Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику. Знаходьте корисну інформацію про свій продукт LG в нашому довіднику.

Довідник

Знайдіть корисні поради щодо використання Вашої техніки LG та відповіді на найпоширеніші питання

[LG PC] Як скористатися швидким відновленням на машині, коли Windows не запускається

Виявлення несправностей

Швидке відновлення машини — це функція відновлення Windows, яка автоматично підключається до хмари Microsoft для пошуку та застосування рішення, коли Windows не запускається.
Ця функція увімкнена за замовчуванням у Windows Home і не потребує додаткової установки. Щоб користуватися, потрібне активне інтернет-з'єднання (дротове або Wi-Fi).

Коли використовується швидке відновлення машини?

Ви можете скористатися швидким відновленням машини, якщо ваш ПК не завантажується нормально і показує будь-які з наступних симптомів або повідомлень:

  • Система зависає на чорному екрані під час запуску
  • З'являється повідомлення про помилку: «Ваш пристрій зіткнувся з проблемою, і його не вдалося відремонтувати»
  • З'являється повідомлення «Неможливо підключитися до мережі»
  • Система не переходить далі логотипу Windows і залишається застрягою на екрані мережевого з'єднання

Перевірка швидких налаштувань відновлення машини

Швидке відновлення машини за замовчуванням увімкнене в Windows Home. Опція [Автоматична перевірка рішень] за замовчуванням виконується один раз.

  • Перейдіть у [Налаштування] → [Система] → [Відновлення] → [Швидке відновлення машини]
Екран налаштувань швидкого відновлення машини

Що відбувається під час швидкого відновлення машини?

Якщо ваш ПК неодноразово не запускається, Windows автоматично запускає Startup Repair, а потім переходить у середовище швидкого відновлення машини.

  1. 1. Вхід у режим відновлення: Коли Windows виявляє повторні збої завантаження, автоматично завантажується в середовище відновлення і запускає процес швидкого відновлення машини.
  2. 2. Підключення до мережі (обов'язково): Для пошуку рішень у хмарі Microsoft потрібне підключення до інтернету.
    • Дротова мережа: Якщо підключено Ethernet-кабель, процес продовжується автоматично.
    • Бездротова мережа (Wi Fi): Коли з'являється список мереж, виберіть доступну Wi-Fi мережу та підключіться.
    Екран мережевого підключення під час запуску Windows
  3. 3. Пошук і застосування рішення
    • ПК шукає рішення виявленої помилки в хмарі Microsoft.
    • Якщо знайдено рішення, воно автоматично завантажується і застосовується.
      * Примітка: Якщо рішення не знайдено, Windows може спробувати повторно, виходячи з попередньо встановленого інтервалу або направити вас до інших варіантів відновлення.
  4. 4. Перезавантаження ПК
    Після завершення процесу відновлення ПК автоматично перезавантажується і завантажується у Windows.

Що робити, якщо відновлення не вдасться

Якщо Quick Machine Recovery не вирішить проблему, може з'явитися чорний екран. Натисніть клавішу [Enter], щоб спробувати додаткові варіанти відновлення.

Екран відображається, коли швидке відновлення машини не завершується
  • Скиньте цей ПК: виберіть [Діагностику] > [Скинути цей ПК], щоб відновити Windows до початкового стану.
  • Спробуйте знову запустити Windows: виберіть [Continue], щоб спробувати знову завантажити Windows.

* Примітка: Скидання ПК може видалити збережені дані. Обов'язково зробіть резервні копії важливих файлів перед тим, як рухатися далі.
Як зробити резервне копіювання даних: перейдіть у [Діагностика несправностей] > [Розширені опції] > [Командний рядок], щоб скопіювати файли на зовнішній пристрій зберігання.

Поширені запитання (FAQ)

Q.Де можна увімкнути або вимкнути Quick Machine Recovery?
A.Ви можете керувати цією функцією, відкривши додаток Windows [Налаштування] і перейшовши в [System] > [Recovery] > [Quick Machine Recovery]. Якщо вимкнути його, буде використана лише функція [Startup Repair].
Q.Чи можу я використовувати Quick Machine Recovery без підключення до інтернету?
A.Ця функція вимагає активного інтернет-з'єднання (дротового або Wi-Fi) для отримання рішень із хмари Microsoft.
Q.Щоразу, коли я запускаю ПК, з'являється екран швидкого відновлення машини.
A.Якщо цей екран з'являється неодноразово, може бути серйозне пошкодження системних файлів або апаратна несправність.
У такому випадку ми рекомендуємо перевстановити Windows або звернутися до служби підтримки LG для допомоги.

Рухайтеся ліворуч або праворуч, щоб перевірити вміст.

Цей посібник створений для всіх моделей, тому зображення або контент можуть відрізнятися від вашого продукту.

*Обов’язкове питання