Пральна машина LG з переднім завантаженням - список кодів помилок (новий)

Код помилки OE/E03/E21 вказує на те, що пральна машина не може злити воду, яка використовується під час циклу прання.
Код помилки OE/E03/E21 може бути спричинений перекрученням зливного шланга або засміченням фільтра зливного насоса.

1Перевірте, чи не перекручений зливний шланг.

Перевірте позаду пральної машини та переконайтеся, що зливний шланг не перекручений і не засмічений.
Після видалення засмічень і випрямлення перекручених шлангів виконайте цикл обертання, щоб переконатися, що OE/E03/E21 вирішено.

2Перевірте дренажний насос.

Якщо зливний шланг не перекручений, запустіть цикл лише віджимання, щоб перевірити зливний насос.

1. 1. Натисніть кнопку POWER, щоб увімкнути пральну машину.
2. 2. Натискайте клавішу SPIN SPEED, доки не буде вибрано HIGH.
3. 3. Натисніть кнопку СТАРТ/ПАУЗА, щоб розпочати цикл ТІЛЬКИ ВІДЖИМАННЯ.
4. 4. Прислухайтеся до гудіння, яке вказує на те, що двигун зливного насоса почав працювати.

3Чуєте дзижчання?

Під час вищезазначеного тесту протягом перших 15 секунд буде чутно гудіння, а можливо, і звук зливу води.

4Очистіть фільтр зливного насоса.

Якщо ви чуєте дзижчання, це означає, що двигун зливного насоса працює справно, але нам потрібно перевірити, чи не забитий його фільтр.
Для вашої зручності подивіться відео нижче або дотримуйтесь покрокової інструкції.

• Під час зливу залишків води за допомогою дренажної трубки переконайтеся, що трубка не знаходиться всередині пристрою.
• Надійно закрутіть кришку назад на зливну трубку, щоб запобігти витоку.

5Запустіть цикл очищення ванни.

Якщо ви очистили фільтр зливного насоса від сміття, виконайте цикл очищення ванни, щоб перевірити, чи вирішено код помилки.

Якщо фільтр зливного насоса вільний від сміття або засмічень, надмірна піна могла спричинити код помилки, створивши повітряні кишені, які дренажний насос не може ефективно видалити.
Як тільки дренажний насос починає всмоктувати повітря замість води, насос сигналізує пристрою про проблему зі зливом.
Виконайте
ЦИКЛ ОЧИЩЕННЯ ВАННИЗМЕНШИТИі кількість використаного миючого засобу.

Після того, як очищення ванни буде завершено, запустіть новий цикл, щоб побачити, чи очищено код.

Якщо код помилки оригінального обладнання з'являється знову, можливо, пристрою потрібна послуга ремонту.

Помилка [IE, E02, E10] (помилка входу води) виникає, якщо ванна не наповнюється до належного рівня протягом зазначеного періоду.

• Перекрита вода, перекритий кран або не підключений шланг подачі води.
• Шланг подачі води затискається або згинається.
• Шланг подачі води замерз через холоди.

Якщо рівень води у ванні залишається недостатнім протягом зазначеного періоду, на дисплеї пральної машини з'явиться код помилки [IE, E02, E10] / No Water Supply.

В цьому випадку перевірте стан крана і шланга подачі води, підключеного до пральної машини.

Якщо взимку вода не подається, є ймовірність, що водопровідна труба або шланг подачі води замерзли.

Якщо наступний спосіб не вирішить проблему, можливо, виникла несправність у клапані подачі води.

Спробуйте це

Вода не подається, тому що відключили воду, перекрили кран або не підключили шланг подачі води?

➔ Перевірте, чи приєднаний шланг подачі води до крана.

Якщо шланг подачі води підключено, перевірте, чи правильно відкритий кран. Якщо він закритий, поверніть кран проти годинникової стрілки, щоб відкрити його.

Чи не заблоковано потік води або вода витікає через те, що шланг подачі води стиснутий або зігнутий?

➔ Розгорніть шланг подачі води, щоб забезпечити хороший потік води.

Операції прання та віджимання можуть призвести до того, що пральна машина трохи рухатиметься через вібрацію, що може призвести до згинання шланга подачі води.

Розгорніть шланг подачі води, щоб забезпечити хороший потік води всередині шланга.

Якщо шланг сильно зігнутий, рішенням може бути перекриття крана, відділення його від пральної машини та добре розгортання.

Пральна машина замерзла і не працює через холодну погоду?

➔ Пральна машина замерзла і не працює через холодну погоду?

Якщо зливний шланг або кран замерзли, вода не може потрапити у ванну.

У такому випадку спочатку перевірте, чи не замерз кран.

Від'єднайте шланг подачі води від пральної машини та відкрийте кран, щоб перевірити, чи не виходить вода.

Якщо вода не витікає, змочіть рушник гарячою водою, а потім оберніть ним кран на 5 хвилин, щоб кран розморозився.

Розморозьте від'єднаний шланг подачі води теплою водою 50ºC або нижче.

Знову підключіть шланг подачі води до пральної машини, коли в ньому повністю не буде льоду.

Очищення фільтра подачі води

Спочатку перекрийте кран і відокремте кінець шланга подачі води, як показано на малюнку.
Знайдіть фільтр і витягніть його за допомогою пальців або кліщів, а також видаліть будь-які сторонні предмети, такі як іржа, пісок або каміння.


※ Обов'язково встановіть фільтр на місце, перш ніж знову підключати шланг подачі води.

КЛце не код помилки, а індикатор того, що функція блокування від дітей активна. Коли функція блокування від дітей активна, панель керування вимкнена, і параметри не можна налаштувати.

Щоб увімкнути або вимкнути блокування від дітей:

• Переконайтеся, що пристрій увімкнено.
• Натисніть і утримуйте кнопку блокування від дітей протягом 3 секунд.

АнЛЕКод помилки відображається, коли ванна не обертається.
Код помилки вказує на те, що двигун не може працювати належним чином, тому що ви перевантажили пральну машину або у ванні застряг сторонній предмет.

Спробуйте це

Якщо на дисплеї з'являється код помилки LE, виконайте наведені нижче дії.
Якщо код помилки з'явився через тимчасову помилку, можуть допомогти наступні дії.

• Від'єднайте шнур живлення, зачекайте 5 хвилин і повторіть спробу циклу.
• Коли ви перевантажуєте пральну машину, ванна може не обертатися, оскільки двигун напружений.

  ➔ Зменшіть завантаження білизни та виберіть цикл постільної білизни для важкого завантаження або великогабаритних ковдр.

• У ванні застрягла монета або сторонній предмет?

  ➔ Якщо ви бачите такі, видаліть їх.
  Вимкніть живлення та розвантажте пральну машину.
  Перевірте, чи не застрягла у ванні монета або сторонній предмет.
  Використовуйте такий інструмент, як плоскогубці, пінцет і т.д., щоб видалити його.
  

※ Якщо ваша пральна машина продовжує відображати код помилки, від'єднайте шнур живлення та зверніться до сервісного центру LG Electronics.

AtCLПомилка означає, що настав час запустити цикл очищення ванни.

• Спорожніть ванну і насипте порошок Засіб для чищення пральної машини. (Продається поруч з миючим засобом в більшості роздрібних магазинів).
• Увімкніть машину та поверніть ручку в положення «Очищення ванни». Якщо це неможливо, знайдіть кнопку «Очищення ванни» та натисніть її, а потім запустіть цикл.
• Щоб пропустити цикл очищення ванни, поверніть ручку вибору циклу або натисніть кнопки опцій, щоб вибрати потрібний цикл.
• Повідомлення tCL може продовжувати з'являтися протягом кількох циклів. Щомісячний запуск Tub Clean запобігатиме цьому, підтримуючи внутрішні компоненти пральної машини в чистоті.

Код помилки dE на пральній машині LG із фронтальним завантаженням вказує на те, що дверцята пральної машини не змогли заблокуватися. Зазвичай цю проблему можна вирішити, виконавши просте скидання пральної машини.

Спробуйте це

Виберіть код помилки

Усунення неполадок з кодом помилки dE/dE1/E01

Усунення неполадок з кодом помилки dE2 /E30

Об'єктКЕКод помилки вказує на те, що в електричному ланцюзі двигуна стався перевантаження по струму. Це викликано коротким замиканням, ослабленим з'єднанням, замиканням на землю або стрибком напруги.

Щоб виправити це:

1. 1. Від'єднайте пральну машину від мережі на 10 секунд.
2. 2. Знову підключіть пральну машину до розетки та спробуйте запустити цикл.

ЯкщоКЕкод помилки не зникає, закрийте водопровідний кран; і від'єднайте пральну машину від мережі. Агрегат зажадає сервісного ремонту.

Якщо пральна машина виявляє забагато піни, вона відображає цей код помилки та додаєЦикл зменшення піни. Це додає приблизно 2 години до часу циклу. Якщо під час віджимання виявляється занадто багато піни, пральна машина зупиняється, щоб запобігти протіканню.

Рекомендоване рішення:Не додавайте більше рекомендованої виробником кількості миючого засобу. Зменшіть кількість використовуваного миючого засобу, доки не припиниться піновиділення.

Використання рідкого миючого засобу

1. Додайте миючий засіб до лінійки Max.

Використання прального порошку

1. Обов'язково знімайте чашку з рідким миючим засобом, коли ви використовуєте порошковий миючий засіб.

2. Якщо ви додасте порошковий миючий засіб у чашку для рідкого миючого засобу, миючий засіб не буде подаватися належним чином. Вхідний отвір може засмітитися, і вода може вилитися з машини.

Компакт-дискце не код помилки, а індикатор того, що цикл сушіння завершено, насправді це означає «охолодження», коли відображається на мультидисплеї.

• Охолодження встановлюється автоматично після завершення циклу сушіння.
• Коли одяг не знімається негайно після закінчення циклу сушіння, можуть утворитися складки. Функція охолодження періодично перекидає, переставляє і розпушує навантаження, щоб уникнути утворення зморшок до 4 годин.
• Повідомлення продовжуватиме відображатися до тих пір, поки одяг не буде знято, або до того моменту, покиСТАРТ/ПАУЗАнатискається кнопка.

Об'єктFE/E04/E12Помилка вказує на проблему з переповненням водою. Під час нормальної роботи дренажний насос спрацьовує для запобігання протікання. Можливо, в барабан потрапила додаткова вода, можливо, через дозатор миючого засобу.

Для вирішення:

• 1. Перевірте, чи подається (зайва) вода через дозатор миючого засобу.
• 2. Від'єднайте прилад від мережі, зачекайте 60 секунд, а потім знову запустіть його.
• 3. Запустіть програму Quick 30. Якщо програма не запускається з дією зливу, припиніть програму та вимкніть прилад.
  Якщо
  FE/E04/E12Код помилки не зникає, пристрій вимагатиме перевірки.

ЯкщоФЕКод помилки не зникає, пристрій вимагатиме послуги з ремонту.

Об'єктФОПКод помилки вказує на те, що датчик рівня води несправний.

Щоб виправити це:

• 1. Від'єднайте пральну машину від мережі на 10 секунд.
• 2. Знову підключіть пральну машину до мережі та перезапустіть цикл знову.

ЯкщоФОПкод помилки не зникає, пристрій вимагатиме ремонтної послуги

Об'єктПФКод помилки вказує на збій живлення. Це може статися, якщо подача живлення на пральну машину перервана під час циклу через відключення електроенергії.

Щоб виправити це:

• 1. Відключення пральної машини від мережі або відключення автоматичного вимикача, що подає живлення на пральну машину.
• 2. Коли пральна машина не живлення, натисніть і утримуйте кнопку СТАРТ/ПАУЗА протягом 5 секунд.
• 3. Відновіть живлення та спробуйте запустити цикл.

ЯкщоПФКод помилки не зникає, пристрій вимагатиме послуги з ремонту.

Об'єктtEКод помилки вказує на помилку нагрівання, зазвичай спричинену несправним терморезистором.

Щоб виправити це:

• 1. Від'єднайте пральну машину від мережі на 10 секунд.
• 2. Знову підключіть пральну машину до мережі та натисніть кнопку живлення. Натисніть кнопкуШвидкість віджимуБез віджимання, доки не буде виділено.
• 3. Після зливу води з пральної машини перезапустіть процес циклу прання.

ЯкщоtEКод помилки не зникає, закрийте водопровідні крани та від'єднайте пральну машину від мережі.

ВІНКод помилки викликаний тимчасовою помилкою роботи сухого пристрою.

Як усунути помилку:

• Вимкніть живлення та від'єднайте пральну машину від мережі.
• Дайте пристрою відпочити протягом 10 секунд і відновіть живлення.
• Знову увімкніть пристрій і перезапустіть цикл прання.

ЯкщоВІНкод помилки не зникає, закрийте водопровідний кран; і від'єднайте пральну машину від мережі. Агрегат зажадає сервісного ремонту.

Тимчасовий обігрівачПомилка є наслідком помилки.

Як усунути помилку:

• Вимкніть живлення та від'єднайте пральну машину від мережі.
• Дайте пристрою відпочити протягом 10 секунд і відновіть живлення.
• Знову увімкніть пристрій і перезапустіть цикл прання.

Якщо код помилки не зникає, пристрою знадобиться послуга професійного техніка.

Помилка SEsensorНа код помилки вказується .

Як усунути помилку:

• Вимкніть живлення та від'єднайте пральну машину від мережі.
• Дайте пристрою відпочити протягом 10 секунд і відновіть живлення.
• Знову увімкніть пристрій і перезапустіть цикл прання.

Якщо проблема не зникає, пристрою знадобиться послуга професійного техніка.

Об'єктАЕПомилка вказує на проблему з витоком усередині приладу.

Примітка: прилад має встановлений захисний механізм, який запобігає затопленню підлоги.

Якщо відбувається витік води, спрацьовує захисний вимикач.

Можливі причини

1. 1. Витік води
2. 2. Пошкоджений впускний шланг
3. 3. Несправний захисний вимикач

Контрольний

• Перевірте впускний шланг на наявність ослаблених з'єднань або порізів.
• Від'єднайте прилад від мережі. Зачекайте 60 секунд і перезапустіть прилад.
• Якщо проблеми не зникають, заплануйте запит на обслуговування.

Помилка vS(u5, uS) вказує на потенційну проблему з датчиком вібрації. Це може бути пов'язано з проблемою контакту або несправністю датчика.

Спробуйте це

Якщо помилка викликана тимчасовим збоєм, спробуйте виконати наступні дії:

• 1. Наразі блок призупинено. Щоб продовжити, натисніть кнопку старт/стоп.
• 2. Якщо після натискання кнопки старт/пауза помилка виникає знову, вимкніть пристрій, а потім перезапустіть його.
  Якщо ці дії не вирішать проблему, датчик вібрації вимагатиме перевірки. Зверніться по допомогу до служби підтримки LG.

Помилка vS може відображатися на дисплеї як u5 або uS, як показано на зображенні.

Помилка FF розшифровується як Freeze Failure. Ця помилка може виникати, коли температура всередині пральної машини опускається нижче 1 градуса за Цельсієм.
Коли холоди тривають, вода в зливному або впускному шлангах може замерзнути.
Агрегат не запуститься (всі органи управління відключені) до тих пір, поки температура машини не підніметься вище 4 градусів за Цельсієм.
Щоб вирішити проблему, пральну машину потрібно розморозити.
Якщо помилка виникає, незважаючи на те, що погода не холодна, зверніться до сервісного центру.

Спробуйте це

Розморозьте ванну пральної машини та зливний шланг теплою водою.

➔ Після того, як лід всередині барабана та зливного шланга розтане, перевірте запуск пральної машини, щоб переконатися в нормальній роботі.

Як розморозити ванну і зливний шланг

1. ① Відкрийте дверцята пральної машини та вийміть всю білизну.
2. ② Налийте в барабан теплу воду (50-60ºC), закрийте дверцята і почекайте від 1 до 2 годин, поки зливний насос відтане.
3. ③ Відкрийте кришку доступу з нижньої сторони пральної машини.
   Зніміть кришку зі зливної трубки, злийте всю воду та надійно закрийте кришку.
   Якщо вода не витікає, можливо, лід не повністю розтанув, тому зачекайте ще трохи та спробуйте знову.
4. ④ Увімкніть пральну машину та виконайте цикл [Полоскання x1], щоб перевірити, чи вона працює без проблем.
5. ⑤ Якщо на дисплеї з'являється код помилки [IE] (помилка входу води), а барабан не наповнюється, виконайте наведені нижче дії, щоб розморозити впускний шланг.

Розморозьте впускні шланги і крани теплою водою.

➔ Після розморожування впускних шлангів і кранів перевірте запуск мийки, щоб переконатися в нормальній роботі.

Етапи для розморожування

1. ① Від'єднайте впускні шланги від мийки. Відкрийте крани, щоб перевірити, чи тече вода з кранів.
2. ② Якщо з кранів немає води, змочіть ганчірку гарячою водою і залиште її обгорнутою навколо кранів на п'ять хвилин.
3. ③Розморозьте впускні шланги в теплій воді (нижче 50ºC).
   Як тільки вони розморозяться, знову підключіть їх до пральної машини.
4. ④ Щоб перевірити, чи пральна машина працює без проблем, увімкніть пральну машину та виконайте цикл полоскання (один раз) + віджимання.

Як запобігти замерзанню пральної машини

Якщо ви не плануєте використовувати мийку в зимові місяці, важливо видалити всю воду, що залишилася з пристрою, щоб запобігти замерзанню.

1. ① Відкрийте кришку доступу з нижньої сторони пральної машини.
   Зніміть кришку зі зливної трубки та злийте всі залишки води.
   Знову закрутіть кришку та закрийте кришку доступу.
2. ② Тримайте зливний шланг донизу, щоб видалити воду, що залишилася всередині шланга.
   Переконайтеся, що зливний шланг не зігнутий, оскільки вода може потрапити в зону вигину, збільшуючи ризик замерзання.
3. ③ Також видаліть залишки води з впускних шлангів.
   Не забудьте закрити крани, перш ніж від'єднувати впускні шланги від мийки.

ОПн

Пральна машина працювала без повної вставки шухляди або відкривала шухляду під час роботи пральної машини.

Резолюція

Переконайтеся, що шухляда для миючого засобу повністю вставлена.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

Редакція 1

Кількість рідкого миючого засобу в резервуарі для миючого засобу не зменшилася.
Виявлено несправний насос для миючого засобу.

Резолюція

Перевірте тип використовуваного миючого засобу.
Видаліть залишки миючого засобу з лотка, які можуть блокувати потік.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

Редакція 2

Кількість рідкого миючого засобу в резервуарі для миючого засобу не зменшилася.
Виявляється обрив ланцюга в насосі для миючого засобу.

Резолюція

Перевірте тип використовуваного миючого засобу.
Видаліть із лотка будь-які залишки миючого засобу, які можуть перешкоджати потоку.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

Редакція 3

Кількість рідкого пом'якшувача в резервуарі для пом'якшувача не зменшилася.
Виявляється несправний насос пом'якшувача.

Резолюція

Перевірте тип використовуваного пом'якшувача.
У цьому типі дозатора можна використовувати тільки рідкий пом'якшувач.
Пом'якшувач порошку слід додавати в барабан вручну.
Видаліть із лотка будь-які залишки пом'якшувача, які можуть перешкоджати потоку.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

Ed4

Кількість рідкого пом'якшувача в резервуарі для пом'якшувача не зменшилася.
Виявляється обрив ланцюга в насосі пом'якшувача.

Резолюція

Перевірте тип використовуваного пом'якшувача.
У цьому типі дозатора можна використовувати тільки рідкий пом'якшувач.
Пом'якшувач порошку слід додавати в барабан вручну.
Видаліть із лотка будь-які залишки миючого засобу, які можуть перешкоджати потоку.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

Видання 5

Друкована плата не працює через поганий зв'язок. Виявлено проблему зі зв'язком.

Резолюція

Від'єднайте прилад від мережі, зачекайте 60 секунд, а потім перезапустіть його.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

постійного струму

ezDispense насадка чиста
dcL з'являється, коли активовано функцію ezDispense Nozzle Clean.
Ця функція є програмою технічного обслуговування для очищення форсунок і шланга ezDispense.
Використовуйте цю функцію при зміні типу миючого засобу або пом'якшувача, а також у випадку, коли ezDispense не використовувався протягом деякого часу.
Ви можете вибрати очищення одного відділення або обидва відділення ezDispense.
Щоб скористатися цією функцією, спочатку зверніться до посібника користувача.
Важливо, щоб у лотках(ах) не було миючого засобу/пом'якшувача, який потребує очищення насадки.
Спорожніть і очистіть відсіки, а потім наповніть водою до максимальної лінії.

Подальші дії не потрібні

Е80

Помилка керування E80 вказує на несправність зв'язку між друкованою платою дисплея та основною друкованою платою

Резолюція

Від'єднайте прилад від мережі, зачекайте 60 секунд, а потім перезапустіть його. Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

пп

Помилка nC відображається, коли з'єднання між друкованою платою дисплея та модулем друкованої плати NFC несправне.

Резолюція

Від'єднайте прилад від мережі, зачекайте 60 секунд, а потім перезапустіть його.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

нЕ

Помилка nE вказує на проблему зі з'єднанням між друкованою платою дисплея та модулем Wi-Fi.

Резолюція

Від'єднайте прилад від мережі, зачекайте 60 секунд, а потім перезапустіть його.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

нФ

Помилка nF вказує на проблему з модулем Wi-Fi.

Резолюція

Від'єднайте прилад від мережі, зачекайте 60 секунд, а потім перезапустіть його.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.

PS

Помилка PS вказує на проблему з живленням. Прилад зупиниться, оскільки не може продовжувати програму.

Резолюція

Не використовуйте подовжувач. Підключіть шнур живлення безпосередньо до настінної розетки.
Від'єднайте прилад від мережі, зачекайте 60 секунд, а потім перезапустіть його.
Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до сервісного центру.