Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

[Підключення до Wi-Fi ноутбука LG] Не вдається підключитися до бездротового інтернету

Виявлення несправностей

Через настройки безпроводової мережі Windows, помилки драйвера безпроводової локальної мережі або неполадки маршрутизатора безпроводової локальної мережі може не вдатися до підключення до Інтернету.

Причини і симптоми

  • У Windows не вдається підключитися до Інтернету через проблеми в налаштуваннях бездротової мережі (активація Wi-Fi, режим польоту).
  • У диспетчері пристроїв перевірте, чи не вимкнено драйвер бездротової локальної мережі або чи є «знак оклику».
  • Якщо сигнал бездротової локальної мережі відсутній або піктограма Wi-FI, видаліть драйвер бездротової локальної мережі та інсталюйте його знову.
  • Через відсутність безпроводових сигналів для безпроводового маршрутизатора збій в роботі Інтернету.

Спробуйте це

Перевірте стан мережі в Windows.

1. На панелі завдань: [початиПочаток] > [ПараметрНалаштування] > [Мережа та Інтернет] перевірте стан мережевого підключення.

2. Якщо для пункту [Wi-Fi] встановлено значення [Вимк.], то переведіть його в положення [Увімк.].

3. Якщо для пункту [Режим польоту] встановлено значення [Увімк], то переведіть його в положення [Вимк.].

  • Виберіть Windows 11 → [Налаштування] > [Мережа та Інтернет] > [Отримати допомогу], щоб запустити [Запуск засобу усунення несправностей], щоб перевірити стан мережі.
  • Виберіть Windows 10 → [Налаштування] > [Мережа та Інтернет] > [Запустити засіб усунення несправностей], щоб перевірити стан мережі.
  • Виберіть Windows 7, 8, 8.1 → [Панель керування] > [Мережа та Інтернет] > [Центр мережних підключень і спільного доступу] > [Засіб усунення несправностей], щоб перевірити стан мережі.
Як налаштувати мережу та інтернет (пояснювальне зображення)

4. Якщо ви виконаєте дію [Скидання мережі], мережевий адаптер буде видалено та встановлено знову.

  • У Windows 11 → [Налаштування] > [Мережа та Інтернет] > [Додаткові налаштування мережі] > [Скидання мережі] виберіть [Скинути зараз], щоб продовжити ініціалізацію мережі та перезавантажити ПК.
Як налаштувати ініціалізацію мережі (пояснювальне зображення)
  • У Windows 10 → [Налаштування] > [Мережа та Інтернет] > [Скидання мережі] виберіть [Скинути зараз], щоб продовжити ініціалізацію мережі та перезавантажити ПК.

※ Після перезавантаження повторно введіть наявний пароль до маршрутизатора безпроводової мережі та перевірте, чи правильно налаштовано з'єднання.

У диспетчері пристроїв перевірте стан драйвера бездротової локальної мережі.

1. У форматі [початиStart] на панелі завдань, клацніть правою кнопкою миші та клацніть правою кнопкою миші, щоб запустити [Диспетчер пристроїв].

2. Якщо є стрілка вниз [Мережеві адаптери] в пункті [Мережеві адаптери], потім клацніть правою кнопкою миші на [ Intel(R) Wi-Fi .... (Пристрій бездротової локальної мережі)].

3. Якщо вибрано [Увімкнути пристрій], то відобразиться стрілка вниз.

※ Якщо бездротовий інтернет не працює, незважаючи на налаштування [Увімкнути пристрій], видаліть і повторно встановіть драйвер бездротової локальної мережі.

Встановлено для використання Wi-Fi (пояснювальне зображення)

4. Якщо цей бездротовий пристрій (Wi-Fi) у [Диспетчері пристроїв] має знак оклику [ ! ], це може бути помилка в драйвері бездротової локальної мережі, пошкодження ОС Windows або проблема з обладнанням бездротової локальної мережі.

※ Вибравши пристрій бездротової локальної мережі, клацніть правою кнопкою миші на > [Видалити пристрій].

Пошук змін в апаратній частині Wi-Fi (пояснювальне зображення)

5. Після видалення [Драйвер бездротової локальної мережі], [Перезавантаж] Windows.

※ Якщо після перезавантаження Windows бездротовий інтернет все ще не працює, то інсталюйте останню версію драйвера бездротової локальної мережі.

Перезавантаження Windows (опис зображення)

6. Введіть назву моделі в розділі "Як завантажити останній драйвер бездротової локальної мережі" – [Домашня сторінка LG Electronics] > [Підтримка клієнтів] > [Драйвер S/W].

  • Вибравши [Select Operating System(OS)], завантажте драйвер бездротової локальної мережі та встановіть його.

Від'єднайте джерела живлення від модему та бездротового/дротового маршрутизатора та підключіть їх знову.

1. Від'єднавши адаптер живлення, зачекайте приблизно 20 секунд і підключіть блок живлення.

※ Залежно від типу постачальника послуг, на якого ви підписані, форма модему та бездротового/дротового маршрутизатора може відрізнятися від наведених нижче малюнків.

Як скинути живлення роутера (опис, зображення)

2. На маршрутизаторі натисніть [Скидання (живлення)], щоб скинути налаштування маршрутизатора. (Зауважте, що кожен виробник має різну кнопку ініціалізації.)

※ Зверніть увагу, що пароль маршрутизатора, IP-адреси тощо будуть скинуті у разі ініціалізації.

Як скинути живлення роутера (опис, зображення)

Цей посібник створено для всіх моделей, тому зображення або контент можуть відрізнятися від вашого товару.

*Обов’язкове питання