтворюється звук.
- Рекомендуємо використовувати HDMI 2.0 або DP-кабель, який підтримує 4K на 60 Гц. Аудіо може не працювати через версію кабелю або проблеми сумісності.
* Примітка: Звук може не відтворюватися, якщо ви використовуєте адаптер або конвертер для підключення різних типів портів.
Змініть пристрій звукового виводу Windows
- 1. Натисніть на іконку [Speaker] у нижньому правому куті панелі завдань Windows і перевірте, чи обрано [LG Monitor] як пристрій для виводу звуку.
- 2. Якщо вибрано інший пристрій, замініть його на ваш LG-монітор.
Перевстановіть звуковий драйвер
- 1. Якщо монітор не відображається у списку пристроїв звукового виходу, відкрийте [Диспетчер пристроїв] у пошуку Windows, видаліть існуючий драйвер звуку (наприклад, Realtek(R) Audio) і перезавантажте ПК.
- 2. Після перезавантаження встановіть правильний драйвер звуку для вашого ПК.
* Примітка: Кроки встановлення драйвера можуть відрізнятися залежно від виробника вашого ПК або аудіопристрою. Будь ласка, зверніться до посібника з підтримки виробника для детальних інструкцій.
Поширені запитання (FAQ)
- Q.Як я можу перевірити, чи є вбудовані динаміки в моєму моніторі?
- A.Знайдіть модель вашого монітора на сайті LG, потім перейдіть у розділ Product > Specifications, щоб перевірити, чи є вбудовані динаміки.
- Q.Чи може використання адаптера запобігти відтворенню звуку?
- A.Так. Якщо використовувати адаптер для підключення різних типів портів, звук може відтворюватися неправильно. Рекомендуємо використовувати пряме кабельне підключення, коли це можливо.
- Q.Чи може кабельна версія впливати на звук?
- A.Так. Звук може не відтворюватися через версію кабелю або проблеми сумісності між монітором і вашим ПК. Спробуйте інший кабель, щоб перевірити, чи звучить звук.
- Q.Що, якщо проблема все одно виникне після виконання вищезазначених кроків?
- A.Ваш продукт може потребувати інспекції. Звертайтеся до служби підтримки клієнтів LG для подальшої допомоги.
Рухайтеся ліворуч або праворуч, щоб перевірити вміст.
Цей посібник створений для всіх моделей, тому зображення або контент можуть відрізнятися від вашого продукту.
