We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
* Tất cả hình ảnh chỉ nhằm mục đích minh họa.
Giải pháp quản lý từ xa để điều khiển màn hình bảng hiệu trên toàn thế giới
LG ConnectedCare là giải pháp dựa trên điện toán đám mây cho phép quản lý từ xa các màn hình Bảng hiệu LG mọi lúc, mọi nơi*. Giải pháp này cho phép doanh nghiệp điều khiển màn hình ở nhiều địa điểm khác nhau, được thiết kế để giúp các thiết bị luôn sẵn sàng sử dụng. Nó giám sát trạng thái thời gian thực để ngăn ngừa trục trặc và cảnh báo người dùng khi có sự cố, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Ngoài ra, giải pháp còn cung cấp các báo cáo dễ đọc về xu hướng vận hành thiết bị.
* Tình trạng sẵn có có thể thay đổi tùy theo model. Vui lòng liên hệ với văn phòng kinh doanh tại địa phương của bạn để biết thêm chi tiết. Là một giải pháp dựa trên đám mây, LG ConnectedCare phụ thuộc vào kết nối internet, và điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất.
Điều khiển thiết bị
LG ConnectedCare hỗ trợ nhiều cài đặt thiết bị và chức năng điều khiển khác nhau để đảm bảo rằng màn hình bảng hiệu kỹ thuật số hoạt động ổn định trên nhiều địa điểm trên toàn thế giới. Việc sử dụng giải pháp quản lý từ xa (RMS) của LG ConnectedCare giúp việc nhóm các thiết bị khác nhau để tự động đồng bộ dữ liệu trở nên dễ dàng hơn, đồng thời cho phép thiết lập trước cấu hình thiết bị.
Điều khiển thiết bị
(Uni / Quick Controller)
Người dùng có thể dễ dàng cấu hình nhiều thiết bị hoặc nhóm thiết bị từ xa bằng Uni Controller hoặc Quick Controller.
Cài đặt nhóm
Cho phép người dùng dễ dàng nhóm các thiết bị đã đăng ký trong không gian làm việc dựa trên vị trí hoặc địa điểm đăng ký thiết bị, đồng thời hỗ trợ xây dựng nhóm với nhiều cấp độ phân cấp. Điều này cho phép người dùng dễ dàng chọn loại nhóm và cấu hình cài đặt thiết bị cùng lúc.
Cài đặt sẵn tùy chỉnh
Cho phép người dùng cấu hình cài đặt sẵn cho từng model thiết bị đích, cho phép thiết lập tự động khi một thiết bị mới kết nối với LG ConnectedCare, đảm bảo cài đặt nhất quán với một cấu hình duy nhất.
Tự động sao chép dữ liệu
Có thể cấu hình tệp và nhóm trong một nhóm để hỗ trợ sao chép dữ liệu cho các thiết bị trong nhóm đó.
Giám sát thiết bị
LG ConnectedCare giám sát trạng thái của tất cả các thiết bị được kết nối với không gian làm việc. Cụ thể, người dùng có thể chọn nhiều danh sách ngưỡng khác nhau như độ ẩm thiết bị, mất tín hiệu, tác động đến thiết bị và phát hiện lỗi màn hình* để kiểm tra các sự cố liên quan trên màn hình chính LG ConnectedCare hoặc nhận thông báo lỗi qua email được chỉ định hoặc thông báo SNMP**. Nhờ đó, người dùng có thể nhanh chóng xác định và khắc phục sự cố thiết bị.
* Tính năng phát hiện lỗi màn hình chỉ khả dụng khi có giấy phép LG ConnectedCare cao cấp. ** SNMP: Giao thức quản lý mạng đơn giản. Người dùng có thể thiết lập NMS (Máy chủ quản lý mạng) thông qua LG ConnectedCare để ghi nhận.
Cài đặt thông báo ngay lập tức
Các lỗi hiển thị sẽ kích hoạt thông báo tức thời qua email hoặc tin nhắn SNMP trap, đồng thời cho phép theo dõi sự cố theo thời gian thực trên bảng điều khiển LG ConnectedCare.
Trạng thái thiết bị / Giám sát bảo mật
Giám sát liên tục
Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng xem nhanh trạng thái nhiệt độ hiển thị, dung lượng lưu trữ khả dụng và các sự cố của quạt.
Giám sát chọn lọc (Ngưỡng)
Cho phép người dùng chọn trước từ các mục ngưỡng được cung cấp*, cho phép người dùng kiểm tra bảng điều khiển ngay lập tức khi sự cố được chỉ định xảy ra hoặc nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn SNMP.* Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo ‘Hướng dẫn cài đặt giám sát chọn lọc’ được cung cấp trên màn hình giải pháp.
Giám sát LED
Bảng điều khiển sẽ hiển thị tính năng ‘Giám sát LED’*, cung cấp cho người dùng thông tin chuyên sâu về khả năng kết nối tủ hiện tại, số lỗi nhiệt độ màn hình và trạng thái điểm ảnh**.
* Các sản phẩm LED được hỗ trợ có thể khác nhau. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo ý kiến của đội ngũ kinh doanh tại địa phương của bạn.
** Tính năng giám sát điểm ảnh chỉ khả dụng khi có giấy phép LG ConnectedCare Cao cấp.
Giám sát bảo mật (IP độc hại)
Người dùng có thể đảm bảo an toàn cho thiết bị của mình bằng cách thiết lập các tính năng bảo mật. Tính năng này chủ động hạn chế việc thực thi các ứng dụng trái phép và chặn các địa chỉ IP độc hại trên thiết bị.
* Tính năng Giám sát bảo mật chỉ khả dụng khi có giấy phép LG ConnectedCare Cao cấp.
Giám sát trạng thái LED
Phát hiện lỗi điểm ảnh
Tính năng phát hiện lỗi điểm ảnh* được hỗ trợ cho cả màn hình LED** trong nhà và ngoài trời, và tổng số điểm ảnh được phát hiện sẽ được cung cấp dựa trên bố cục tủ đã lắp đặt. Người dùng có thể thực hiện chẩn đoán LED bằng cách chạy trực tiếp tính năng này hoặc thiết lập lịch để tính năng tự động chạy.
* Tính năng này chỉ khả dụng khi có giấy phép LG ConnectedCare cao cấp. ** Các model tương thích có thể khác nhau. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với đội ngũ kinh doanh tại địa phương của bạn.
Kết nối tủ
Tính năng này phát hiện trạng thái kết nối tủ của thiết bị bảng hiệu và cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái tín hiệu chính và phụ*. Điều này cho phép người dùng dễ dàng kiểm tra hướng kết nối và trạng thái của từng tủ đang sử dụng.
* Thông tin được cung cấp có sự khác biệt giữa các model bảng hiệu LG và của bên thứ ba. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với đội ngũ kinh doanh tại địa phương của bạn.
Nhiệt độ (Tủ / LDM)
Bằng cách tự động phát hiện trạng thái nhiệt độ của Bộ điều khiển LED và LDM (Mô-đun màn hình LED), hệ thống sẽ phát hiện khi nhiệt độ vượt ngưỡng nhất định và biểu thị bằng đồ họa khu vực phát sinh bất thường về nhiệt độ.
* Hỗ trợ cho các model Bảng hiệu LG và thuê ngoài. Đối với các model thuê ngoài, tính năng này chỉ cung cấp bản trình diễn đồ họa về thay đổi trạng thái nhiệt độ của Bộ điều khiển LED. Để biết thông tin về các thiết bị tương thích và thông tin chi tiết khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ kinh doanh tại địa phương của bạn.
Bảng điều khiển năng lượng
Bảng điều khiển năng lượng
Bảng điều khiển năng lượng giúp người dùng giám sát và quản lý mức tiêu thụ năng lượng của màn hình hiệu quả hơn. Bảng này cung cấp thông tin chuyên sâu về mức tiêu thụ năng lượng của từng thiết bị, cho phép người dùng so sánh và đánh giá dữ liệu tiêu thụ năng lượng hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
Chế độ tiết kiệm năng lượng
Khi bật Chế độ tiết kiệm năng lượng, độ sáng màn hình có thể được tự động điều chỉnh dựa trên môi trường xung quanh. Hơn nữa, giải pháp này ước tính mức tiêu thụ năng lượng của thiết bị khi chế độ này được kích hoạt.
Công cụ tính chi phí năng lượng
Công cụ tính chi phí năng lượng cung cấp chi phí ước tính dựa trên mức sử dụng năng lượng ước tính, cho phép người dùng so sánh với chi phí hiện tại bằng cách điều chỉnh các cài đặt như Chế độ tiết kiệm năng lượng.
* Giá trị ước tính về mức tiêu thụ năng lượng và chi phí chỉ mang tính tham khảo. Kết quả thực tế có thể khác nhau. Tính khả dụng của tính năng có thể thay đổi tùy theo quốc gia.
Báo cáo phân tích
LG ConnectedCare provides customized reports at user-defined intervals (biweekly or monthly) for efficient device monitoring and management.
Báo cáo trạng thái giấy phép
Báo cáo này cung cấp thông tin tổng quan về trạng thái quản lý giấy phép, các khuyến nghị về cài đặt khác và lịch sử vận hành thiết bị.
Trạng thái sự cố, Báo cáo bảo mật & Hướng dẫn bảo mật
Cung cấp thông tin chi tiết về các sự cố thiết bị trong một khoảng thời gian cụ thể. Báo cáo bao gồm 3 sự cố xảy ra thường xuyên nhất, các bất thường về nhiệt độ được ghi nhận, tình trạng mất tín hiệu, lỗi quạt, các trường hợp vượt ngưỡng thời gian sử dụng, va chạm vật lý và các sự cố bảo mật, kèm theo hướng dẫn khắc phục cho những sự cố này.
Báo cáo quản lý năng lượng
Báo cáo này cung cấp thông tin chuyên sâu về xu hướng sử dụng năng lượng của màn hình được kết nối, bao gồm mức tiêu thụ hàng năm và hàng giờ, 5 nhóm tiêu thụ năng lượng hàng đầu và các thiết bị không sử dụng Chế độ tiết kiệm năng lượng, cùng với mức tiết kiệm năng lượng ước tính nếu bật. Thông tin này giúp người dùng xác định các điểm không hiệu quả và tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng.
Câu hỏi thưởng gặp
1. LG ConnectedCare là gì và có thể sử dụng ở đâu?
LG ConnectedCare là giải pháp quản lý từ xa dựa trên đám mây được thiết kế để giám sát và quản lý màn hình kết nối mạng từ một nền tảng tập trung.
Giải pháp này cho phép người dùng kiểm tra thông tin thiết bị chính—như trạng thái nguồn, nhiệt độ và kết nối mạng—theo thời gian thực, giúp hỗ trợ vận hành hệ thống ổn định.
Giải pháp này được thiết kế để các tổ chức vận hành nhiều màn hình ở nhiều địa điểm khác nhau, bao gồm cửa hàng bán lẻ, cửa hàng nhượng quyền thương mại, văn phòng công ty, tổ chức giáo dục và các cơ sở công cộng.
Giải pháp hỗ trợ quản lý bảng hiệu tập trung và giám sát từ xa, có thể giúp giảm nhu cầu đến trực tiếp và hỗ trợ các tổ chức quản lý màn hình kết nối trên nhiều địa điểm.
Những câu hỏi thường gặp sau đây cung cấp thông tin chung về LG ConnectedCare. Để biết mô tả đầy đủ về tính năng, vui lòng tham khảo chi tiết sản phẩm ở trên.
2. LG ConnectedCare hỗ trợ quản lý bảng hiệu kỹ thuật số như thế nào?
LG ConnectedCare giúp các tổ chức quản lý từng màn hình bảng hiệu kỹ thuật số hiệu quả hơn bằng cách cung cấp khả năng giám sát theo thời gian thực và điều khiển từ xa. Người dùng có thể bật hoặc tắt thiết bị từ xa, điều chỉnh cài đặt và phản hồi cảnh báo hệ thống mà không cần đến địa điểm đó.
Các tính năng chính bao gồm:
- Giám sát trạng thái thiết bị theo thời gian thực (nguồn, nhiệt độ, mạng, trạng thái lỗi)
- Thông báo qua email khi phát hiện sự cố
- Bảng điều khiển tập trung để theo dõi điều kiện thiết bị
- Công cụ báo cáo về trạng thái giấy phép, tình trạng thiết bị và mức sử dụng năng lượng
- Cấu hình cài đặt sẵn tùy chỉnh để tự động thiết lập các thiết bị mới kết nối
Bằng cách kết hợp giám sát, báo cáo và điều khiển bảng hiệu trong một nền tảng duy nhất, giải pháp này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý việc vận hành màn hình hiệu quả hơn.
3. Làm cách nào để bắt đầu sử dụng LG ConnectedCare?
Để sử dụng LG ConnectedCare, trước tiên bạn phải đăng ký trên LG Business Cloud .
Sau khi đăng ký và đăng nhập, bạn có thể yêu cầu và quản lý giấy phép trực tiếp thông qua nền tảng.
Xin lưu ý rằng các tùy chọn mua hàng và mức độ sẵn có của giấy phép có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Ở một số khu vực, mua hàng trực tuyến trực tiếp có thể không được hỗ trợ.
Để biết thông tin chi tiết về việc cấp phép và tính sẵn có trong khu vực, hãy liên hệ với đại diện kinh doanh địa phương của bạn hoặc truy cập trang hỏi đáp chính thức:
4. Thiết bị nào tương thích với LG ConnectedCare?
LG ConnectedCare tương thích với nhiều sản phẩm màn hình thương mại của LG, bao gồm các model Bảng hiệu tiêu chuẩn, LED, OLED, Bảng hiệu TV, CreateBoard và Độ sáng cao.
Tuy nhiên, khả năng tương thích có thể thay đổi tùy theo quốc gia, model cụ thể và phiên bản phần mềm điều khiển. Một số tính năng và phạm vi hỗ trợ có thể khác nhau tùy thuộc vào quy định của từng khu vực.
Để có thông tin tương thích mới nhất, vui lòng liên hệ với đại diện kinh doanh tại địa phương hoặc kiểm tra Bảng thông báo trong LG Business Cloud.





















