Якщо іконка Bluetooth зникає з вашого ПК або Bluetooth-пристрій не підключається, Bluetooth може бути вимкнений у Windows або відсутній необхідний драйвер.
Перевірте налаштування і перевстановіть драйвер, щоб відновити Bluetooth-з'єднання.
Чому Bluetooth не підключається або відсутній?
- Bluetooth вимкнено в налаштуваннях Windows, або сервіс Windows, який підтримує Bluetooth у фоновому режимі, припинив роботу.
- Тимчасова помилка змушує диспетчер пристроїв показувати ваш Bluetooth-адаптер як невідомий пристрій.
- Bluetooth-драйвер ще не встановлений, бо ви оновилися до Windows 11 або ваш ноутбук прийшов без Windows.
Як виправити Bluetooth і встановити драйвер
Крок 1. Перевірте пристрій і увімкніть Bluetooth
- 1. Переконайтеся, що пристрій, який ви хочете підключити, перебуває в режимі сполучення.
- 2. Натисніть клавішу логотипу Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
- 3. Виберіть Bluetooth і пристрої. Переконайтеся, що Bluetooth-перемикач зверху встановлений на Увімкнено.
Крок 2. Запустіть Bluetooth-сервіси
- 1. Якщо Bluetooth увімкнено, але ваш пристрій все одно не підключається, сервіс Windows, який підтримує Bluetooth, може бути зупинено. Введіть Services у пошуковому рядку на панелі завдань, а потім відкрийте додаток.
- 2. Знайдіть Bluetooth-сервіси у списку, такі як Bluetooth User Support Service, Bluetooth Audio Gateway Service та Bluetooth Support Service.
- 3. Двічі клацніть по кожному сервісу. У вікні Властивості встановіть тип запуску на Автоматичний. Якщо статус сервісу показує Зупинено, виберіть Запуск.
Крок 3. Запустіть Windows Troubleshooter
- 1. Windows може автоматично знаходити та виправляти деякі проблеми з Bluetooth. Натисніть клавішу логотипу Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
- 2. Виберіть «Система», а потім «Усунення несправностей».
- 3. Виберіть інші засоби усунення несправностей.
- 4. Знайдіть Bluetooth у списку, а потім виберіть Запустити.
- 5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Коли засіб усунення несправностей завершить, перевірте, чи працює Bluetooth.
Крок 4. Оновіть драйвер у диспетчері пристроїв
- 1. Клацніть правою кнопкою Пуску в нижньому лівому куті екрана, а потім виберіть Диспетчер пристроїв.
- 2. Виберіть стрілку поруч із Bluetooth, щоб розгорнути список.
- 3. Клацніть правою кнопкою миші будь-який елемент із жовтим знаком оклику або помилкою.
- 4. Виберіть «Оновити драйвер», а потім «Автоматично шукати драйвери».
- 5. Виберіть Пошук оновлених драйверів у Windows Update, а потім встановіть будь-який доступний драйвер.
- 6. Перезавантажте ПК.
Крок 5. Видаліть драйвер у диспетчері пристроїв
- 1. У диспетчері пристроїв виберіть стрілку поруч із Bluetooth, щоб розгорнути список.
- 2. Клацніть правою кнопкою миші будь-який елемент із жовтим знаком оклику або помилкою.
- 3. Виберіть «Видалити пристрій». Виберіть «Спробувати, щоб видалити драйвер цього пристрою», а потім знову «Видалити».
- 4. Перезавантажте ПК. Якщо ваш ПК підключений до інтернету і виявляє пристрій, Windows автоматично перевстановлює драйвер.
Крок 6. Встановіть драйвер через додаток LG Update
- Якщо проблема збережеться після перезавантаження ПК або драйвер відсутній, скористайтеся додатком LG для оновлення ноутбука для встановлення пристрою.
- LG Update & Reupdate або LG Update & Recovery: Знайдіть LG Update, а потім відкрийте додаток. Виберіть Update. Виберіть Bluetooth-драйвер або всі драйвери, а потім виберіть Встановити.
- LG Update Center: Знайдіть LG Update Center, а потім відкрийте додаток. Виберіть All List. Виберіть драйвер Bluetooth або всі драйвери, а потім виберіть Встановити.
- LG DnA Center Plus: Знайдіть LG DnA Center Plus, потім відкрийте додаток. Виберіть Встановити.
Крок 7. Все ще потрібна допомога?
Якщо проблема збережеться, замовте сервіс з ремонту.
Поширені запитання
- Q.Де я можу завантажити лише Bluetooth-драйвер для свого ПК?
- A.Окремі завантаження драйверів недоступні. Щоб уникнути системних конфліктів і встановити найбільш сумісну версію, ноутбуки LG використовують додаток для оновлення LG для встановлення всіх драйверів.
- Q.Чому мій ПК не виявляє Bluetooth-пристрої після оновлення Windows?
- A.Перезавантажте ПК. Потім перейдіть у Windows Update і встановіть всі залишкові оновлення. Якщо проблема залишиться, вашому ноутбуку потрібне обслуговування.
Рухайтеся ліворуч або праворуч, щоб перевірити вміст.
Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.
