[LG PC] Посібник з оновлення та усунення несправностей сертифіката безпечного завантаження Windows

Оскільки сертифікат Secure Boot має закінчитися в червні 2026 року, Microsoft розповсюджує новий сертифікат.
На більшості комп'ютерів LG оновлення сертифіката Secure Boot відбувається автоматично через Windows Update, тому подальші дії не потрібні.
Однак, якщо ваш ПК не завантажується або з'являється екран BitLocker після оновлення, будь ласка, змініть [Secure Boot] на [Disabled] у BIOS або введіть ключ відновлення BitLocker.

Чи постраждає мій ПК, якщо закінчиться сертифікат безпечного завантаження?

Secure Boot — це критично важлива функція безпеки, яка допомагає запобігти шкідливому ПЗ, забезпечуючи роботу лише довіреного програмного забезпечення під час запуску.
Навіть якщо термін дії сертифіката закінчиться, Windows Update продовжить працювати нормально, і ви не повинні мати серйозних проблем у повсякденному використанні. Однак оновлення для окремих компонентів Secure Boot можуть бути обмеженими.
У співпраці з Microsoft LG Electronics вже застосувала новий сертифікат до моделей, випущених у 2024 році та пізніше. Для старіших моделей новий сертифікат впроваджується через Windows Update з другої половини 2025 року.

Як перевірити, чи увімкнено Secure Boot

Натисніть [Windows] + [R] на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно Run.
Введіть [msinfo32] і натисніть [Enter].
У вікні [System Information] позначте [Secure Boot State].
Увімкнено: Secure Boot увімкнено.
Вимкнено: Secure Boot вимкнено.

Як виправити проблеми з завантаженням або екран BitLocker після оновлення

У рідкісних випадках можуть виникати збої завантаження, або екран відновлення BitLocker (шифрування пристрою) може з'являтися під час оновлення нового сертифіката.

Екран відновлення BitLocker

Якщо з'являється екран відновлення BitLocker, введіть ключ відновлення BitLocker. Якщо ви загубили ключ, скористайтеся смартфоном або іншим ПК, щоб перейти на сторінку Microsoft BitLocker Recovery Key для розблокування пристрою.
BitLocker — це функція Windows, яка шифрує ваш диск. Якщо ця функція увімкнена, може знадобитися ключ відновлення через скидання TPM, скидання безпеки BIOS або заміни материнської плати.

• Скиньте BIOS до стандартних налаштувань
  1. 1. Увімкніть ПК і одразу натисніть [F2] кілька разів. (Для настільного ПК натисніть [Видалити].)
  2. 2. Після налаштування BIOS натисніть [F9], щоб вибрати [Load Setup Defaults]. Потім натисніть [F10], щоб зберегти зміни і перезапустити.
  3. ※ Якщо екран відновлення BitLocker все ще з'являється після перезавантаження, увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, щоб знайти ключ відновлення BitLocker.
• Знайдіть свій ключ відновлення BitLocker через обліковий запис Microsoft.
  1. 1. Використовуйте смартфон або інший ПК, щоб отримати доступ до сторінки ключів Microsoft BitLocker Recovery.
  2. 2. Увійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft (електронна адреса).
  3. 3. Виберіть метод верифікації для підтвердження особи, натисніть [Надіслати код].
  4. ※ Опції: електронна пошта, текстове повідомлення або голосове повідомлення.
  5. 4. Перевірте 7-значний обліковий запис Microsoft [Код безпеки], надісланий на введену вами електронну адресу. Введіть код, потім натисніть [Підтвердити].
  6. 5. Знайдіть 48-значний ключ відновлення, який відповідає вашому [Ім'я пристрою] та [Key ID], а потім використайте його для розблокування BitLocker.
• Як вимкнути BitLocker
  1. Windows 11: На панелі завдань виберіть [Старт] → [Налаштування] → [Конфіденційність і безпека] → [Шифрування пристрою] → [Вимкнено].
  2. Windows 10: На панелі завдань виберіть [Старт] → [Налаштування] → [Оновлення та безпека] → [Шифрування пристрою] → [Вимкнути].

Якщо ПК не завантажується: вимкніть безпечне завантаження в BIOS

Якщо ПК не завантажується, можна спробувати тимчасово вимкнути функцію Secure Boot, щоб вирішити проблему.
Увімкніть ПК і одразу натисніть [F2] кілька разів (3–4 рази), щоб увійти в налаштування BIOS.
Коли з'являється меню BIOS, використовуйте стрілки на клавіатурі, щоб перейти до вкладки [Безпека].
Виберіть [Secure Boot Configuration], потім натисніть [Enter].

Виберіть [Secure Boot] або [Secure Boot] і встановіть [Вимкнено] (Вимкнено), потім натисніть [Enter].
※ Примітка: Назви меню можуть відрізнятися залежно від моделі.

Після завершення налаштувань натисніть [F10], щоб зберегти зміни.
Виберіть [Так]. ПК автоматично перезавантажиться і завантажиться у Windows.

Рухайтеся ліворуч або праворуч, щоб перевірити вміст.

Цей посібник створений для всіх моделей, тому зображення або контент можуть відрізнятися від вашого продукту.